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天貓,為什么總能“猜”到我想買什么?

2013-09-03    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

天貓,為什么總能“猜”到我想買什么?搜索和推薦,是電商平臺(tái)里用戶和商品信息交互的兩種主要方式,也是電商平臺(tái)內(nèi)的兩大自然流量入口。前者為用戶主動(dòng)觸發(fā),系統(tǒng)提供智能召回和排序;后者為用戶在特定場(chǎng)景下,被動(dòng)接收千人千面的個(gè)性化推薦的商品。

天貓,為什么總能“猜”到我想買什么

天貓作為國內(nèi)頂級(jí)的B2C電商平臺(tái),產(chǎn)品打磨時(shí)間之久、用戶量級(jí)之大有目共睹。本文第一部分依個(gè)人愚見,從場(chǎng)景解讀天貓的智能搜索和個(gè)性化推薦,第二部分簡要介紹搜索和推薦的中后臺(tái)支撐。

PS:產(chǎn)品體驗(yàn)基于iOS版天貓客戶端 V7.12.10

一、場(chǎng)景解讀 (一)智能搜索

找商品是用戶的基本訴求,搜索欄便是滿足搜索訴求的載體:在搜索欄內(nèi)輸入關(guān)鍵字點(diǎn)擊搜索、搜索列表頁找到合適商品,點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁購買,這是一個(gè)簡單直接的轉(zhuǎn)化路徑。

有幾個(gè)業(yè)務(wù)問題需要考慮:

如何理解及預(yù)測(cè)用戶找什么?

如何根據(jù)搜索關(guān)鍵詞匹配正確商品?

龐大的搜索結(jié)果列表如何排序展示?

天貓的智能搜索解決方案如下:

1. 搜索詳情頁

(1)搜索欄內(nèi)關(guān)鍵詞智能預(yù)測(cè)

比如搜索關(guān)鍵詞“彼得兔”,結(jié)果列表頁未發(fā)生點(diǎn)擊,每次返回首頁時(shí),搜索欄內(nèi)均提供了預(yù)測(cè)關(guān)鍵詞,依次是:彼得兔公仔、動(dòng)物毛絨玩具、毛絨玩具小、兔子毛絨玩具、毛絨玩具、生日禮物女生等關(guān)鍵詞。天貓?jiān)谕ㄟ^不斷的修正關(guān)鍵詞,預(yù)測(cè)、挖掘用戶意圖。

(2)最近搜索

可記錄最近幾條搜索關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊可直接再次發(fā)起搜索行為,提高輸入效率。

(3)猜你想找

搜索欄下還提供了猜你想找,提供了5條推薦關(guān)鍵詞,其中有搜索關(guān)鍵字相關(guān)的個(gè)性化推薦,也有不相關(guān)的挖潛關(guān)鍵詞,是搜索和推薦結(jié)合的產(chǎn)物。

(4)圖片搜索

AR buy+、拍照識(shí)別,基于圖像識(shí)別技術(shù),識(shí)別圖片場(chǎng)景中的主體,并搜索庫中的商品。圖片搜索非常適合于不能用語言準(zhǔn)確描述主體,又能快速搜索到相關(guān)商品的場(chǎng)景。

(5)語音搜索

基于語音識(shí)別技術(shù),將輸入語音轉(zhuǎn)化成文本,搜索相關(guān)商品。方便快捷的特性,使語音搜索已經(jīng)成為搜索引擎的標(biāo)配。

2. 搜索結(jié)果列表頁

傳統(tǒng)的搜索引擎是根據(jù)輸入關(guān)鍵詞,返回固定檢索結(jié)果,而天貓會(huì)根據(jù)用戶行為和畫像,并結(jié)合賣家的流量投放訴求,實(shí)時(shí)調(diào)整搜索結(jié)果,以保證搜索結(jié)果的召回率、準(zhǔn)確率,及個(gè)性化的排序。

召回率(Recall Rate)=檢索到的相關(guān)商品 / 所有相關(guān)的商品總數(shù),也叫查全率。召回率不足會(huì)導(dǎo)致明明有此商品卻沒有搜出來。

準(zhǔn)確率(Precision Rate)=檢索到的相關(guān)商品 / 所有檢索到的商品總數(shù)。

排序會(huì)根據(jù)用戶的歷史行為、品牌偏好、價(jià)格偏好、商品銷量、商品評(píng)論等,將最優(yōu)結(jié)果排在前面,達(dá)到個(gè)性化的排序,以提高用戶和商品的匹配效率。

(二)智能推薦

同搜索一樣,推薦也是天貓重要的自然流量入口。推薦解決了用戶在逛、找、比、等、湊、買等全鏈路購物場(chǎng)景下,用戶與商品高效的個(gè)性化匹配。

天貓的智能化推薦解決方案如下:

1. 首頁

首頁是天貓的第一流量入口,承載著用戶流量分發(fā)、用戶興趣探索等作用。

(1)輪播圖

位于首頁最顯眼的位置,9張banner圖自動(dòng)切換,位置的優(yōu)越性足以體現(xiàn)其帶來的流量轉(zhuǎn)化價(jià)值。

首頁輪播圖欄位一般是強(qiáng)人工運(yùn)營的活動(dòng)欄位,輪播圖內(nèi)容是針對(duì)所有用戶的白名單。但是由于天貓用戶的廣泛性,消費(fèi)能力各異、興趣各異,因此活動(dòng)的定向投放可以防止流量資源浪費(fèi),提高運(yùn)營效率。

定向投放的規(guī)則基于用戶歷史行為、興趣偏好、消費(fèi)能力、促銷敏感度等用戶行為和用戶畫像,如男性用戶看到的秋冬服裝活動(dòng)推廣是“男士羽絨服”;瀏覽過某款橄欖油的用戶看到“天貓食品頻道買一送一”活動(dòng)。海報(bào)上的橄欖油圖片設(shè)計(jì)可能出自設(shè)計(jì)師,也可能出自AI設(shè)計(jì)平臺(tái)“鹿班”。

總之,強(qiáng)人工運(yùn)營規(guī)則加部分個(gè)性化介入的banner,使用戶體驗(yàn)和流量價(jià)值大化。

(2)限時(shí)搶購

提供性價(jià)比很高的商品,搶購活動(dòng)倒計(jì)時(shí)暗示用戶不要錯(cuò)過。提供的商品列表里有基于用戶長期和近期興趣的商品,也提供了熱門爆款商品,主打性價(jià)比,“消費(fèi)降級(jí)”模式。

(3)天貓好物

同樣是基于用戶歷史行為,個(gè)性化推薦的商品列表。與其他欄位不同的是,此欄位的商品海報(bào)很大很精致,每頁僅展示一個(gè)商品——圖片同價(jià)格。

推薦業(yè)界公認(rèn)的法則:推薦場(chǎng)景>UI>算法。鹿班千萬級(jí)的白底圖庫提供的白底和素雅海報(bào)搭配顯得很精致,讓人聯(lián)想起無印良品和網(wǎng)易的“嚴(yán)選”模式。

(4)聚劃算

提供高性價(jià)比商品,但已經(jīng)是阿里旗下另一大平臺(tái),有單獨(dú)app。此處為聚劃算引流,不再展開解讀。

(5)發(fā)現(xiàn)品牌

是天貓第五層欄位。不同于其他欄位的商品緯度,發(fā)現(xiàn)品牌是以品牌緯度為切入點(diǎn),完成品牌新品、資訊的推薦分發(fā)。

(6)限量潮流尖貨品牌&個(gè)性化關(guān)注品牌

發(fā)現(xiàn)品牌頂層和底層分別是3個(gè)每日更新的限量潮流尖貨品牌和4個(gè)隨下拉刷新的個(gè)性化關(guān)注品牌,均是基于用戶歷史行為計(jì)算出的品牌偏好。

點(diǎn)開分別展示單品頁和品牌詳情頁,前者的單品頁以品牌某款新品為主,提供該單品的大幅海報(bào)及品牌其他新品推薦;后者品牌詳情頁提供了品牌簡介、新品上市、限時(shí)特價(jià)、品牌資訊等內(nèi)容,還提供了相似品牌推薦,如根據(jù)蘇泊爾品牌推薦九陽、美的等品牌。

(7)天貓小黑盒

中層左側(cè)是天貓小黑盒。天貓小黑盒定位于提供全球新品營銷一站式解決方案。天貓官方會(huì)從世界各地搜索最近30天新鮮上市的全球新品提供給用戶。天貓小黑盒結(jié)合熱賣、熱搜、好評(píng)等多重標(biāo)準(zhǔn),提供基于個(gè)人興趣的新品榜單,品類劃分很細(xì)。

結(jié)合下方的“新品精選”、“最新上架”、“人氣新品”,可大程度解決基于商品的協(xié)同過濾算法遇到的商品冷啟動(dòng)問題,為新上市商品提供流量曝光和打造爆品的機(jī)會(huì)。

(8)品牌頭條

中層右側(cè)是品牌頭條,實(shí)為粉絲福利社,首頁主搜下同樣有入口,提供品牌權(quán)益相關(guān)。

為什么品牌這個(gè)維度也會(huì)如此重要?

原因可能有很多。對(duì)用戶來講,用戶喜歡高質(zhì)量的商品,而品牌是高質(zhì)量的保證,因此在點(diǎn)擊、購買商品時(shí)會(huì)越來越重視品牌的選擇,有強(qiáng)烈的品牌認(rèn)同感;另外,用戶還可能是某品牌代言人的忠實(shí)粉絲而對(duì)該品牌有特殊偏好。

(9)推薦榜單

推薦榜單提供了5個(gè)人氣榜單和5個(gè)趨勢(shì)榜單,均是細(xì)分品類,跟用戶的興趣強(qiáng)相關(guān)。榜單每日更新,根據(jù)銷量、搜索量、好評(píng)等通過熱榜算法計(jì)算得出,排序是非個(gè)性化的。推薦榜單給用戶推薦關(guān)注細(xì)分類目下的熱門商品,進(jìn)一步豐富購物場(chǎng)景,促進(jìn)用戶點(diǎn)擊并達(dá)成交易。

此外,還可在一定程度解決用戶冷啟動(dòng)的問題。榜單是基于用戶興趣的,而不是統(tǒng)一的榜單,是因?yàn)椋禾熵埰奉惙倍?,不像圖書類電商或音樂應(yīng)用可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的熱銷榜或Top10;天貓的用戶體量已經(jīng)足夠大,現(xiàn)階段可淡化用戶冷啟動(dòng)問題,直接提供基于用戶行為的細(xì)分類目榜單也未嘗不可。

(10)猜你喜歡

作為最經(jīng)典的推薦場(chǎng)景,猜你喜歡欄位位于首頁末尾,第三屏即可劃到,以瀑布流的方式展示近200條個(gè)性化推薦的商品。之前的版本,200條推薦結(jié)果是分類目展示,比如服裝、電器、食品等,而且類目tab順序還會(huì)個(gè)性化調(diào)整。最近版本去掉類目tab,直接切換為瀑布流的方式。個(gè)人感覺不如之前的好。

對(duì)用戶,猜你喜歡的推薦場(chǎng)景可大限度的滿足用戶無限刷屏、閑逛的場(chǎng)景。對(duì)平臺(tái),可以提供用戶個(gè)性化體驗(yàn),探索用戶購物興趣,刺激用戶消費(fèi),促進(jìn)交叉銷售。

一般地,猜你喜歡欄位應(yīng)用基于物品的協(xié)同過濾算法,輸入用戶搜索、瀏覽、加購等行為的商品,也可能會(huì)加上用戶的年齡、消費(fèi)能力、價(jià)格敏感度等標(biāo)簽元素,輸出的直接是推薦結(jié)果,很難提供推薦理由。但前兩條推薦結(jié)果有推薦理由。進(jìn)入商品詳情頁不難發(fā)現(xiàn),推薦理由其實(shí)是來自于商品評(píng)論中高頻的兩個(gè)關(guān)鍵詞。

此外,每條推薦結(jié)果都提供了“看相似”功能,可以針對(duì)當(dāng)前推薦結(jié)果進(jìn)行下鉆,查看相似商品、相似品牌、相似榜單、相似搭配,進(jìn)一步挖掘用戶意圖,引導(dǎo)用戶達(dá)成交易。

推薦結(jié)果的點(diǎn)擊行為可作為正反饋,曝光未點(diǎn)擊、長按刪除行為可作為負(fù)反饋,以此為依據(jù)持續(xù)對(duì)推薦模型進(jìn)行調(diào)優(yōu),使推薦結(jié)果更加精準(zhǔn)。

首頁下拉刷新后會(huì)切換排序方式,可能是基于兩種不同的排序算法,如點(diǎn)擊率預(yù)估CTR/轉(zhuǎn)化率預(yù)估CVR。

2. 商品詳情頁

(1)商品詳情頁

是用戶完成加購、提交訂單行為的重要頁面。用戶看完商品的圖文詳情,如果不感興趣就會(huì)跳出該頁面。因此,圖文詳情的最下方,適時(shí)地提供了“看了又看”和“精選好貨”推薦欄位。

(2)看了又看

欄位的輸入是當(dāng)前瀏覽的商品ID,通過關(guān)聯(lián)挖掘規(guī)則輸出相關(guān)商品,僅展示當(dāng)前品牌、當(dāng)前店鋪的商品,該場(chǎng)景的業(yè)務(wù)價(jià)值在于引導(dǎo)用戶路徑轉(zhuǎn)化,防止用戶流失,并提供其他相關(guān)商品,引導(dǎo)用戶進(jìn)入詳情頁完成交易。

(3)精選好貨

欄位的輸入是用戶歷史搜索、瀏覽、加購等行為的商品ID列表,通過關(guān)聯(lián)挖掘規(guī)則提供的推薦商品列表。該欄位適用于閑逛過程中中斷當(dāng)前商品的購物鏈路,轉(zhuǎn)向其他感興趣的商品的場(chǎng)景。但探索用戶的興趣路徑略深,個(gè)人感覺,如果改為推薦其他品牌或其他店鋪的相關(guān)商品會(huì)更閉環(huán)、更合理一些。

對(duì)于天貓超市的商品詳情頁,推薦場(chǎng)景則有所不同。

商品詳情頁的首頁下方直接展示推薦欄位,分別是猜你喜歡、看了又看、買了又買。考慮到天貓超市大部分都是快消品,精選SKU,用戶的選擇成本已經(jīng)變得很低,比貨、選貨環(huán)節(jié)變?nèi)?,交易效率更高,因此推薦欄位從圖文詳情后面的較深位置直接提前到了首個(gè)tab第二屏位置。

看了又看

欄位根據(jù)瀏覽當(dāng)前商品的人協(xié)同過濾計(jì)算出還看了哪些商品,品類與當(dāng)前商品一致,提供的是相似商品列表,擴(kuò)大用戶的挑選范圍。

買了又買

欄位運(yùn)用購物籃關(guān)聯(lián)挖掘,根據(jù)購買當(dāng)前商品的人計(jì)算出還買了哪些商品,提供的是互補(bǔ)商品列表,深度挖掘用戶購物意圖,以達(dá)到交叉銷售的目的。典型場(chǎng)景如某款嬰幼兒奶粉,看了又看推薦的是其他品牌的奶粉,而買了又買推薦的是母嬰人群關(guān)注的日常易耗品洗衣液。

看了又看和買了又買提供的是8條推薦結(jié)果,交互為左右滑動(dòng)加載全部。個(gè)人感覺如果將每屏最后的結(jié)果只顯示一半,暗示用戶可左右滑動(dòng),交互會(huì)更合理。當(dāng)然,是不是天貓的產(chǎn)品經(jīng)理有意而為之就不好猜測(cè)了。

猜你喜歡

欄位更像是兩種推薦策略的結(jié)合,即相似商品、互補(bǔ)商品的推薦結(jié)果合集。

3. 購物車頁

購物車同樣是非常重要的功能頁,承載著收藏、提交訂單等功能。購物車頁內(nèi)每個(gè)加購的商品左滑有“點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)”,與刪除功能并列,設(shè)計(jì)也是別有心意,起到一定引導(dǎo)作用。點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn),則根據(jù)當(dāng)前加購商品ID,推薦的相似商品、相似榜單、相似品牌,類似于上述推薦結(jié)果列表的“看相似”功能,下鉆推薦,進(jìn)一步幫助用戶找到目標(biāo)商品并達(dá)成交易。

加購的天貓超市商品有“去湊單”功能,根據(jù)天貓超市內(nèi)加購的商品ID,獲取關(guān)聯(lián)推薦的商品列表,以價(jià)格緯度展示,完成用戶的“滿88元包郵”的個(gè)性化湊單場(chǎng)景。

加購的失效商品,推薦相似的商品列表,推薦策略類似于商品詳情頁的猜你喜歡。

最下方是猜你喜歡欄位,根據(jù)加購的所有商品列表,推薦相關(guān)商品,可以幫助用戶完成貨比三家的場(chǎng)景。

4. 支付完成頁

商品支付完成,意味著完整的購物鏈路已經(jīng)完成。支付完成后,下方依然有推薦商品欄位,沒有名字,暫且叫猜你還想買欄位,推薦場(chǎng)景是根據(jù)用戶購買及瀏覽足跡,繼續(xù)推薦相關(guān)商品,引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊并完成下一個(gè)購物鏈路,良性循環(huán)。

(三)總結(jié)

總體來說,天貓的推薦場(chǎng)景覆蓋了首頁、商品詳情頁、購物車頁、支付成功頁等主要購物鏈路的每個(gè)環(huán)節(jié)。

圍繞電商領(lǐng)域幾個(gè)核心KPI:CTR點(diǎn)擊率、CVR轉(zhuǎn)化率、GMV商品交易總額,天貓推薦系統(tǒng)通過復(fù)雜、適時(shí)的推薦算法和推薦策略,架起了海量用戶和海量商品的橋梁,為用戶千人千面的推薦個(gè)性化商品,其核心目標(biāo)無外乎是:引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊、引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化、增加用戶粘性。相信隨著推薦場(chǎng)景及算法的不斷迭代,推薦系統(tǒng)會(huì)為天貓?zhí)峁└叩匿N售轉(zhuǎn)化。

二、中后臺(tái)支撐

早在2015年,阿里就提出了“大中臺(tái)、小前臺(tái)”的發(fā)展戰(zhàn)略。其中中臺(tái)將集合整個(gè)集團(tuán)的數(shù)字運(yùn)營能力、產(chǎn)品技術(shù)能力,對(duì)業(yè)務(wù)前臺(tái)形成強(qiáng)力支撐。本文的下篇就簡要介紹幾個(gè)搜索和推薦相關(guān)的中后臺(tái)。

(一)HA3搜索召回引擎

檢索系統(tǒng)的流程如下:用戶→匹配&推薦→預(yù)估模型→排序展示。匹配(match)和排序(rank)是兩個(gè)重要環(huán)節(jié),召回結(jié)果的質(zhì)量主要決定了搜索結(jié)果的質(zhì)量。

HA3是阿里巴巴搜索團(tuán)隊(duì)開發(fā)的搜索召回引擎平臺(tái),經(jīng)過多年迭代,已經(jīng)形成一套高效的在線數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理框架,離線產(chǎn)出索引,在線響應(yīng)用query。

(二)在線機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)

面對(duì)10億級(jí)的商品,全庫檢索是不可能的,將10億商品轉(zhuǎn)化為30層的二叉樹,機(jī)器學(xué)習(xí)層每層掃描,尋找最優(yōu),從而將10億次衡量轉(zhuǎn)換為30次從上到下的衡量。后面的預(yù)估模型對(duì)給定的商品做興趣度的預(yù)估,點(diǎn)擊率預(yù)估、轉(zhuǎn)化率預(yù)估,通過預(yù)估后面有一些排序展示。

阿里搜索技術(shù)體系目前有offline、nearline、online三層體系,既能保證日常流量下穩(wěn)定有效的搜索,也能滿足雙11場(chǎng)景下的短時(shí)高并發(fā)。通過批量日志下的offline離線建模,到nearline下針對(duì)增量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)建模在線預(yù)測(cè),然后到在線機(jī)器學(xué)習(xí)和決策。

傳統(tǒng)的LTR(learning to rank)是根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)構(gòu)造樣本,回歸出排序權(quán)重。這種方法解釋了過去的現(xiàn)象,但未必是全局最優(yōu)的。經(jīng)常給用戶反復(fù)展示歷史行為的檢索結(jié)果,缺少有效的探索能力。而通過在線強(qiáng)化學(xué)習(xí)(Reinforcement Learning,RL),可對(duì)商品排序進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)控優(yōu)化。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)的過程很像是條件反射。如果把搜索引擎看成智能體(Agent),用戶看成環(huán)境(Environment)。Agent每一次排序策略的選擇可以看成一次試錯(cuò)(Trial-and-Error),把用戶的反饋,點(diǎn)擊成交等作為從環(huán)境獲得的獎(jiǎng)賞。在這種反復(fù)不斷地試錯(cuò)過程中,Agent將逐步學(xué)習(xí)到大化累計(jì)獎(jiǎng)賞,從而得到最優(yōu)的排序策略。

(三)品牌個(gè)性化排序系統(tǒng)

前面文章提到過品牌的重要性,除了在首頁的“發(fā)現(xiàn)品牌”欄位,搜索結(jié)果排序中,品牌因素也至關(guān)重要,將不同品牌的商品混雜在一起無疑增加了選擇成本。

跟品牌強(qiáng)相關(guān)的特征即價(jià)格,因此將商品價(jià)格劃分為7個(gè)區(qū)間,并結(jié)合8個(gè)電商指標(biāo):CTR點(diǎn)擊率、CVR轉(zhuǎn)化率、GMV商品成交總額、ATIP客單價(jià)、搜索次數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)、加購次數(shù)、交易次數(shù),形成56維向量。

用戶行為類型特征也跟品牌強(qiáng)相關(guān),購買的權(quán)重會(huì)大于瀏覽和加購的權(quán)重。然后基于此訓(xùn)練一個(gè)分類器。針對(duì)給定的用戶id,使用分類器預(yù)測(cè)喜歡不同品牌的概率,基于概率對(duì)品牌排序。最終的搜索結(jié)果排序中,融入品牌的特征,滿足了有品牌偏好用戶的需求。

(四)電商知識(shí)圖譜

阿里擁有全國大的電商領(lǐng)域關(guān)系圖譜,約幾十億實(shí)體、千億邊和幾十種關(guān)系類型。其中包括:

用戶社交圈:新浪微博關(guān)注、支付、淘寶天貓關(guān)注、通訊錄、家人、好友等;

用戶生活圈:家庭住址、工作地點(diǎn)、小區(qū)、城市、學(xué)校、商圈等;

用戶行為:商品的瀏覽、加購、收藏、購買、評(píng)價(jià)等;

用戶標(biāo)簽:偏好類目、偏好品牌、偏好店鋪等;

商品關(guān)系:商品相似、同款、搭配、一起買、湊單等。

知識(shí)圖譜將數(shù)據(jù)和知識(shí)高度結(jié)構(gòu)化,可應(yīng)用在搜索次歸一、搜索推理聯(lián)想、智能問答、智能審核商品發(fā)布等領(lǐng)域。

(五)ABFS統(tǒng)一特征服務(wù)平臺(tái)

ABFS(AliBasic Feature Sever),統(tǒng)一特征服務(wù)平臺(tái),主要負(fù)責(zé)用戶實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的處理及特征統(tǒng)計(jì),如用戶的基礎(chǔ)行為特征(瀏覽、加購、收藏、購買)、統(tǒng)計(jì)特征(點(diǎn)擊次數(shù)、轉(zhuǎn)化率)。用戶的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)在ABFS上,傳遞到TPP平臺(tái)供BE調(diào)用。

(六)TPP推薦平臺(tái)

TPP(ThePersonalization Platform)平臺(tái),也稱阿里推薦平臺(tái),承接了阿里集團(tuán)300+重要的個(gè)性化推薦場(chǎng)景,包括首頁猜你喜歡、購物鏈路等。TPP平臺(tái)集成了RTP、iGragh、BE等常用服務(wù),方便數(shù)據(jù)的流動(dòng)調(diào)用,降低開發(fā)成本,幫助業(yè)務(wù)和算法快速上線迭代。

(七)BE向量化召回引擎

BE(BasicEngine),向量化召回引擎,是DII中的推薦召回引擎,負(fù)責(zé)從多種類型的索引表中召回商品,并對(duì)候選商品集合進(jìn)行過濾和粗排序。線上召回效率極高,可以在幾毫秒內(nèi)對(duì)全庫商品進(jìn)行召回。

(八)RTP實(shí)時(shí)打分預(yù)測(cè)引擎

RTP(RealTime Prediction),實(shí)時(shí)打分預(yù)測(cè)引擎,收到TPP推薦系統(tǒng)的前端請(qǐng)求后,RTP平臺(tái)實(shí)時(shí)產(chǎn)出特征,運(yùn)行CTR、CVR等各種預(yù)估模型,并對(duì)請(qǐng)求列表中的每個(gè)商品計(jì)算分值,得出精排序結(jié)果列表。

(九)iGragh圖查詢引擎

超大規(guī)模分布式在線圖存儲(chǔ)和檢索。數(shù)據(jù)流程中的用戶特征、用戶偏好類目、熱門商品召回等信息,不需要頻繁更新,存到iGragh上方便存儲(chǔ)和調(diào)用。

(十一)Porsche在線學(xué)習(xí)平臺(tái)

Porsche是基于Blink的分布式流式計(jì)算框架,提供了日志處理、特征計(jì)算和實(shí)時(shí)建模的插件接口。算法人員通過在Porsche平臺(tái)上離線調(diào)試模型,調(diào)到最優(yōu)結(jié)果再發(fā)布到線上。如:用戶商品復(fù)購率模型、用戶商品喜好歸因分析模型等。

(十二)智能設(shè)計(jì)平臺(tái)

智能設(shè)計(jì)平臺(tái),包括智能生成、創(chuàng)作助手、智能排版、設(shè)計(jì)拓展等功能模塊,可幫助企業(yè)快速、批量、自動(dòng)化的進(jìn)行圖片設(shè)計(jì)。

一鍵生成:將商品相關(guān)素材、文字輸入,選擇自己需要的海報(bào)尺寸、風(fēng)格等,可自動(dòng)生成符合要求的海報(bào)作品。

智能排版:將拍攝好的照片和需要的文字輸入,選擇尺寸,可自動(dòng)生成帶有隨機(jī)風(fēng)格的海報(bào)作品或產(chǎn)品展示。

設(shè)計(jì)拓展:將設(shè)計(jì)完成稿輸入,選擇需要拓展的尺寸,可自動(dòng)生成相應(yīng)拓展尺寸的結(jié)果。

智能創(chuàng)作:擁有自己獨(dú)特風(fēng)格的設(shè)計(jì)師將自己創(chuàng)作好的系列作品輸入,可以訓(xùn)練機(jī)器,并成為系統(tǒng)新的效果風(fēng)格。

本文標(biāo)題:天貓,為什么總能“猜”到我想買什么?
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