互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生出了很多行業(yè)和營銷模式，社會化營銷便應(yīng)運(yùn)而生，與以往的漏斗式銷售模型不同，社會化營銷常常更多以漣漪模型來呈現(xiàn)隨著商業(yè)化需求的增加，社會化營銷也被越來越多的人所提起。那么社會化營銷是什么?

1. 社會化營銷的定義

社會化營銷，又稱作社會化媒體營銷或社交媒體營銷，是新出現(xiàn)的一種營銷概念。

相對于傳統(tǒng)的中心化營銷，利用社會各節(jié)點(diǎn)，去中心化的營銷方式，企業(yè)在營銷過程中利用社會化精神，以達(dá)到營銷的目的。

營銷的主體是用戶，社會化營銷是人人都能參與的病毒式營銷。

2. 社會化營銷的優(yōu)勢

1)精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶

社交網(wǎng)絡(luò)掌握了用戶大量的極具價(jià)值的信息，通過對用戶發(fā)布和分享內(nèi)容的分析，能有效的判斷出用戶的喜好、消費(fèi)習(xí)慣及購買能力等信息。

隨著科技的進(jìn)步，社交用戶使用移動終端的比例越來越高，移動互聯(lián)網(wǎng)定位的特性也將給營銷帶來巨大的變革。

2)互動縮短用戶距離

互動性是社會化營銷的一個(gè)明顯優(yōu)勢，社交網(wǎng)絡(luò)帶來了巨大的變革，通過平臺憑借先天的平等性和社交網(wǎng)絡(luò)的溝通便利特性使得企業(yè)和顧客能更好的互動，雙向即時(shí)得到反饋，形成良好的企業(yè)品牌形象。社會化營銷的互動特性可以拉近企業(yè)跟用戶的距離。

3)市場調(diào)查更低成本

隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普及，社交網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)特性得到很好地體現(xiàn)。通過社交媒體企業(yè)可以低成本的進(jìn)行市場調(diào)查，對社交平臺大量數(shù)據(jù)的分析，或者進(jìn)行市場調(diào)查，企業(yè)能有效的挖掘出用戶的需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)提供很好的市場依據(jù)。

綜上所述，社會化媒體運(yùn)營是一個(gè)系統(tǒng)性的工程和戰(zhàn)略，要求跟品牌定位、方向、核心理念等匹配，才能達(dá)到真正的社會化營銷。內(nèi)容僅供參考。

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