近年來，隨著信息科技的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)的普及，大大拓寬了人們獲取信息的渠道，而網(wǎng)絡(luò)幾乎成為消費(fèi)者了解汽車產(chǎn)品和品牌的主要渠道，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)來了解車市行情、選擇車型和商家等。之后汽車經(jīng)銷商開始大膽采取網(wǎng)絡(luò)營銷這一新的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷能充分發(fā)揮企業(yè)與客戶的互相交流優(yōu)勢，而且企業(yè)可以為客戶提供個性化的服務(wù)，是一種新型的、互動的、更加人性化的營銷模式。下面創(chuàng)新互聯(lián)在這里給大家介紹汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣該怎么做?

很多汽車廠商已經(jīng)開始大規(guī)模的建設(shè)在線渠道支持經(jīng)銷商的售前、售中、售后服務(wù)和客戶管理。然而，線上銷售對銷售業(yè)績的提高卻不明顯，僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣和集客，成交率低下，鑒于汽車產(chǎn)品的特殊性，為了成功開發(fā)線上銷售渠道，需要考慮以下五個方面：

1、線上銷售產(chǎn)品，必須要保證和引導(dǎo)售后服務(wù)體系對線上銷售產(chǎn)品的服務(wù)支持

未來的消費(fèi)者更傾向于選擇多樣化的銷售形式，這意味著需要開發(fā)集成銷售系統(tǒng)平臺，整合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，移動客戶端，社交平臺和個人主頁等形式的在線銷售。但是網(wǎng)絡(luò)上面消費(fèi)很難建立網(wǎng)絡(luò)相互的信任，因此需要一個可信和可靠的系統(tǒng)能夠有效處理下訂單、支付等線上問題。

2、調(diào)整線上線下，保持不同的產(chǎn)品組合策略

為了拓展線上銷售同時避免線上線下渠道的沖突，汽車產(chǎn)商需要把握線上渠道和線下渠道的平衡。渠道之間不應(yīng)該互相沖突，應(yīng)形成互相補(bǔ)充的局面。對于公司的每一類產(chǎn)品，公司需要決定哪些部分或者哪些銷售流程可以在線銷售。在決策過程中，需要有一個明晰的銷售策略，同時需要銷售部門和經(jīng)銷商共同參與決策。

3、提供明確的優(yōu)惠措施

消費(fèi)者在使用線上銷售渠道必須享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。就像前文中說的，可以采取多種方式激勵消費(fèi)者使用線上渠道。我們需要向消費(fèi)者傳遞線上渠道的便捷性。根據(jù)產(chǎn)品的不同，我們可以推出定制服務(wù)(如網(wǎng)上預(yù)定和特別定制)。與直接降價不同，優(yōu)惠措施可以包括一系列配套措施，如更精美的包裝，更靈活的融資貸款，更快捷的產(chǎn)品配送，更體貼的售后服務(wù)。這種優(yōu)惠措施的定制需要結(jié)合不同地區(qū)消費(fèi)者的具體偏好。

4、獲得經(jīng)銷商的支持

傳統(tǒng)的銷售非常依賴經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，因此網(wǎng)絡(luò)營銷推廣需要獲得經(jīng)銷商的支持。生產(chǎn)產(chǎn)商在決定分銷渠道和定價策略的時候，必須要考慮到經(jīng)銷商的利益。總之，經(jīng)銷商應(yīng)該參與線上銷售過程，并通過線上銷售獲利。

5、誘之利益，引導(dǎo)客戶

每一種渠道的有效性依賴于消費(fèi)者對其的信心。消費(fèi)者必須要了解新渠道的功能、可靠性以及其帶來的利益好處。汽車廠商需要通過一次成功的線上購物體驗(yàn)去贏得消費(fèi)者的信任。這要求網(wǎng)上銷售可以提供一整套的汽車產(chǎn)品(如裝飾品，導(dǎo)航設(shè)備)以及相關(guān)服務(wù)(如駕駛說明)，同時還需要建立起一套可靠的流程。

文章名稱：汽車行業(yè)該如何做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣？
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