在
網(wǎng)站建設(shè)中,有時候會遇到一個問題,就是在
網(wǎng)站設(shè)計項目的制作過程中,設(shè)計師的作品不被客戶所接愛,尤其是做初稿時因為摸不準(zhǔn)客戶的心思而導(dǎo)致客戶的不滿。那么發(fā)生類似問題的原因是什么呢,設(shè)計師們應(yīng)該怎么處理呢?
首先,部分客戶會給一個參考網(wǎng)站,設(shè)計師照著效仿了一個,結(jié)果客戶拿過來用就總覺得哪里不合適,這是一個常見的問題。那么作為一個資深的
網(wǎng)站設(shè)計師,參考網(wǎng)站僅僅是用來參考,不能完全效仿,如果客戶只是喜歡這種風(fēng)格,那么你只能參考風(fēng)格,但是在內(nèi)容排版和細節(jié)方面還是必須結(jié)合企業(yè)的實際情況,突出企業(yè)本身的特點。
其次,第一時間聽取客戶的意見是對一個專業(yè)的
網(wǎng)站設(shè)計師的必備要求。你要了解客戶希望是怎樣的,要求是什么,或者是你可以直接拿你的作品和客戶進行深層次的分析。要明確是風(fēng)格、內(nèi)容、圖片、排版以及用色的問題。你必須得跟客戶研究到這些細節(jié)問題,才能為下一稿打下良好的基礎(chǔ)。
最后是客戶端的問題。我們會碰到很多要求比較高的客戶,他們總覺得不滿意,或者是說客戶自己根本就不知道自己想要什么樣的風(fēng)格,你出了一稿二稿三稿,所有人都覺得你的方案不錯,客戶仍舊說不滿意。中萬網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為這時候雖然你知道這是客戶自身的問題,但是作為我們的份內(nèi)工作,就必須說服客戶,硬碰硬是無法解決問題的。要從專業(yè)的角度去給客戶分析,要說明你是設(shè)計師,要相信你的專業(yè)水準(zhǔn),如果客戶還是認(rèn)為不好,你可以要求客戶給公司內(nèi)其他人員或者朋友欣賞,然后提出更加具體的意見??傮w來說,每個客戶的要求都很多,也很高。但是設(shè)計師也必須一一耐心聽取,不能因為作品的關(guān)系而搞僵雙方的關(guān)系,要從專業(yè)的角度和立場去說服客戶才是王道。
網(wǎng)站欄目:定制網(wǎng)站建設(shè)怎樣才能讓客戶滿意
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