一、微博營(yíng)銷的內(nèi)容

1、微博營(yíng)銷中內(nèi)容是最重要，也是最難操作的一部分，聽(tīng)眾喜歡聽(tīng)有價(jià)值的信息，沒(méi)人喜歡廣告，也沒(méi)有人喜歡個(gè)人的生活瑣事，名人也不例外。而企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷為目的的推廣活動(dòng)時(shí)，不是科技也不是財(cái)力決定著營(yíng)銷的效果，能否尊重用戶的習(xí)慣，不要以過(guò)多的企業(yè)信息或者產(chǎn)品信息干擾聽(tīng)眾的內(nèi)容屬性才是最寶貴的。

2、微博營(yíng)銷過(guò)程中內(nèi)容的選擇和發(fā)布

微博營(yíng)銷及時(shí)內(nèi)容的展示與推廣，更是情感的體驗(yàn)和持續(xù)互動(dòng)，產(chǎn)品也好，服務(wù)也罷，所有的這些都需要融入現(xiàn)實(shí)中粉絲群的生活中去，那就要把微博內(nèi)容生活化，娛樂(lè)化，必須通過(guò)一條條編輯過(guò)細(xì)節(jié)的微博內(nèi)容潛移默化去感染粉絲，從而與粉絲之間建立一個(gè)情感的紐帶，讓粉絲們覺(jué)得你對(duì)他們是有益的，他們?cè)敢馊ヱ雎?tīng)你，愿意接受你的品牌，愿意嘗試接受你推薦給他們的產(chǎn)品信息，甚至愿意幫你傳播，這就是微博營(yíng)銷中內(nèi)容的感染力量。但無(wú)論怎樣，老老實(shí)實(shí)做內(nèi)容，重視內(nèi)容的價(jià)值，通過(guò)內(nèi)容反映的各項(xiàng)指標(biāo)指導(dǎo)微博營(yíng)銷工作。畢竟，沒(méi)有內(nèi)容就無(wú)法吸引和留住粉絲，沒(méi)有粉絲又談什么營(yíng)銷，所以，照顧好你的粉絲，就應(yīng)該從內(nèi)容開(kāi)始。

二、微博營(yíng)銷的基本法則

要想在微博營(yíng)銷的過(guò)程中，更好的把微博營(yíng)銷做到位，還需要遵循一些基本法則，可以大致歸納出以下6種基本法則：

1、互動(dòng)

在傳統(tǒng)的媒體中，比如報(bào)紙做營(yíng)銷是無(wú)法互動(dòng)的，通過(guò)微博，如果有人對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，發(fā)送了評(píng)論，可以跟他互動(dòng)，幫助他解決問(wèn)題，一般幫助他解決了問(wèn)題，他也可能把這些轉(zhuǎn)發(fā)出去，幫助有相同問(wèn)題的朋友，互動(dòng)建立跟粉絲關(guān)系，這是長(zhǎng)期關(guān)系的一個(gè)重要的方面。奧巴馬在大選的時(shí)候，關(guān)注他的粉絲，而希拉里則沒(méi)有關(guān)注她的粉絲。所以，互動(dòng)是與粉絲建立關(guān)系的重要方面。

2、真誠(chéng)

真誠(chéng)不僅是微博營(yíng)銷的基本法則，其實(shí)也是做任何事，做任何互動(dòng)交流的基本原則。一提到營(yíng)銷，人們往往想到夸張、虛飾、忽悠、不擇手段，但是，虛假可能獲得一時(shí)的小利，卻不能獲得人們長(zhǎng)期的信任。你可以忽悠一個(gè)月，兩個(gè)月，但是你不能忽悠三年五年。微博營(yíng)銷絕對(duì)是一個(gè)以年計(jì)算的長(zhǎng)期行為。微博上交朋友和現(xiàn)實(shí)中一樣，好的聲譽(yù)就是財(cái)富。積累良好的聲譽(yù)需要時(shí)間，而沒(méi)有真誠(chéng)的互動(dòng)就不可能有良好的聲譽(yù)。與電視、門戶網(wǎng)站的傳統(tǒng)廣告相比，受眾的負(fù)面情緒在微博上更容易得到表達(dá)和傳播。你可以通過(guò)搞定電視臺(tái)、門戶網(wǎng)站的主編而阻斷負(fù)面情緒的傳播，但你不能封住所有微博受眾的口，所以真誠(chéng)原則在微博營(yíng)銷上比其他傳統(tǒng)營(yíng)銷更為迫切。微博營(yíng)銷的從業(yè)人員首先要消滅傳統(tǒng)營(yíng)銷中普遍存在的僥幸忽悠的職業(yè)習(xí)性，以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待你的聽(tīng)眾——你的潛在朋友。

3、寬容

寬容意味著大氣和紳士分度，而苛刻意味著小氣和“獨(dú)裁”，沒(méi)有多少人會(huì)喜歡苛刻性格的人。當(dāng)然，寬容不意味著沒(méi)有價(jià)值觀，不意味著凡事做“和事老”，相反地，你應(yīng)該有鮮明的價(jià)值觀，并且堅(jiān)持這種價(jià)值觀，不隨波逐流，左右搖擺。搖擺、隨波逐流與真誠(chéng)原則相抵觸，勢(shì)必對(duì)品牌形象帶來(lái)嚴(yán)重的損害。但是要記住微博營(yíng)銷的目的，如果你做的是純粹商業(yè)上的營(yíng)銷，你就要盡量避免與商業(yè)無(wú)關(guān)的價(jià)值觀的爭(zhēng)論。

三、微博營(yíng)銷的要點(diǎn)

要想微博達(dá)到一定的效果，還需要注意以下，微博營(yíng)銷過(guò)程中的一些要點(diǎn)，可以總結(jié)為以下基本要點(diǎn)：

1、話題

根據(jù)你的目標(biāo)聽(tīng)眾設(shè)定話題，就是要在微博設(shè)立初期制定內(nèi)容策略，就像一本雜志的主編設(shè)定雜志內(nèi)容策略是類似的。微博的最終目的其實(shí)是分享內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)用好社會(huì)化媒體的關(guān)鍵在于內(nèi)容策略。

2、標(biāo)簽

設(shè)好了可以幫你找來(lái)你想找的人，如果標(biāo)簽不設(shè)好，就算你有1萬(wàn)粉絲也沒(méi)有用的。當(dāng)然不同的時(shí)間需要用不同的標(biāo)簽，讓搜索結(jié)果一直能處在第一頁(yè)，這樣才有機(jī)會(huì)被你想要的用戶關(guān)注。

3、制定有規(guī)律的更新頻率

每日發(fā)6-20條，一個(gè)小時(shí)都能發(fā)1-2條，頻率和節(jié)奏把握不好，會(huì)讓粉絲流失。

4、讓內(nèi)容有“連載”

比如每天推薦一個(gè)好作品或熱門資訊，每周發(fā)布一次活動(dòng)結(jié)果，連載會(huì)讓粉絲的活躍度增高。

5、善用關(guān)注

在你微博推廣前期，關(guān)注能夠讓你迅速聚集粉絲。 對(duì)新浪來(lái)說(shuō)每天最多只能關(guān)注500個(gè)人，關(guān)注的上限人數(shù)為2000人。

6、互動(dòng)

創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動(dòng)。只要做到這兩點(diǎn)，客戶和潛在客戶才會(huì)與你交流，才會(huì)分享你的內(nèi)容。

粉絲超過(guò)一百，就好像是一本內(nèi)刊；超過(guò)10萬(wàn)，就是一份都市報(bào)；超過(guò)100萬(wàn)，就是一份全國(guó)性報(bào)紙；超過(guò)1000萬(wàn)，就是電視臺(tái)；超過(guò)1億，就是CCTV。各大網(wǎng)站都已經(jīng)把微博提升到了戰(zhàn)略位置，微博的使用范圍是所有網(wǎng)民的四分之一，并且，手機(jī)用戶均可使用，目前手機(jī)用戶是7億人，那么做好微博的營(yíng)銷已經(jīng)成了當(dāng)務(wù)之急了。

四、微博營(yíng)銷的技巧

在微博營(yíng)銷實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，，在遵循基本法則上，再加入一些技巧性的東西，也可以讓微博營(yíng)銷更快捷高效。多

五、微博營(yíng)銷中需注意的“雷區(qū)”

1、雷區(qū)一：盲目跟風(fēng)，微博是“萬(wàn)金油”？

微博的確很神奇，但絕對(duì)不是“包治百病”。不要因?yàn)榭吹酱蠹叶奸_(kāi)始用微博做營(yíng)銷，就立刻奮不顧身、投入其中，最后不得其法、喪失信心。世界上沒(méi)有最好的企業(yè)營(yíng)銷方式，只有最適合企業(yè)自身的。企業(yè)的潛在目標(biāo)客戶是否在微博上有一定的數(shù)量，他們?cè)谖⒉┥匣钴S主要關(guān)注什么、需要什么，找到企業(yè)和用戶之間的聯(lián)系等，這些是需要企業(yè)提前去調(diào)研的。

2、雷區(qū)二：未計(jì)劃就執(zhí)行，品牌形象難統(tǒng)一

很多企業(yè)都是雇傭剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)負(fù)責(zé)微博，由于缺乏微博操作培訓(xùn)，在微博溝通中容易產(chǎn)生口氣低齡化的通病。針對(duì)微博營(yíng)銷沒(méi)有統(tǒng)籌規(guī)劃，找一個(gè)人負(fù)責(zé)微博，就讓他來(lái)做計(jì)劃，執(zhí)行一段時(shí)間，可能換崗、離職又換下一個(gè)人來(lái)做，中間可能就停止更新很長(zhǎng)一段時(shí)間。企業(yè)微博好像患有“精神分裂癥”，日常更新和回復(fù)的語(yǔ)調(diào)都不統(tǒng)一，客戶體驗(yàn)度很差。

3、雷區(qū)三：忽視內(nèi)容本身，迷戀粉絲數(shù)增長(zhǎng)

到目前為止有多少企業(yè)仍將粉絲數(shù)作為考核微博營(yíng)銷唯一指標(biāo)，從微博私信中賣僵尸粉的活躍程度就可想而知了。虛榮心這個(gè)可以理解，很多企業(yè)主自己都買了上萬(wàn)粉絲，但如果無(wú)法發(fā)掘出粉絲的價(jià)值對(duì)于企業(yè)本身來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義。

微博營(yíng)銷和其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式一樣，仍舊是內(nèi)容為王。企業(yè)針對(duì)微博必須有內(nèi)容的規(guī)劃設(shè)計(jì)：發(fā)什么內(nèi)容、目標(biāo)人群分析、要達(dá)到的效果和推廣的目的必須有明確方向，這樣才能夠幫助微博維護(hù)人員執(zhí)行，最明顯的體現(xiàn)形式是“#XX#”系列標(biāo)簽的利用。

當(dāng)前名稱：如何才能做好微博營(yíng)銷？
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