怎樣判斷一個用戶是真用戶,而不是過客,還真是一件比較困難的操作,對于
網(wǎng)站運營而言,流量越多越好,雖然有一些流量都是過往云煙,對網(wǎng)站而言,不會帶來一點價值,真是運營者心知肚明的事情,但是,還是希望這樣的流量存在,因為,不斷的流量涌入,總有目標用戶會跟著進來。
據(jù)說,在微信群有這樣的騙局,群中100個人中,98個是騙子,這聽起來是一個讓人毛骨悚然的事情,然而,如果這98個會員中,其實不過是2-3個人在操縱,就見怪不怪了,站群、群號運營,在互聯(lián)網(wǎng)簡直太常見了,雖然這樣的騙子群讓人厭惡,然而,運營的模式卻值得借鑒,只要你是做正經(jīng)生意,方式不正經(jīng),到不算太惡,因為雖然方法有點非常規(guī),但目的卻是好的!
在流量越發(fā)金貴的今天,有點人甚至通過精確計算,獲得一個用戶的成本大概需要用戶消費三次才能回本,這就要求網(wǎng)站在運營上,更加的有效,更加的精打細算,而且在用戶裂變和留存上加大力度,不然的話,收支嚴重失衡,最終中途夭折,這樣就不好玩了!而且,有一些網(wǎng)民,專門喜歡找便宜,弄到獎勵馬上就去玩下一個,這樣的用戶對于企業(yè)而言,錢肯定是白花了,所以,為了避免這樣的浪費,在成本運營中,更加細致化是一個趨勢。
網(wǎng)站運營這幾年也發(fā)生了根本變化,雖然依舊以搜索引擎為主流量入口,但卻不是終點,因為網(wǎng)站還可以繼續(xù)引流到APP,
小程序、微信公眾號等等。而如何讓用戶保持對網(wǎng)站的信任,也是運營者們每天都糾結(jié)的事情,搜索引擎地位下降,意味著流量的下滑,彌補這個損失的好方式,提升網(wǎng)站用戶的留存度,是再好不過了。
只有目標用戶才能駐留,這幾乎是毋庸置疑的,而作為網(wǎng)站用戶一個標志那就是,成為會員,在注冊成會員之前,一些用戶覺得很無聊,也許就關(guān)閉網(wǎng)頁離開了,這其中包括目標用戶,那么,我們不妨讓用戶在注冊之前,做幾個小任務(wù),熟悉了網(wǎng)站玩法,也讓他們對網(wǎng)站提供的產(chǎn)品或者服務(wù)有了一個清楚的了解。
這就是我們今天要談到的網(wǎng)站任務(wù)設(shè)計,以微博為例,當新用戶注冊微博時,微博會引導(dǎo)用戶進行關(guān)注感興趣的內(nèi)容博主。博主會每天提供一些有趣、有用的內(nèi)容,來幫助微博留住新用戶。如果用戶對推薦不滿意,微博推出了每日任務(wù)體系,以以積分/金錢來驅(qū)動用戶完成產(chǎn)品想要用戶完成的動作。
玩過網(wǎng)絡(luò)游戲,游戲的用戶對這一套并不陌生,只要給用戶一點點物質(zhì)獎勵,總會有用戶試著去玩的,玩著玩著就上癮了,然后注冊成為網(wǎng)站的用戶,而這種注冊和直接強逼著用戶注冊比較,效果會更好一些,因為用戶對你有了一定的了解,而且想要更深一步的了解,才通過注冊升級為會員的!
分享名稱:網(wǎng)站提升用戶留存度一個經(jīng)典設(shè)計:任務(wù)模式
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