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如何正確看待“嚴(yán)選類”電商平臺?

2023-03-05    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

電商

說起電商平臺,我們知道京東、拼多多、天貓這樣的具備壟斷地位的電商平臺,但是也有一些后起之秀的電商平臺,是值得提起和嘗試的。其中一類可以將其稱之為“嚴(yán)選類”電商平臺,代表者有網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品等等。
在創(chuàng)新互聯(lián)看來,與天貓和京東相比較,這類“嚴(yán)選類”電商平臺,是有其獨(dú)特魅力的。
嚴(yán)選類電商平臺:滿足簡約購物需求
逛街,累。這是一個痛點(diǎn)。之所以累,有兩個原因。第一,需要走路,出來一家,走進(jìn)另一家。第二,需要比較和決策,在兩個店、兩個品牌、兩個款式之間進(jìn)行比較。所以,累。
網(wǎng)購,解決了第一個“累”,也提高了比較的效率,但是沒有解決第二個累。
這樣一種需求是一直存在的——有很多人希望能夠擁有簡單、快捷的購物體驗(yàn),不要讓我來選擇、不要讓我來決策。就是一鍵購物。
這種需求其實(shí)是強(qiáng)烈的。例如,在沒有互聯(lián)網(wǎng)時候通過直郵銷售POLO襯衫、后來的凡客、現(xiàn)在的無良印品,他們都一定程度上消減了消費(fèi)決策的自由,這種購物體驗(yàn),讓很多消費(fèi)者覺得很暢快、舒暢。在英國有一家超市,一個品類只有一個品牌,消費(fèi)者走進(jìn)去拿起就走,這樣的連鎖超市,反而大受歡迎。
實(shí)際上,目前的“嚴(yán)選類”電商,采用的就是這種模式。
但是采用這種模式的電商,也要滿足三個條件。第一,商品品質(zhì)是好的,雖然我不挑,但是不能給我壞的。第二,商品價格不坑人,雖然我不選,但是不能故意標(biāo)高價。三是購物體驗(yàn)要好,因?yàn)槲疫€會復(fù)購,復(fù)購率關(guān)注這類電商生死。
要做到這三點(diǎn),其實(shí)還不太容易。我們認(rèn)為,為了做到如上三點(diǎn),“嚴(yán)選類”電商平臺的模式也是出現(xiàn)分野。
嚴(yán)選類電商的模式
要保證品質(zhì)、要確保平價、要注重體驗(yàn),就必須要擁有控制權(quán)。
一種嚴(yán)選電商模式是“來設(shè)計加工模式”。典型的就是網(wǎng)易嚴(yán)選,網(wǎng)易嚴(yán)選的上線商品,均會經(jīng)過如下流程。找到可供開發(fā)的商品——了解工藝,做出設(shè)計圖紙——找到相應(yīng)的工廠加工,并控制生產(chǎn)品質(zhì)——商品的上線——與物流建立長期合作。在這樣一種模式下,商品從設(shè)計到售后,整個過程被嚴(yán)格控制,品質(zhì)和價格也能夠得到控制。
一種嚴(yán)選電商模式是“甄選模式”。在這種模式下,電商平臺會對眾多的廠家商品和工藝進(jìn)行了解,從中選擇出性價比最高的商品上線,典型的就是小米有品。電商平臺會對合作伙伴提供線上銷售資源支持。
還有一種嚴(yán)選模式就是“貫通模式”。如優(yōu)衣庫,從設(shè)計到制造到銷售,全線打通。并且不斷對品類進(jìn)行優(yōu)化和更新,不斷降低用戶選擇的成本和決策的成本。

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