時(shí)長(zhǎng)和高頻,是兩個(gè)商業(yè)賺錢的秘訣,這也深深地影響了產(chǎn)品設(shè)計(jì)。然而,筆者認(rèn)為,小程序似乎并不追求時(shí)長(zhǎng)和高頻,而是追求中頻和即時(shí),這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯,對(duì)
小程序開發(fā)和運(yùn)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響呢?
時(shí)長(zhǎng)和高頻消費(fèi)者駐留一個(gè)場(chǎng)所時(shí)間越長(zhǎng),用戶使用一個(gè)產(chǎn)品時(shí)間越長(zhǎng),商家和企業(yè)就越可能賺錢、賺更多的錢。
這一秘訣,深深地影響著產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯。
例如超級(jí)市場(chǎng)的設(shè)計(jì)。
無論是冬暖夏涼,還是東線設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)目的之一就是讓消費(fèi)者更長(zhǎng)時(shí)間駐留在超市之內(nèi)。為此,部分超市甚至將游樂園搬入,免費(fèi)提供給兒童。消費(fèi)者在超市逗留的時(shí)間越長(zhǎng),結(jié)算的賬單就越長(zhǎng)。
還例如奶茶店的設(shè)計(jì)。
依托連鎖模式,可以讓用戶高頻次地接觸品牌和購買產(chǎn)品;通過眾多營(yíng)銷活動(dòng),可以讓消費(fèi)者高頻次購買;等等。在高頻次消費(fèi)之后,消費(fèi)者逐漸形成對(duì)品牌、口味、產(chǎn)品、體驗(yàn)的依賴。消費(fèi)的次數(shù)越多,商家盈利可能性就越大。包括打車平臺(tái)、社區(qū)團(tuán)購、共享單車,對(duì)這一商業(yè)秘訣“玩得很溜”。
然而,似乎,微信小程序在反其道而行之。
即時(shí)和中頻為什么說小程序似乎在追求“即是和中頻”呢?有如下一些證據(jù)。
其一,張小龍說小程序定位于“即用即走”。作為微信的創(chuàng)始人,張小龍的說辭定性了小程序的“即是”特點(diǎn)。
其二,
微信小程序的功能都是很單一。要讓用戶更長(zhǎng)時(shí)間使用一個(gè)產(chǎn)品,功能要多、內(nèi)容要繁雜、社交要密集,但是在
小程序上,我們沒有看到。
其三,一直以來,成長(zhǎng)性較好的小程序以“工具類”“生活服務(wù)類”小程序?yàn)橹?。此類產(chǎn)品和服務(wù),不可能高頻使用,一般都是在需要的時(shí)候使用。如果對(duì)某一服務(wù)有高頻需求,一般都會(huì)下載APP。
綜上,我們認(rèn)為,小程序是“即時(shí)”和“中頻”工具。
如上分析,有何意義呢?意義在于——可以將“即時(shí)”和“中頻”作為參考,看自己的產(chǎn)品和服務(wù),是否滿足這兩個(gè)條件。
你的產(chǎn)品適合小程序嗎?下面,我們根據(jù)如上分析,列舉一些比較適合開發(fā)小程序的行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。
適合開發(fā)小程序的行業(yè)和商家。
電商類。并不是所有的電商品類商家都適合開發(fā)小程序,主要是一些同質(zhì)化的產(chǎn)品,決策猶豫期短的品類,適合開發(fā)小程序。例如百貨類、生鮮類、電器類等商家。
游戲類。主要是一些休閑類游戲、小游戲、智力游戲、游戲等等,可以利用碎片時(shí)間進(jìn)行的游戲,適合開發(fā)小程序。
內(nèi)容類。細(xì)分、垂直的精品內(nèi)容提供商,可以開發(fā)
小程序。例如籃球、高爾夫、網(wǎng)球的運(yùn)動(dòng)資訊,可以開發(fā)小程序。
工具類。提供某種免費(fèi)的線上工具,例如快遞查詢的工具、剪輯的工具、美圖的工具等等。當(dāng)然,一些點(diǎn)餐自助小程序,也屬于工具。
如上列出來的適合開發(fā)小程序的產(chǎn)品和服務(wù),均是滿足“即時(shí)”和“中頻”這兩個(gè)條件的。同理,如果你要開發(fā)
小程序,也需要根據(jù)這兩個(gè)條件,考評(píng)自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
新聞名稱:追求中頻和即時(shí)?你的產(chǎn)品適合小程序嗎?
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