根據(jù)騰訊旗下的企鵝智酷公布的最新的《2017微信用戶&生態(tài)硏究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截止到2016年12月,微信在全球擁有共計(jì)8.89億月活躍用戶。超大的用戶數(shù)量,特定的群體及其表現(xiàn)出來(lái)的屬性、行為,直接推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商快速發(fā)展起來(lái),強(qiáng)大的消費(fèi)能力、別具格的消費(fèi)理念也使微信營(yíng)銷成為了一種新的營(yíng)銷方式。接下來(lái),就具體分析一下微信用戶有什么樣的群體特征、行為特征。

1、群體特征

(1)微信用戶從性別來(lái)看,男多女少,男女比例約為2:1,這個(gè)比例最近幾年變化都不是很大;從地域分布來(lái)看,東部多,西部少,也相對(duì)穩(wěn)定;變化比較大的就是用戶滲透率和年齡比,四線城市的滲透率逐步增大。不過(guò)這一數(shù)據(jù)與一二線城市相比差距還很大,與三線城市相比也有差距。

(2)從年齡段來(lái)看,用戶平均年齡有減小的趨勢(shì),只有236歲95后”占到了14%5歲以上的老年人也有小幅增加的趨勢(shì),由原來(lái)的0.3%增至0.9%。在用戶主體上,仍以26~40歲的用戶為主,占比高達(dá)708%41~55歲的用戶次之,55歲以上的用戶不足1%

(3)從學(xué)歷來(lái)看,微信用戶呈現(xiàn)出高學(xué)歷的特點(diǎn),大學(xué)本科及以上學(xué)歷的用戶占比超過(guò)用戶總數(shù)的50%,初中及以下學(xué)歷的用戶僅占3%左右。

從以上數(shù)據(jù)(截止到2016年12月)可以看出,微信用戶呈現(xiàn)出城市化、年輕化、高學(xué)歷的特征,且微信用戶主體大多是工作較為穩(wěn)定的人群。這類人群對(duì)移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用的適應(yīng)能力強(qiáng)、意愿強(qiáng)烈、使用頻率髙,而互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用的技術(shù)門檻與智能手機(jī)的經(jīng)濟(jì)門檻對(duì)于這類人群也相對(duì)較低。

2、行為特征

眾所知,微信是基于熟人關(guān)系而展開社交的一個(gè)比較封閉的圈子,大多數(shù)用戶更愿意在個(gè)人強(qiáng)關(guān)系好友圈中交流和互動(dòng),很多用戶甚至將朋友圈視為個(gè)人領(lǐng)地,用來(lái)記錄個(gè)人生活,如心情日記、生活記錄等,也希望在朋友圈看到更多私人化的內(nèi)容。然而,隨著微信用戶的增多,微信整體關(guān)系鏈進(jìn)入穩(wěn)定期,用戶的這種行為正在悄然發(fā)生變化。第一個(gè)變化是用戶數(shù)量的增加,第二個(gè)變化是微信好友中的“泛好友”越來(lái)越多,來(lái)自工作、陌生人的新增好友數(shù)量越來(lái)越多,在所有微信好友中的占比越來(lái)越大。

微信作為一個(gè)社交溝通工具,其用戶間的溝通交流已經(jīng)由原來(lái)集中在熟人圈逐步向“泛社交”轉(zhuǎn)變。來(lái)自于工作環(huán)境、陌生人、服務(wù)人員的新增好友越來(lái)越多,占到近80%。以前很多微信用戶拒絕添加陌生人,尤其是企業(yè)、商戶、微商類的好友,朋友圈廣告也會(huì)直接屏蔽掉,而現(xiàn)在正在逐步接納。這也從側(cè)面反映出一個(gè)事實(shí):微信用戶有了接受外部信息的意識(shí),也預(yù)示著微信營(yíng)銷將會(huì)有更寬松的生存環(huán)境、更大的市場(chǎng)需求和發(fā)展空間。

標(biāo)題名稱：微信用戶有什么樣的群體特征、行為特征
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