近至年底,選擇辭職。朋友問:為什么?答:末來兩三年,會(huì)是電子商務(wù)的一個(gè)“大浪掏沙”的時(shí)期。競爭力不夠的企業(yè)會(huì)死在沙灘上,而強(qiáng)大的企業(yè),在這一輪對抗中反而會(huì)乘風(fēng)破浪,迅速發(fā)展。所以,如果有志在電子商務(wù)上做出什么成就。就應(yīng)該從現(xiàn)在開始,選擇一家競爭力強(qiáng)大的電子商務(wù)公司和它一起成長。
從事電子商務(wù)的時(shí)間不長,09年到現(xiàn)在,一年有余。大的感受在于:舊營銷規(guī)則的衰弱和新營銷規(guī)則的興起。
舊的營銷規(guī)則,是一種被稱之為電視綜合體的營銷思路。當(dāng)你想要向消費(fèi)者推廣一種產(chǎn)品的時(shí)候,你自然而然的會(huì)想到購買廣告。購買廣告,然后把你的產(chǎn)品信息發(fā)布出去,引來銷售,實(shí)現(xiàn)利潤,然后再用這些利潤購買更多的廣告,如此這般不停的循環(huán)下去,直到市場飽和。在這個(gè)過程中,電視所代表的大廣媒體成為商家與消費(fèi)者之間信息銜接的紐帶。這樣的情況一直持繼到web1.0的時(shí)代。但是,web2.0的到來,宣告一個(gè)更有效,更具深度的營銷思路的出現(xiàn)。
在web1.0之前,消費(fèi)者被動(dòng)的接受來自各種大眾媒體的商品信息。現(xiàn)在,他們主動(dòng)的去尋找自己想要的商品信息。
每一天,當(dāng)我們打開電腦,或者走上街頭,廣告便鋪來蓋地而來。每個(gè)人,每一天接觸到的廣告信息數(shù)量已經(jīng)達(dá)到300多條,繁雜的廣告信息使我們每個(gè)人都自發(fā)的產(chǎn)生一種無視各種廣告信息的抵抗力。廣告的效應(yīng)如此之淺顯,以至于,雖然我們每天看過這么多廣告,但我們甚至連一條廣告都記不住。
因?yàn)?,我們根本不在乎這些廣告在講什么。
在信息貧乏的時(shí)代,廣告成為我們做出購買決定的一個(gè)重要依據(jù),它們像一個(gè)元生態(tài)的搜索引擎。如果你不看廣告,你甚至不知道世界上有XX商品在賣,你也不能總是從身邊的人獲得你需要的信息,因?yàn)樗麄兘佑|到的信息圈和你一樣。但是現(xiàn)在,你不必看過XX商品的廣告。當(dāng)你想要XX商品的時(shí)候,你只需要向在搜索引擎上輸入你想要的東西,或者問遠(yuǎn)在阿根廷的朋友你需要什么樣的商品。
現(xiàn)在,人們根本不需要去事先知道哪里有什么東西在賣,他們只在需要的時(shí)候才去尋找。當(dāng)我沒有感冒的時(shí)候,我記不得任何一個(gè)感冒藥的廣告,雖然我看過他們無數(shù)次。當(dāng)我感冒的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)身邊到處都是感冒藥的廣告,而我可以輕松的找到自己想要的感冒藥。當(dāng)我還沒近視的時(shí)候,我沒注意到大街上有多少人戴眼鏡,當(dāng)我戴上眼鏡的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)滿大街的人都戴眼睛。人們自由的調(diào)動(dòng)自己的頻道去接收自己需要的信息,過濾不需要的信息。消費(fèi)者自己就是一個(gè)搜索引擎,我們只搜索自己在乎的東西。
這是一個(gè)非常重要的改變,商家現(xiàn)在必須去聆聽消費(fèi)者他們在說什么,而不是像舊時(shí)代一樣,去告訴消費(fèi)者什么。這個(gè)改變對于電子商務(wù)尤其重要。
在現(xiàn)代的營銷規(guī)則下,從事電子商務(wù)的人每天處理上千萬條信息,如何從中找出那些對你最重要的“消費(fèi)者的心聲”。如何告訴消費(fèi)者,你想要的,我這里有。如何以一種驚喜的方式讓消費(fèi)者認(rèn)識到:是的,這就是我想要的商品。這是電子商務(wù)營銷人員,末來最重要的任務(wù)。也是我從事電子商務(wù)一年來,感受最深的地方。
就在我離職的前一個(gè)周末,我遇到了一個(gè)同樣從事淘寶營銷的人。我偽裝成一個(gè)不懂電子商務(wù)的人,而他濤濤不絕的跟我講:可以做硬廣,可以做直通車,可以做很多很多的營銷工具的推廣。我知道,他是一個(gè)了解淘寶的人。但,我想:
名稱欄目:從事電子商務(wù)一年的認(rèn)識和結(jié)論。
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