最近有客戶反應(yīng)他的網(wǎng)站打不開？打電話到我們創(chuàng)新互聯(lián)公司客戶服務(wù)部，我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行了跟蹤檢測，發(fā)現(xiàn)他的首頁文件名不對。
其實(shí)，一個(gè)網(wǎng)站的打開與否，主要有以下幾個(gè)原因：
一、域名問題：域名過期，域名的解析有問題，域名解析的ip不對，或域名的dns服務(wù)器不穩(wěn)定，都會造成網(wǎng)站打不開。
二、網(wǎng)站的主機(jī)空間問題。有時(shí)服務(wù)器重新啟動或死機(jī)，都可能使網(wǎng)站打不開?；蛴衕tml空間上運(yùn)行asp等程序，也會打不開。
三、網(wǎng)頁本身有問題。有時(shí)，不正確的數(shù)據(jù)庫連接，或網(wǎng)頁代碼，都會使網(wǎng)站打不開?；蛟O(shè)置的首頁格式不正確，一般的首頁格式是：index.htm、index.html、index.asp、default.asp等。
四、網(wǎng)站沒有及時(shí)續(xù)費(fèi)，被服務(wù)器關(guān)閉了網(wǎng)站。

以上是常見的打不開網(wǎng)站的原因，怎么分析原因在哪呢？
一、通過ping命令，看能否ping到相應(yīng)的ip，如果能ping到相應(yīng)的ip，說明域名的解析沒有問題。如果ping不通，要讓服務(wù)商看一下域名的解析。
二、上傳一個(gè)簡單的頁面，看能否打開，如果打不開，說明空間有問題，能打開，說明網(wǎng)頁有問題。建議您向暢通網(wǎng)絡(luò)公司客戶服務(wù)部索取html測試頁，或asp探針程序進(jìn)行測試。
三、排除了以上原因，那只能從網(wǎng)頁上找問題了。

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