如何從4個(gè)方面提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)？

一直以來看不見摸不著的用戶體驗(yàn)究竟是什么？如何了解并改變它？今天網(wǎng)站制作公司從4個(gè)方面入手，將用戶體驗(yàn)可視化，幫助大家有方法有步驟地提高用戶體驗(yàn)。

1. 內(nèi)容引導(dǎo)

內(nèi)容引導(dǎo)是一個(gè)站點(diǎn)最為重要的組成部分之一，而最為代表性的引導(dǎo)莫過于導(dǎo)航。一個(gè)清晰的導(dǎo)航，就如同一本讀物的目錄，會為閱讀和查找內(nèi)容提供最直接的幫助。導(dǎo)航內(nèi)容要簡介、準(zhǔn)確、清晰，快速引導(dǎo)用戶到達(dá)目標(biāo)位置。切勿繁慵雜亂，但極簡的未必是好的。

2. 內(nèi)容整合與梳理

在這方面，成都網(wǎng)站制作幾乎所有網(wǎng)站都對自己的內(nèi)容有進(jìn)行針對性整合梳理，但恰恰因?yàn)檫@點(diǎn)，用戶體驗(yàn)的挑戰(zhàn)便出現(xiàn)了。一個(gè)小小體驗(yàn)細(xì)節(jié)優(yōu)化，就能讓站點(diǎn)在同類網(wǎng)站中脫穎而出。

3. “猜你喜歡”背后的價(jià)值

我們認(rèn)識一個(gè)新的朋友，接觸后大家都會對對方產(chǎn)生一個(gè)印象，知道他叫什么，方便下次打招呼；接觸的多了會慢慢對對方有更深入的了解，比如興趣喜好、背景等。瀏覽一個(gè)網(wǎng)站也是一樣，現(xiàn)在幾乎所有網(wǎng)站都在想盡辦法獲取用戶資料，以便做分析和針對推送，但有沒有想過我們給用戶反饋了什么他所要得到的東西。一味的索取沒有回饋，那這段感情肯定長久不了。為什么要起這個(gè)標(biāo)題，也是這個(gè)意思，“猜你喜歡”感覺只是多出一個(gè)內(nèi)容推送模塊，但背后潛藏著非常多的用戶分析研究，而反饋給用戶的感覺是他在這個(gè)網(wǎng)站瀏覽過后的存在感，無時(shí)無刻的和用戶保持互動(dòng)，才是用戶體驗(yàn)高境界。

4. 一些便捷的功能插件

做好基礎(chǔ)的用戶體驗(yàn)固然重要，但是面對現(xiàn)在日益嚴(yán)峻的互聯(lián)網(wǎng)市場和日益成熟的用戶群體，如果沒有一個(gè)自己的符號讓用戶記住，那慢慢就會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)大潮中。而記憶符號有很多種，品牌感、品牌顏色等視覺層面的以外，有一個(gè)獨(dú)一無二的體驗(yàn)感也是記憶籌碼。

最后

其實(shí)用戶體驗(yàn)的過程，就是從認(rèn)識用戶—解決問題—建立關(guān)系—推銷產(chǎn)品的過程。怎樣讓用戶滿意，我們除了華麗的包裝，順暢的操作外，好引導(dǎo)的用戶體驗(yàn)也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。這也同時(shí)是現(xiàn)在我們所要克服的大的問題。而我們也一直在為此默默努力著

如何設(shè)計(jì)出讓用戶有“參與感”的網(wǎng)頁？

什么樣的設(shè)計(jì)形式能更有趣、更容易打動(dòng)用戶？運(yùn)營設(shè)計(jì)主要的表現(xiàn)手法之一就是通過制造情景來渲染主題氣氛。對“情景”的理解一層指場景、環(huán)境，氛圍有了，試試再增加一些情緒上的感染和共鳴；“情景”的另一層指人物，情節(jié)，景物喚起人的情緒和內(nèi)心境界。制造情景體驗(yàn)一方面是把頁面信息放置到貼近生活的真實(shí)環(huán)境中，讓畫面符合主題并且非常直觀，另一方面能引導(dǎo)用戶展開想象，喚起某種記憶，讓用戶有身臨其境的感受。

用戶不僅作為一個(gè)看客，還能以第一人物的視角參與到畫面中，讓用戶迅速置身場景中，帶動(dòng)情緒，引發(fā)用戶興趣去完成后續(xù)操作。這里總結(jié)一些打造情景體驗(yàn)的具體方法幫助大家去設(shè)計(jì)更有意思的運(yùn)營頁面：

空間法則

空間感的渲染能讓人更有“身臨其境”的感覺，這種方式主要根據(jù)主題模擬真實(shí)場景，再通過整體透視的構(gòu)圖使畫面呈現(xiàn)立體空間感，增加畫面沖擊力強(qiáng)，一下子吸引把用戶代入到氛圍中。

通過空間打造增加畫面代入感，畫面的氣氛和現(xiàn)實(shí)生活中的場景極其相似，用戶很容易被吸引到氣氛中。需要注意的是這種立體場景的搭建對素材及整體層次的控制力要求比較高，在設(shè)計(jì)的時(shí)候需要先搭建大的畫面關(guān)系，再往里頭添細(xì)節(jié)和內(nèi)容，同時(shí)也要注意不要讓場景搶了內(nèi)容的視覺焦點(diǎn)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還需要做些減法。

抽象法則

不同于上面提到的逼真空間搭建方法，這種設(shè)計(jì)方式雖然也是選取現(xiàn)實(shí)存在的對象，但是需要提煉一個(gè)可以將內(nèi)容信息巧妙的融合串聯(lián)的承載容器構(gòu)建出主體輪廓，然后再將內(nèi)容填充到輪廓里面。這種形式能夠讓用戶一眼就能了解到一些信息，同時(shí)又能貼合主題很好地傳達(dá)情景氛圍，讓頁面生動(dòng)更有趣味性，特別適合一些節(jié)日主題的運(yùn)營頁面。

換角度原則

除了還原真實(shí)場景，角度的不同也會呈現(xiàn)不一樣的形式和感受，千篇一律的規(guī)則視角會難免讓頁面顯得單調(diào)平庸，不妨試試模擬真實(shí)生活中的視角。

同樣的元素主題往往變換一下畫面視角的方式能巧妙的打破常規(guī)構(gòu)圖的呆板并不落俗套，讓頁面輕松活躍。同時(shí)真實(shí)的場景一下次拉近了和用戶的距離，也很容易和用戶內(nèi)心產(chǎn)生共鳴。不過變換角度可能不太適合文字正常閱讀，要注意文字排版保證流量的舒適性。

局部突出法則

我們常?？吹胶芏嚯娪昂?bào)的設(shè)計(jì)中會以截取某部分的方式作為重心集中表現(xiàn)，大化也是最突出，以小見大來引起注意，同時(shí)“猶抱琵琶半遮面”的方式制造更多懸念，引起觀眾興趣及思考。

通過截取局部來吸引眼球，這種局部特征被放大強(qiáng)調(diào)的方式推翻我們常規(guī)的視覺習(xí)慣從而讓感情集中強(qiáng)化，視覺充滿神秘感瞬間抓住了用戶的眼球，頁面的目的也就達(dá)到了。這種方法可以多從電影、攝影中借鑒手法，通過特殊的視角打造出精彩的畫面。

小結(jié)

制造頁面中情景體驗(yàn)主要通過還原現(xiàn)實(shí)場景再加以藝術(shù)化的表達(dá)來增強(qiáng)頁面的整體氣氛，讓用戶不用去閱讀文字就能很快明白這是個(gè)跟主題相關(guān)的頁面，代入感極強(qiáng)，能比較直觀獲取信息；同時(shí)擬物具象的方式也減少了用戶認(rèn)知成本，親和的設(shè)計(jì)形式在情感上給用戶更多情共鳴。當(dāng)然這種方式需要設(shè)計(jì)師日常要注意觀察生活中的細(xì)節(jié)，多聯(lián)想與各場景相關(guān)的事物，不一定需要靠素材的堆積也能打造出動(dòng)人的頁面一擊擊中用戶。

運(yùn)營設(shè)計(jì)現(xiàn)在越來越注重個(gè)性、趣味性以及視覺沖擊力，頁面的形式和技巧也是多種多樣，以上總結(jié)的方法希望能幫助大家在設(shè)計(jì)遭遇瓶頸時(shí)找尋一些解決思路。設(shè)計(jì)師需要時(shí)刻靈活創(chuàng)新汲取靈感，才能夠避免按習(xí)慣性的思維去設(shè)計(jì)，不斷創(chuàng)造出新的視覺表現(xiàn)。當(dāng)然還有更重要的是運(yùn)用方法多多進(jìn)行實(shí)踐轉(zhuǎn)化成自己的東西，才能得到能力上的更大提高。

網(wǎng)頁頁腳設(shè)計(jì)的15個(gè)注意事項(xiàng)

1.保持設(shè)計(jì)簡單

是的，這是大部分設(shè)計(jì)項(xiàng)目的關(guān)鍵之一，但是這點(diǎn)也是重中之重，值得現(xiàn)在就說。在處理大量需要放在頁腳的信息的時(shí)候，簡單設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。堅(jiān)持清理元素，保證充足的空間并有目的地組織信息。盡量避免混亂，思考哪些元素需要出現(xiàn)在你的頁腳中，以及它們?yōu)槭裁匆谀抢?。頁腳的尺寸一般都跟你網(wǎng)站頁面數(shù)和信息量有關(guān)。

2. 鏈接到你的信息

網(wǎng)站頁腳中最重要的兩個(gè)鏈接分別是“關(guān)于我們”和“聯(lián)系我們”。用戶想要知道你是誰，而且想要了解你的公司和品牌。讓用戶更容易找到這些信息。還有很多人想知道你的團(tuán)隊(duì)成員以及他們的聯(lián)系方式（這是一個(gè)重要的工具。很多人弄丟了他們的名片，但會回到你的網(wǎng)站去尋找聯(lián)系人信息）

3. 包含基本聯(lián)系信息

盡管你應(yīng)該鏈接到一個(gè)完整的“聯(lián)系我們”的頁面里，在頁腳中展示相關(guān)聯(lián)系人信息也不壞。寫上主要的電話號碼、郵箱和真實(shí)地址。（如果能夠在點(diǎn)擊時(shí)自動(dòng)撥號，自動(dòng)發(fā)送郵件或者展示地圖，那就是加分了）

4. 組織頁腳的鏈接

對頁腳內(nèi)容的連接和信息進(jìn)行分類組織會給人感覺比較好。比如把聯(lián)系方式、友情鏈接、服務(wù)、社交網(wǎng)站和一些你流量大的內(nèi)容分成幾列（或幾行）。給每個(gè)部分起一個(gè)標(biāo)題，這樣方便查看。

5. 包含版權(quán)聲明

這行小小的文字可以成為你的救星，不要忘了它。大部分網(wǎng)站把它做在網(wǎng)站底部單獨(dú)一行，而你可以考慮把它設(shè)計(jì)得更融入頁腳。版權(quán)聲明可以手寫，也可以只放一個(gè)帶圈圈的小c標(biāo)志。其文字通常包含發(fā)布年份和版權(quán)所有者的名字。可以為內(nèi)容和設(shè)計(jì)建立多個(gè)版權(quán)聲明（適用于部分由第三方創(chuàng)建的網(wǎng)站）。

6. 包含行動(dòng)呼吁

當(dāng)用戶瀏覽到你的頁腳的時(shí)候，給他們一些可做的事情。包括登記獲得郵件通知，或者邀請他們在社交媒體上關(guān)注你。不要忘了這個(gè)區(qū)域在轉(zhuǎn)化點(diǎn)擊方面的價(jià)值。

7. 使用圖形元素

通常頁腳只是一個(gè)塊塊。添加logo或者圖形元素可以為其添加視覺上的趣味。只是要注意不要為這狹小的空間添加太多它難以承受的元素。想象一下這個(gè)場面：不僅僅寫出“關(guān)注我們的微博/博客/什么的”，還包括它們的logo。你還可以使用小的標(biāo)志性元素添加在地圖或者電話號碼之類的旁邊（不過你可能需要添加一個(gè)懸停狀態(tài)的效果以闡釋這個(gè)信息）

8. 注意對比度和可讀性

頁腳的信息通常都很小，非常小。這就使得文本元素與背景之間的顏色、字重以及對比變得非常重要。每個(gè)單詞都應(yīng)該是易于閱讀的?？紤]使用簡單的字體（無襯線字體和中等字重就很好）。選擇高對比的色彩，比如白底黑字或者黑底白字。避免使用不同的顏色或者華麗的字體。

9. 包含網(wǎng)站的設(shè)計(jì)主題

網(wǎng)站頁腳看起來不應(yīng)該像是狗尾續(xù)貂。它應(yīng)該看起來與整個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格相符。顏色、樣式還有圖形元素都應(yīng)該保持一致。不要為頁腳添加一個(gè)不合適的框框，這是很常見的錯(cuò)誤。從項(xiàng)目伊始就應(yīng)該思考這塊地方要如何展現(xiàn)，以免在設(shè)計(jì)過程中因不匹配的元素而做不下去。

10. 往小做，但別太小

通常的頁腳包含了很多小項(xiàng)目，但是注意別弄得太小了。頁腳的文字可以比網(wǎng)站主體所用的字號稍小一點(diǎn)。而圖標(biāo)和圖像要在你所選的尺寸里是可讀的（如果你看不出來這個(gè)圖標(biāo)是什么，那它就太小了）。元素必須大到易于點(diǎn)擊或觸碰。如果你的鏈接太小，或彼此挨得太近而導(dǎo)致用戶點(diǎn)不到你的鏈接，那你就蹲墻角哭去吧。

11. 多用點(diǎn)空間

由于頁腳通常都住在狹小的空間里，空間和間距就顯得很重要。給頁腳中的元素留出大量空間如同文字的行間距。足夠的間距可以讓頁腳看起來來寬松舒暢。而且方便點(diǎn)擊或觸摸。因?yàn)轫撃_中的絕大部分鏈接都要鏈接到別的地方，所以這對用戶體驗(yàn)來說也很重要。你在頁腳所使用的空間不用與你網(wǎng)站主體完全一樣（尤其是對于那些需要在主體中使用小間距的網(wǎng)站）

12. 防備太多東西

使用圖形元素和一個(gè)頭部是個(gè)好主意，但剛剛好和太過頭僅有一線之隔。有節(jié)制地使用這些元素，并僅為特定元素使用。問問你自己為什么要使用頭部、圖標(biāo)或者照片。如果答案僅僅是“因?yàn)樗雌饋砗芎每?rdquo;，那你得重新思考一下。每個(gè)元素都應(yīng)該有其存在的意義。這會幫助你設(shè)計(jì)出可用的頁腳，而且充分利用空間。

13. 創(chuàng)建層次感

和網(wǎng)站的其他部分一樣，頁腳也應(yīng)該有自然層級。這是兩方面的設(shè)計(jì)，頁腳應(yīng)該位于整個(gè)網(wǎng)站層級的最底端（畢竟這是它該在的地方）。同時(shí)其內(nèi)部的元素也應(yīng)該具有層級。最重要元素（通常是聯(lián)系信息、或者呼吁信息或者網(wǎng)站地圖）應(yīng)該是最突出的。標(biāo)準(zhǔn)的信息，比如版權(quán)信息，通常都是這個(gè)區(qū)域里最小的。

14. 考慮做子頁腳

你的頁腳是否還需要一個(gè)頁腳？考慮添加一個(gè)子頁腳圖層吧（在實(shí)際應(yīng)用中這種很流行）。子頁腳非常適合放置一些額外的層級，增加頁腳的空間，防止它過于密集，或者僅僅是為了給有趣的內(nèi)容提供一點(diǎn)空間。使用這個(gè)區(qū)域來突出榮譽(yù)或者行動(dòng)呼吁。

15. 不要在這些鏈接下添加下劃線

頁腳的大錯(cuò)誤？讓鏈接有下劃線?，F(xiàn)在仍有很多網(wǎng)站在他們頁腳的鏈接中使用下劃線。這個(gè)過時(shí)的技術(shù)并不適用于現(xiàn)代網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

總結(jié)

頁腳可以幫你的網(wǎng)站傳遞很多信息。它會告訴用戶你是誰，網(wǎng)站都能做些什么以及如何瀏覽你的網(wǎng)站。另外它還會展示細(xì)節(jié)方面的東西，比如作為設(shè)計(jì)師對細(xì)節(jié)的關(guān)注，以及對小空間的處理能力。

頁腳是設(shè)計(jì)中的重要部分。要時(shí)刻注意。確保里面是基本信息，設(shè)計(jì)元素和可用性的好組合，這樣才能在每個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)項(xiàng)目中用最小的空間獲得最多可能

網(wǎng)頁名稱：如何從用戶方面提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)參與感
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