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網(wǎng)站內(nèi)容的個性化營銷

2014-12-24    分類: 網(wǎng)站建設

網(wǎng)站內(nèi)容的個性化營銷
改善網(wǎng)站內(nèi)容的個性化的有效策略
Web內(nèi)容的個性化變得越來越重要,企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢––。個性化服務的關(guān)鍵是提高轉(zhuǎn)化率和收益率,以及保留時間的網(wǎng)站,頁面視圖,根據(jù)十二月2015VentureBeat的研究,其中指出,百分之87的公司已經(jīng)看到電梯在他們的最重要的指標至少百分之5由于個性化。

但個性化的努力,不再僅僅是市場營銷的范圍。要想成功,就必須在一起工作,設計和營銷。研究公司Gartner指出,團隊合作是為了評估解決方案,源數(shù)據(jù)管理和鞏固應用組合和集成的解決方案。

這個努力的預測是卓有成效的。加特納估計,2018,CIO誰建立CMOS強大的關(guān)系將能帶動營銷技術(shù)的投資回報率提高百分之25。此外,這些公司將個性化為數(shù)字商務將實現(xiàn)收入增加百分之15。

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“個性化讓賣家保持競爭力、提高客戶滿意度、忠誠度和宣傳,以及提高盈利能力,”加特納說。“誰有個性化的體驗的消費者花更多的錢。公司將為B2B電子商務的個性化策略將使企業(yè)客戶更高效,提供更好的客戶體驗和增加更大的購買價值的可能性,以及向上銷售和交叉銷售都導致更大的收入。”

創(chuàng)意瓶頸驅(qū)動公司來個急剎車

而收益和投資回報計劃由加特納和其他人所描述的是誘人的,Web個性化節(jié)目非常資源密集型。開發(fā)商必須替代經(jīng)驗構(gòu)建代碼,然后必須產(chǎn)生相應的內(nèi)容。但是當他們在一起工作,我很快就明白了,有一個創(chuàng)意的瓶頸。

有許多內(nèi)容優(yōu)化/個性化工具–如maxymiser,Optimizely,Adobe目標,可今天,提供所見即所得Ensighten–(你看到的就是你得到的)編輯幫助速度編碼和開發(fā)。但創(chuàng)作瓶頸固執(zhí)地保持。這一切都歸結(jié)為人力。與現(xiàn)有的工具,企業(yè)可以創(chuàng)造偉大的個性化或A/B測試的想法。但他們無法執(zhí)行他們的創(chuàng)意團隊,因為沒有大量的人,時間和資源開發(fā)的需要。有效的Web個性化的需求甚至超過無限的人力可以達到。

對于許多公司來說,這是一個抓住22。更多的成功他們的優(yōu)化方案,努力和更多的資源密集型將是規(guī)模和維護。這是特別真實的個性化變得越來越精細,甚至需要更多的內(nèi)容,迎合了個人用戶。

改進的Web內(nèi)容的個性化的綠色光
那么,如何讓你的公司規(guī)模的Web內(nèi)容的個性化舉措沒有雇用創(chuàng)意人的軍隊? 這里有一些策略可以幫助你達到好的個性化服務:

從A/B測試–最A/B測試工具使您可以添加到您的實驗段獲得洞察不同觀眾的行為響應每個經(jīng)驗。Maxymiser那樣的工具會自動找到相關(guān)的部分呈現(xiàn)給你。但是有一些人你必須添加段時間提前,可以猜測。A/B測試的方式進入個性化是回到一個個性化網(wǎng)站的好方法,同時也收集數(shù)據(jù)的時間提前,個性化策略未來的使用是最有效的。當然,這留下了許多的可能性,一些個性化的策略不能被逼到。但A/B測試是利用有限的資源來增加你的投資回報率的好方法。

增加經(jīng)驗,每個測試>–許多測試只運行默認的經(jīng)驗和一個備用的。這是好的變化,只有一個單一的UX交替的道理。但如果你的目標是個性化的,你應該增加更多的經(jīng)驗,因為你永遠不知道會得到流量的不同段的反應。而不是兩個經(jīng)驗,嘗試四或更多。這種方法會給你更多的機會去找到你的核心業(yè)務相關(guān)的。

知道誰是你的訪客你知道–游客越多,你就越有可能個性化。這可能聽起來很明顯,但從我的經(jīng)驗,這是經(jīng)常被忽視的。除了典型的時間、行為和瀏覽器級屬性你看,看看其他的數(shù)據(jù)是你的訪客,包括信息,其他團隊可以控制。例如,你的客戶可能包含了豐富的用戶的性別、購買歷史信息,活動的參與和更多。 幾個數(shù)據(jù)管理平臺(DMPS),如Oracle BlueKai和Adobe觀眾的經(jīng)理,甚至一些標簽管理工具,如Ensighten和Tealium,可以幫助你在利用這些數(shù)據(jù)在你的A/B測試工具的細分與定位。

利用動態(tài)內(nèi)容創(chuàng)建工具–你需要刪除的局限性與手動創(chuàng)建和管理內(nèi)容,而采取的實用方法,這些任務。工具,如cloudinary,自動創(chuàng)建和提供圖像的動態(tài)過程。簡單地改變圖像的URL和應用自定義參數(shù)的圖像的URL會使你建立一個新的,定制的圖像在飛,沒有創(chuàng)意的團隊。你可以重用現(xiàn)有的創(chuàng)意內(nèi)容并把它重新上漿,種植適合你目前的需求,覆蓋文本和圖像,添加邊框和更多。采取這一步驟將使你的規(guī)模和執(zhí)行您的個性化策略通過消除瓶頸,創(chuàng)新。如果你不能自動創(chuàng)建內(nèi)容,你將仍然有限,不僅可以執(zhí)行測試,但在那些你可以全面前進后確定是贏家。

Web個性化和內(nèi)容的優(yōu)化,要想成功,你必須采取一個更廣泛的方法–隔著你的組織鼓勵之間緊密合作,設計和營銷。通過協(xié)同工作,并利用一些工具對測試市場,動態(tài)內(nèi)容創(chuàng)建和自動化,您的公司能提供的內(nèi)容是根據(jù)各種各樣的用戶,這將轉(zhuǎn)化為更多的銷售,更大的投資回報率和更強的,與你的客戶的長期合作關(guān)系。

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