2014-12-24 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
SEO數(shù)字營(yíng)銷敏捷項(xiàng)目管理
專欄作家成都網(wǎng)站制作分享他的公司如何適應(yīng)敏捷Scrum,框架,以更好地管理自己的公司的營(yíng)銷和SEO項(xiàng)目,提高客戶端的結(jié)果。
SEO和數(shù)字營(yíng)銷是非常復(fù)雜的,和數(shù)字景觀是在不斷進(jìn)化和通量。新平臺(tái)。新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。市場(chǎng)營(yíng)銷的新世界的發(fā)展,然而,過程管理和適應(yīng)變化始終沒有跟上。
有很多東西要學(xué),這里從制造和軟件開發(fā)的世界。新的項(xiàng)目管理策略發(fā)展,徹底改變了這些行業(yè)。我們很少能夠聽到關(guān)于這些方法在市場(chǎng)上,即使他們 很適合SEO和數(shù)字營(yíng)銷的不斷變化的景觀。
在這些方法的核心是一個(gè)強(qiáng)烈的愿望,檢查和調(diào)整,消除浪費(fèi),追求不斷的進(jìn)步。再加上這是一個(gè)敏捷的方法,從而提高速度、降低成本和改進(jìn)的結(jié)果。
在這篇文章中,我討論了Scrum,項(xiàng)目管理策略在我公司 管理客戶項(xiàng)目和改善我們的內(nèi)部流程,使用我們。我解釋一下什么是Scrum和細(xì)節(jié)我們已經(jīng)采取這一框架(通常用于軟件開發(fā))并將其應(yīng)用到我們的SEO和數(shù)字營(yíng)銷項(xiàng)目。
Scrum:持續(xù)改進(jìn)
Scrum是一個(gè)輕量級(jí)的項(xiàng)目管理方法,有助于小型團(tuán)隊(duì)開發(fā)復(fù)雜的軟件系統(tǒng)。Scrum是通常用于軟件開發(fā),但它可以從一個(gè)房子的裝修項(xiàng)目管理營(yíng)銷活動(dòng)的任何工作。
Scrum團(tuán)隊(duì)通常由幾個(gè)人一起工作的人在短時(shí)間的工作,被稱為“短跑沖刺”。這些包括回顧和思考的時(shí)間,與驅(qū)動(dòng)目標(biāo),消除浪費(fèi)的時(shí)間和精力的同時(shí),追求持續(xù)改進(jìn)。
角色
Scrum團(tuán)隊(duì)只有三個(gè)不同的角色:產(chǎn)品所有者,Scrum Master和團(tuán)隊(duì)成員。這三個(gè)角色一同努力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的項(xiàng)目。
產(chǎn)品 業(yè)主/業(yè)主
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的總體目標(biāo)。他們推動(dòng)項(xiàng)目集中努力在最重要的工作。那就是,產(chǎn)品所有者優(yōu)先任務(wù),將提供結(jié)果。通常,產(chǎn)品所有者將客戶的要求,然后將它們添加到待辦事項(xiàng)列表(已知在Scrum的“積壓”)。
在營(yíng)銷能力,我們指的是產(chǎn)品的所有者作為項(xiàng)目業(yè)主。
Scrum Master
Scrum Master(很酷的名字)的存在使東西移動(dòng)盡可能快地刪除任何障礙,團(tuán)隊(duì)成員要做的工作。團(tuán)隊(duì)的交付物是項(xiàng)目和目標(biāo),然而,Scrum Master專注于提供一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
Scrum Master可以幫助團(tuán)隊(duì)成員了解如何工作和如何使用Scrum敏捷思維的項(xiàng)目。Scrum Master應(yīng)該可以刪除一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能面臨的任何障礙。
Scrum Master不是老板(以防萬一,Scrum Master的稱號(hào)給你動(dòng)力之旅!興奮的準(zhǔn)備)。Scrum Master是最豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)成員,幫助別人的人以最有效的方式工作。項(xiàng)目尤達(dá)!
團(tuán)隊(duì)成員
所有敏捷團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量,當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)成員。這些團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該總權(quán)力如何完成工作。當(dāng)然,項(xiàng)目業(yè)主和Scrum Master可以幫助確定優(yōu)先事項(xiàng),但球隊(duì)?wèi)?yīng)該自己工作的具體實(shí)施。
對(duì)于成功的敏捷團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)必須由誰擁有所有必要的技能來做這項(xiàng)工作的成員。在數(shù)字營(yíng)銷能力,這通常意味著SEO,PPC,社會(huì)內(nèi)容,具有一定的分析和轉(zhuǎn)化率優(yōu)化技能扔在良好的措施。
而一個(gè)團(tuán)隊(duì)要專業(yè),他們必須攜手合作,提供最終的結(jié)果是:項(xiàng)目目標(biāo)或目標(biāo)。這就意味著,雖然大多數(shù)人都發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,有時(shí)會(huì)有人在幫助芯片盡可能沿著盡可能快的一切。
這里的關(guān)鍵外賣的是,重點(diǎn)要做的工作,不做我的工作,產(chǎn)生的結(jié)果而不是工作。
項(xiàng)目業(yè)主和Scrum Master
在圓頂硬禮帽(我公司),項(xiàng)目業(yè)主和Scrum Master往往是同一個(gè)人。通常,這個(gè)人也是數(shù)字營(yíng)銷策略。通常,這是我。不是說這是你應(yīng)該或必須做它的方式,但是我們發(fā)現(xiàn)這工作最適合大多數(shù)項(xiàng)目。
敏捷工具
團(tuán)隊(duì)使用一系列的工具制造過程的所有團(tuán)隊(duì)成員和加速結(jié)果可見。
積壓的項(xiàng)目
項(xiàng)目積壓是一個(gè)列表中的所有工作。理想的情況是,這些將被連接到一個(gè)明確的可交付成果或目的。我們要保持與客戶的實(shí)際目標(biāo)連接(企業(yè)),而不是日常的SEO任務(wù)細(xì)節(jié)的關(guān)注。
項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)按優(yōu)先順序的任務(wù)。那就是,在董事會(huì)上的故事是最優(yōu)先的。這些高優(yōu)先級(jí)的任務(wù)應(yīng)該足夠小,他們可以拿起和工作由團(tuán)隊(duì)成員。任務(wù)降低板可能尚未完全充實(shí),可以更高的水平-記住,當(dāng)他們移動(dòng)了名單,他們將需要更明確的界定。
項(xiàng)目任務(wù)都應(yīng)該有以下信息:
業(yè)務(wù)目標(biāo)
需要做什么
工作單位/時(shí)間
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
沖刺訂單
工作分解成短周期通常被稱為短跑。短跑可以一天、一周或一個(gè)月,但通常不再。一個(gè)機(jī)構(gòu)有多個(gè)客戶端上的一個(gè)焦點(diǎn),Sprint可能很短。例如,一個(gè)沖刺五 天可能是客戶每月進(jìn)行一。
項(xiàng)目的任務(wù)是從項(xiàng)目積壓到Sprint Backlog由項(xiàng)目業(yè)主。團(tuán)隊(duì)成員可以決定如何地解決當(dāng)前沖刺工作。
燒傷圖
燒傷的圖表是一個(gè)可視化工具,顯示時(shí)間和范圍之間的關(guān)系。其中一個(gè)項(xiàng)目有五 人進(jìn)行為期五天的沖刺,這可能有200個(gè)小時(shí)的工作(或單位)。的燃盡圖顯示了如何隨著時(shí)間的推移,工作完成。這可以是一個(gè)強(qiáng)大的激勵(lì)工具和一些項(xiàng)目業(yè)主和Scrum Master望提供輸入。
燒傷圖工作以及更大的項(xiàng)目有工作要做,在持續(xù)的一段時(shí)間,但他們可以幫助團(tuán)隊(duì)看到了進(jìn)步。在每一天結(jié)束的時(shí)候,工作單位都要顯示對(duì)完成任務(wù)完成表。這不能用時(shí)間等,而是基于估計(jì)的時(shí)間完成任務(wù)。
完成表給出視覺反饋,如果球隊(duì)走上軌道,幫助他們把他們?nèi)绻?。這有助于團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的時(shí)候不正軌,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的幸福時(shí),一切都很順利。
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視覺任務(wù)板
敏捷項(xiàng)目管理的一個(gè)重要方面是可視化的需要完成的工作。這讓所有的團(tuán)隊(duì)成員很容易看到和審查工作需要做的或是在進(jìn)步。對(duì)于目前的工作循環(huán)任務(wù)(沖刺)從積壓的項(xiàng)目移動(dòng)到任務(wù)板對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作。
任務(wù)是穿過板作為他們?cè)谶M(jìn)步(通常使用便簽)。團(tuán)隊(duì)成員可以看到每個(gè)人都在做什么, 溝通和互相幫助。項(xiàng)目業(yè)主可以迅速和容易地看到進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)正在制作。
視覺任務(wù)板
Sprint的周期
工作是在短時(shí)間被稱為沖刺解決。沖刺階段的長(zhǎng)短不同,而這正是使用了許多客戶營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不同,最多使用這個(gè)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)(甚至營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo))。
最終,你的沖刺或周期是一段固定的時(shí)間,你把整個(gè)項(xiàng)目的一小部分護(hù)理。這可能是一個(gè)人一個(gè)月或一個(gè)月的工作扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)做了一天的東西。本文的主旨是要我們要檢查和調(diào)整我們的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)。
沖刺階段通常包括:
Sprint計(jì)劃做什么
日常會(huì)議(或Scrum)不超過15分鐘
沖刺復(fù)習(xí)-演示結(jié)果
回顧確定幾個(gè)可以提高結(jié)果的戰(zhàn)略變化
讓我們看看這些單獨(dú)看他們?nèi)绾斡兄谡w的過程。
沖刺計(jì)劃
在一個(gè)項(xiàng)目有積壓的優(yōu)先任務(wù),這應(yīng)該是很簡(jiǎn)單的。項(xiàng)目業(yè)主確保任務(wù)的準(zhǔn)備工作,和團(tuán)隊(duì)成員把它們撿起來。Scrum Master可以支持任何問題的團(tuán)隊(duì)。
你有兩個(gè)問題的答案:
做這個(gè)沖刺我們的會(huì)是什么?
我們將如何做?
這里的規(guī)模是很重要的-如果這是一個(gè)為期一天的沖刺,然后花10分鐘時(shí)間規(guī)劃。如果這是一個(gè)星期的工作,然后花幾個(gè)小時(shí)在你的沖刺計(jì)劃。
日常會(huì)議(或Scrum)
每天的會(huì)議,或Scrum,是整個(gè)過程的一個(gè)組成部分。這個(gè)想法是,這應(yīng)該是短暫的 (最多15分鐘),而通常這些會(huì)議的召開站確保簡(jiǎn)潔。
這里的主要目的是為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的細(xì)節(jié),他們做了什么,他們正在做什么的今天,任何問題或阻礙他們遇到。問題不在本次會(huì)議上解決,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可能狀態(tài)的問題,另一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以承諾幫助他們解決問題。
這帶動(dòng)了通信和知識(shí)共享的流程,并確保UPS迅速消除。
檢查和調(diào)整檢查會(huì)議中,使會(huì)議后。
在一個(gè)機(jī)構(gòu)與多個(gè)客戶端的設(shè)置,這通常意味著我們正在尋找問題的過程,一直在努力優(yōu)化和改進(jìn)所依據(jù)的各種營(yíng)銷活動(dòng)的過程。
沖刺復(fù)習(xí)
這就是成就詳細(xì)和連接到目標(biāo)。在一個(gè)代理我們使用它,這往往是我們客戶報(bào)告的基礎(chǔ): 我們已經(jīng)做了什么,它是如何幫助我們實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),我們將在下一個(gè)工作周期做下。
回顧
回顧是一種會(huì)在每個(gè)Sprint周期結(jié)束時(shí)舉行。在圓頂禮帽,這是我們?cè)诿總€(gè)月的月底。在這里,我們真的要檢查和調(diào)整自己的過程,SEO,PPC,社會(huì)營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷。
什么是在這個(gè)月學(xué)到了什么?
這個(gè)月我們有什么問題沒有?
我們?cè)鯓硬拍芨纳疲?/p>
這并不是個(gè)很長(zhǎng)的清單生成任務(wù)。相反,是理念識(shí)別一個(gè)或兩個(gè)小戰(zhàn)略改進(jìn)的過程。這往往需要對(duì)每個(gè)戰(zhàn)術(shù)的一個(gè)或兩個(gè)問題的形式。
檢查和調(diào)整。持續(xù)改進(jìn)。這些都是重要的為我們的客戶做更好的工作而得到更好的結(jié)果。這些也都是關(guān)鍵,維持和上新的機(jī)會(huì),在迅速發(fā)展的數(shù)字營(yíng)銷的風(fēng)景。
這一切是如何一起工作
在這里,神奇的是,當(dāng)所有這些小的組件一起工作。每日Scrum幫助球隊(duì)不斷檢查、適應(yīng)和分享知識(shí)。這消除了攔劫和創(chuàng)造快樂的團(tuán)隊(duì)。回顧有助于強(qiáng)調(diào)在戰(zhàn)略改進(jìn)可以為未來的一個(gè)月。
將此付諸實(shí)踐項(xiàng)目
在圓頂硬禮帽,我們有一個(gè)非常不同的客戶群。我們用我們的一個(gè)戰(zhàn)術(shù)通道像當(dāng)?shù)氐腟EO公司,和我們的客戶信任我們照顧SEO,PPC,社會(huì)營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷。這意味著客戶可以有一個(gè)單獨(dú)的團(tuán)隊(duì)成員照顧他們的工作或一些團(tuán)隊(duì)成員的一個(gè)更大的團(tuán)隊(duì)。
運(yùn)用經(jīng)典的敏捷方法在這里是有點(diǎn)艱難,需要一些調(diào)整的基本模型。我們用敏捷的思維來檢討和改進(jìn)我們的方法靈活營(yíng)銷:檢查和調(diào)整,使戰(zhàn)略的變化。總是有改進(jìn)的余地,所以我們努力爭(zhēng)取它。
以下是我們了解如何更傾向于把這付諸實(shí)踐,為我們自己的客戶:
積壓的項(xiàng)目
知道要做什么,我們需要確定項(xiàng)目積壓。這是典型的戰(zhàn)略家的工作,往往會(huì)涉及審計(jì)。作為一個(gè)例子,一個(gè)SEO項(xiàng)目中,我們通常會(huì)做一個(gè)詳細(xì)的SEO審計(jì)和創(chuàng)建任務(wù)列表。我們還將創(chuàng)建一個(gè)基本的數(shù)字營(yíng)銷計(jì)劃,也將詳細(xì)介紹各種行動(dòng)點(diǎn)。
項(xiàng)目業(yè)主將優(yōu)先考慮這些任務(wù)到項(xiàng)目積壓。
沖刺計(jì)劃
一個(gè)客戶的工作在任何給定的沖刺周期,我們會(huì)選擇優(yōu)先級(jí)高的任務(wù)從積壓的項(xiàng)目并將它們添加到這一時(shí)期的沖刺計(jì)劃。
董事會(huì)的任務(wù)
我們這里有一個(gè)雙面的方法:
我們?yōu)槊總€(gè)項(xiàng)目創(chuàng)建數(shù)字板的使用體位法 (歷史上,我們使用。特雷略都是免費(fèi)的。)我們可以有意見,保持溝通和信息關(guān)于數(shù)字板項(xiàng)目。所有的信徒,會(huì)提醒每當(dāng)有更新,所有信息保存的電子郵件在一個(gè)集中的地方。
我們也用實(shí)際電路板的便條為內(nèi)部過程和更大的項(xiàng)目。這將有可能重現(xiàn)在體式和注釋,但身體會(huì)使工作進(jìn)展明顯。
理想的情況下,我想將兩者結(jié)合起來,利用投影儀展示板上所有的變化,但集中在一個(gè)地方,兩全其美。
做的工作
團(tuán)隊(duì)成員所做的工作。不管如何,我們成為高效,工作仍然需要做的。
每日例會(huì)(15分鐘)
我們有一個(gè)日常scrum人人細(xì)節(jié)他們?cè)谧蛱?,他們今天的工作,和任何問題,吸取教訓(xùn),改進(jìn)等。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員將問題,另一個(gè)小組成員(或Scrum Master)將安排日常會(huì)議后幫助。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員克服一個(gè)問題,是知識(shí)的快速共享。這使得通信強(qiáng)流和創(chuàng)造快樂,幫助球隊(duì)。
沖刺復(fù)習(xí)(報(bào)告)
沖刺復(fù)習(xí)是我們報(bào)告的基礎(chǔ)。一個(gè)人或一個(gè)小組將審查做了什么,結(jié)果是什么,我們需要做的下一個(gè)。我們也可以看看什么指標(biāo)/ KPI我們期待看到運(yùn)動(dòng)在這工作已經(jīng)完成。
回顧
我們?cè)诿總€(gè)月的月底回顧會(huì)議。通常情況下,我們正在尋找工作的完成,成就,問題,我們能做些什么來改善所有戰(zhàn)術(shù)通道,在每個(gè)通道的子任務(wù)。什么樣的鏈接建設(shè)工作?什么地方的SEO工作?在付費(fèi)搜索的工作?什么樣的社會(huì)廣告的工作?
在我們的回顧,我們回顧每一個(gè)客戶作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),看看從沖刺復(fù)習(xí)資料。然后我們回顧我們所有的內(nèi)部過程的每個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。
在這里,我們?cè)噲D找出浪費(fèi)時(shí)間和機(jī)會(huì)在我們的流程和客戶工作的改進(jìn),我們可以提高我們對(duì)我們的客戶產(chǎn)生的結(jié)果。至少,我們不想重復(fù)錯(cuò)誤或重復(fù)下去,兔子洞里我們沒有看到結(jié)果。
檢查和調(diào)整
學(xué)習(xí)檢查和適應(yīng)是關(guān)鍵。至于整個(gè)戰(zhàn)略不執(zhí)行或者對(duì)于一個(gè)給定的客戶端的具體做法是不交付貨物,該檢查可以改變。什么是好的一個(gè)客戶可以一敗涂地,另一。
創(chuàng)建一個(gè)“檢查和適應(yīng)“文化提升你為客戶做的工作,有助于發(fā)現(xiàn)問題或浪費(fèi)的時(shí)間和精力更迅速,確保你在任何時(shí)候做工作。
我們還在適應(yīng)我們的方法。任務(wù)板體式。投影儀使這些數(shù)字板集中所有可見。合并項(xiàng)目業(yè)主和Scrum Master的角色。我們不斷調(diào)整和改變。有時(shí)他們的工作。有時(shí)他們不檢查和適應(yīng)。
我們正處在一個(gè)營(yíng)銷環(huán)境變化可以快速和慢速可以留下。檢查的情況對(duì)所有營(yíng)銷活動(dòng)確保你敏捷足以發(fā)現(xiàn)的機(jī)遇和發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的反應(yīng)。
消除浪費(fèi)
舊的80 / 20規(guī)則是關(guān)鍵。百分之二十的努力創(chuàng)造百分之80的價(jià)值。這也意味著百分之80的時(shí)間常常被浪費(fèi)或可以更高效。通過努力確定我們的方法方面較弱,隨著這些真的提供,我們可以更好地集中自己的時(shí)間和提供更好的結(jié)果。
什么工作這個(gè)月嗎?沒有什么工作?真正得救嗎?可以任何時(shí)間可以更好的度過?個(gè)別的,我們往往知道問題的答案,我們所做的工作和看到的結(jié)果-但這檢查表面,我們可以作出這樣的戰(zhàn)略改進(jìn)。
持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)是關(guān)鍵。更多改進(jìn)的結(jié)果對(duì)你的客戶小的迭代變化的內(nèi)在過程,結(jié)果十二個(gè)月。知識(shí)共享和決議確保你的團(tuán)隊(duì)成員不斷提高。團(tuán)隊(duì)成員把問題似乎以前不可逾越的創(chuàng)造快樂的團(tuán)隊(duì)??蛻舻膯栴}解決的知識(shí)和努力工作的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造滿意的顧客。
SEO是一個(gè)黑盒子。數(shù)字營(yíng)銷是非常艱難的。這么多的運(yùn)動(dòng)部件。檢查和調(diào)整來消除浪費(fèi),專注于什么工作,爭(zhēng)取不斷提高。
這個(gè)過程幫助我社做的比以前更好的工作,在一定程度上保持我們的理智的瘋狂,多通道,日新月異,數(shù)字營(yíng)銷的互聯(lián)世界。
機(jī)會(huì)是一個(gè)敏捷的方法可以幫助你提高營(yíng)銷項(xiàng)目,無論你是一個(gè)機(jī)構(gòu)或一個(gè)內(nèi)部營(yíng)銷。當(dāng)然,如果你的冠軍的方法,你可以叫自己“Scrum Master”, 始終是一個(gè)大勝利。
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