1. 第一印象
當(dāng)用戶點擊到你的網(wǎng)站來,第一印象很重要,影響第一印象的因素包括網(wǎng)頁速度、網(wǎng)頁內(nèi)容與廣告內(nèi)容的相符度、顏色搭配、文字、圖片、動畫、聲音等等。如果第一印象做不好,用戶不會進(jìn)行下一步操作,馬上走開。
2. 引 導(dǎo)
在通過第一印象讓用戶喜歡上了你的網(wǎng)站開始,如果你引導(dǎo)不了用戶的眼睛和心理,那么用戶同樣會關(guān)掉你的網(wǎng)頁。那么如何抓住用戶的眼睛和心理呢?楊帆通過多年總結(jié)出分為四步:
1).提出問題
2).解決問題
3).執(zhí)行團(tuán)隊
4).執(zhí)行效果
3. 轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率包括注冊、購買、留下聯(lián)系方式等,不管是哪一種都要給用戶一個理由讓他去操作,如:免費、優(yōu)惠、限量、附加品等。然后在操作的同時一定要簡單化、易用化,否則用戶看到密密麻麻的流程,很快就會煩了。
4. 回饋度
從廣告精準(zhǔn)投放到成功轉(zhuǎn)化很多人以為到此為止了,楊帆告訴你,NO! 一旦與用戶達(dá)到轉(zhuǎn)化,你一定要給用戶一個回饋,比如:電話回訪、短信通知等方式進(jìn)行滿意度調(diào)查,讓用戶感覺到買了你的單,你是重視用戶的。這樣用戶才會產(chǎn)生良好的用戶黏度。
5. 口碑傳播率
一個用戶對我們滿意了,自然也會轉(zhuǎn)告他周圍的人,口碑傳播率也是基于前面8個細(xì)節(jié)方面。最后楊帆想忠告大家二句話,這二句話這也是創(chuàng)億團(tuán)隊一直在堅信著一原則,那就是:“把服務(wù)和客戶放在第一位,利潤也就會處在第一位??蛻舻臐M意,就是好廣告語; 滿意的客戶,就是最好的推銷員。”
6. 精準(zhǔn)度如果你是網(wǎng)站用戶是面向白領(lǐng)女人市場,那么就應(yīng)該投放一些美容、服飾、愛情和時尚類的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
2. 7關(guān)注率當(dāng)選定目標(biāo)后,下一步要做的就是關(guān)注率,其它廣告學(xué)者和專家都講究是曝光率,而在楊帆這里跟本沒有曝光率這個詞,因為在同一網(wǎng)站上的廣告曝光率同等的情況下,那么用戶的關(guān)注率是不等的。有些媒體說讓你的廣告每天能達(dá)到多少多少曝光率,這只能忽悠一些不懂網(wǎng)絡(luò)廣告的人。就拿一個超市來說,如果這家超市每天有2萬人次的客流量,那么擺放在與進(jìn)入口近的商品和遠(yuǎn)的商品他被人們的關(guān)注率就是不一樣的,同樣商品擺在貨架上下與中間的位置,用戶關(guān)注率也是不一樣的。所以不要拿曝光率來說事,應(yīng)該講究的是關(guān)注率!
8. 閱讀率
如果把你的廣告讓用戶關(guān)注到了,你最想讓他做什么?點擊?NO!,現(xiàn)在的用戶要是沒有理由他是不會點擊任何鏈接的,這一步要做的就是讓用戶好好的閱讀你的廣告內(nèi)容,在閱讀這里面講究用文字、圖片、顏色和動畫進(jìn)行吸引,但楊帆不推薦一閃一閃點晶晶的那種圖片效果,那種圖片只會讓你降低品牌價值。吸引過后就是興趣,用一些問題式和驚訝式的內(nèi)容進(jìn)行讓他對此內(nèi)容產(chǎn)生興趣。
9. 點擊率用戶一旦產(chǎn)生了興趣,就會立刻進(jìn)行點擊廣告動作,只要點擊進(jìn)來以后就是與網(wǎng)站廣告策略無關(guān)了,該講究的是網(wǎng)站內(nèi)部的優(yōu)化的過程了。
當(dāng)前題目:網(wǎng)絡(luò)廣告須知十個流程
文章起源:http://jinyejixie.com/news/173649.html
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