2015-01-05 分類: 用戶體驗
設(shè)計師就像建筑師一樣,為網(wǎng)站建設(shè)打好基礎(chǔ),讓用戶在審美上感到愉悅。從一個網(wǎng)站概念誕生的那一刻起,設(shè)計師就必須考慮用戶友好性,以及每一個小元素在消費者眼中是如何結(jié)合在一起的。對于最終用戶來說,有許多因素影響著網(wǎng)站的整體感覺,用戶體驗(UX)受到所有因素的影響——大的和小的。
大約88%的消費者表示他們在網(wǎng)站上有過糟糕的手機體驗,30%的人在體驗過糟糕的用戶體驗后不會再訪問網(wǎng)站。同樣,在實體店中,用戶體驗會影響顧客對你的品牌的整體印象,以及他們是否想再次光顧你的商店。很明顯,用戶體驗對網(wǎng)站設(shè)計建設(shè)或商店的成功有著至關(guān)重要的影響,所以正確使用它很重要。
1.做你的研究
在你為用戶體驗設(shè)計草圖之前,先研究一下你的品牌。公司的主要使命和核心價值觀是什么?一旦您了解了這一點,您就會更好地了解您的企業(yè)的典型客戶。
如果你不知道你在為誰設(shè)計,創(chuàng)建一個以用戶為中心的設(shè)計是困難的。一旦你總體上了解了你的目標(biāo)受眾,深入挖掘內(nèi)部數(shù)據(jù)并創(chuàng)建一個買家角色。查看訪問者來自哪些地理位置以及其他細(xì)節(jié),比如他們在訪問站點時使用的設(shè)備類型。
研究內(nèi)部數(shù)據(jù),并調(diào)查當(dāng)前的客戶,了解是什么驅(qū)動他們購買你的品牌。收集了典型客戶的所有數(shù)據(jù)之后,創(chuàng)建表示其特性的買方角色。你可能會擁有不止一個買家的角色,在網(wǎng)站設(shè)計建設(shè)過程中,通過每個角色過濾站點更改和用戶友好性。
一旦你了解了你的買家,看看他們的競爭對手和他們的觀眾。記錄下哪些工作做得好,哪些不好,這樣你就可以重復(fù)他們的成功,并從他們的失敗中吸取教訓(xùn)。了解你的買家可以讓你解決他們的痛點,更好地滿足他們在你的網(wǎng)站復(fù)制和設(shè)計的需要。
2.為用戶口味而設(shè)計
一旦你了解了你的目標(biāo)受眾,找出一個針對該人群或群體的設(shè)計。根據(jù)最有可能訪問您的站點的目標(biāo)受眾的偏好做出設(shè)計和布局選擇。
假設(shè)你的大多數(shù)訪客都來自Z世代,這個群體號稱擁有440億美元的零售市場支出。Z一代更喜歡一種快速加載、在移動設(shè)備上運行良好的流線型布局。考慮一下購買你產(chǎn)品的那一代人的一般偏好,包括顏色、字體、形狀、布局和整體風(fēng)格。
請記住,網(wǎng)站設(shè)計建設(shè)中選擇的顏色也必須與品牌的調(diào)色板相匹配,并與周圍的功能很好地配合。挑戰(zhàn)在于如何協(xié)調(diào)用戶偏好與現(xiàn)有品牌風(fēng)格之間的關(guān)系。如果你的品牌只使用柔和的顏色,但你想用更明亮的顏色與更年輕的目標(biāo)群體交流,你需要找到一個中間地帶,在不犧牲你的品牌風(fēng)格的前提下,融入一些用戶偏好。
與此同時,確保在設(shè)計中使用的顏色和背景之間的對比,即使對于視力有缺陷的人或在較小的屏幕上訪問站點的人,也可以方便地查看。
網(wǎng)站設(shè)計建設(shè)中,
還要注意用戶對導(dǎo)航和布局的偏好。年輕人更有可能通過移動設(shè)備訪問你的網(wǎng)站,所以把可點擊的元素放在拇指夠得著的地方,并使用響應(yīng)式圖形,這使得在較小的屏幕上瀏覽更容易。千禧一代更喜歡有大量空白的不那么雜亂的空間,所以如果這是你的目標(biāo)受眾,那么只在頁面上使用重要的元素。
新聞名稱:網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)兼顧品牌風(fēng)格與用戶體驗
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