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情感化設(shè)計網(wǎng)站提高用戶體驗

2022-05-30    分類: 用戶體驗

1.不打擾用戶的操作流程

原研哉在他的《設(shè)計中的設(shè)計》中有介紹過這樣一個案例:日本機場原來是用一個圓圈和一個方塊表示出入的區(qū)別,形式簡單并且好用,但設(shè)計師佐藤雅彥卻用一個更“溫暖”的方式來重新設(shè)計了出入境的印章:入境章是一架向左的飛機,出境章則是個向右的飛機。通過一次次的蓋章,將這種“溫暖”的情緒傳遞給每一位進(jìn)關(guān)的旅行者們。在他們的視線與印章相交的那一刻,會將這種溫暖轉(zhuǎn)化為小小的驚喜。

2.通過趣味吸引,降低等待時間感受

加載頁面的同時往往會給用戶帶來一些負(fù)面的影響,個性化loding的設(shè)計正好能改善這一點。

3.化解用戶的負(fù)面情緒

自定義404錯誤頁面是增強用戶體驗的很好的做法。

4.給用戶傳達(dá)信心

在產(chǎn)品的一些流程中,使用一些情感化的表現(xiàn)形式能對用戶的操作提供鼓勵、引導(dǎo)與幫助。用這些情感化設(shè)計抓住用戶的注意,誘發(fā)那些有意識或者無意識的行為。

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