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成都企業(yè)開發(fā)建設微信小程序之后如何留住用戶?

2013-06-24    分類: 微信小程序

成都微信小程序開發(fā)為許多企業(yè)創(chuàng)造了商機,很多企業(yè)都通過微信小程序的開發(fā)獲得了一批比較活躍的用戶,但隨著時間的推移,許多用戶會對企業(yè)微信小程序失去興趣,從而放棄企業(yè)小程序的使用,這讓許多企業(yè)面臨著用戶的大量流失。

那么,企業(yè)該如何留住微信小程序上的用戶呢?我們通過以下內(nèi)容進行了簡單的分析。

1.便捷性

大多數(shù)用戶會使用微信小程序的一大原因就是小程序具有很強的便捷性,當用戶需要使用的時候,直接通過微信就可以獲得相應的功能服務,無需下載安裝,而不使用的時候,直接退出就可以,對手機的內(nèi)存占用很小,也不需要卸載相應應用。因此,如果企業(yè)想要通過微信小程序來留住更多的用戶,那么,你的小程序一定是可以為用戶創(chuàng)造某種便利的,能夠讓用戶使用起來非常的便捷。商家在開發(fā)小程序的時候一定要保留這個優(yōu)點,最快的速度能夠幫助用戶解決問題,才能夠讓用戶選擇你,成為你的穩(wěn)定客戶!

2.社交功能

微信的本質(zhì)特點是它的社交屬性,這也在建立在微信上的小程序也具備了較強的社交屬性。因此,企業(yè)在開發(fā)建設自己的小程序時,社交屬性也是需要進行考慮的一個方面。如,利用怎樣的方式才能讓用戶主動的分享你的小程序。同時,建立相應的客服功能也能幫助企業(yè)更好的留住用戶,讓企業(yè)能夠通過微信與瀏覽訪問小程序的用戶進行溝通、答疑,讓用戶感覺到自己被重視,態(tài)度要細心、耐心的回答客戶的問題,這樣才能提高我們小程序的成交轉(zhuǎn)化率。

3.支付功能

對于做微信小程序商城的企業(yè)來說,小程序的支付功能可以說是必備的。當用戶進入你的小程序平臺,對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣之后,有支付功能的往往會為企業(yè)創(chuàng)造更多的機會,因為沖動購買占據(jù)了用戶購買產(chǎn)品的一定幾率。

4.優(yōu)惠券

一方面,建立了線上小程序商城的企業(yè),可以通過優(yōu)惠券、拼團、秒殺、砍價等方式來進一步盤活小程序用戶,讓更多的用戶留在小程序商城上。另一方面,商家也可以通過小程序來發(fā)放優(yōu)惠券,讓用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券之后到店消費,也可以為商家?guī)肀容^好的流量。

總之,企業(yè)建立微信小程序之后,如果要讓小程序能夠長期的運轉(zhuǎn)下去,用戶是比較關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),只有小程序的用戶數(shù)量足夠多,企業(yè)的小程序的作用才能更加的突出。

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