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拋開用戶群體分析談網(wǎng)站建設(shè)無疑是無源之水

2022-05-15    分類: 網(wǎng)站建設(shè)


  據(jù)說蘋果公司一代宗師喬布斯從來不做用戶調(diào)研,也不會和用戶溝通,而是以超凡脫俗的產(chǎn)品引領(lǐng)用戶潮流。無論這個傳說是否真實,但是蘋果公司所出產(chǎn)品,無論是Mac還是iPad或者iPhone,總能引領(lǐng)時代潮流。最新的蘋果手機iPhone X已經(jīng)超出萬元,仍舊被趨之若鶩。從這個意義上說,蘋果公司確實足夠牛逼,可是世界上只有一個蘋果,作為專業(yè)從事網(wǎng)站建設(shè)公司的我們,很清楚自身能力,我們既無法預知潮流更無法引領(lǐng)潮流。我們所能夠做到的,只有老老實實的建議客戶在網(wǎng)站建設(shè)前,認真的做好用戶群體分析。并根據(jù)分析數(shù)據(jù),有針對性的做好網(wǎng)站設(shè)計制作。所以從這個角度而言,拋開用戶群體分析談網(wǎng)站設(shè)計,無疑是無源之水無本之木。
  正確理解網(wǎng)站的兩個重要元素
  每個網(wǎng)站都有自己的重點,比如購物型電子商務網(wǎng)站,其重點是會員系統(tǒng)、在線購物結(jié)算等,再比如宣傳展示類型網(wǎng)站,其重點就是品牌形象與人機交互。雖然不同網(wǎng)站有著不同的重點訴求,但是無論怎樣的網(wǎng)站,其都遠離不了兩個重點元素,那就是用戶期望從網(wǎng)站上看到什么,以及作為網(wǎng)站主辦者的我們,希望通過網(wǎng)站重點表達什么內(nèi)容。我們以一個機械制造公司的為例,用戶瀏覽網(wǎng)站無疑的想了解產(chǎn)品信息,或者通過網(wǎng)站獲取技術(shù)支持資料及文檔信息。作為企業(yè),自然希望通過網(wǎng)站展示產(chǎn)品、案例等信息,讓用戶瀏覽網(wǎng)站時即產(chǎn)生購買合作意向。所以任何一家公司想要做好網(wǎng)站,都要反復推演上述兩個問題。網(wǎng)站只有找準用戶關(guān)注點,以及自己需要表達點,才能讓網(wǎng)站建設(shè)的目的得到有效傳達。
  取悅用戶才是網(wǎng)站建設(shè)的根本
  對于網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站制作來說,用戶是永遠都繞不開的對象,所以取悅用戶才是網(wǎng)站建設(shè)的根本。通過十幾年的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗積累,創(chuàng)新互聯(lián)逐漸形成了自己一套科學的網(wǎng)站建設(shè)方法論。在網(wǎng)站建設(shè)項目方案制作前,我們一般都會和客戶進行深入溝通,弄清楚其用戶群體屬性特征。比如用戶的年齡結(jié)構(gòu)、知識層次、性別比例、地域分布等等。很多人可能會有疑問,網(wǎng)站尚未設(shè)計制作,誰能知曉未來的網(wǎng)站瀏覽者呢?其實這是個人思維誤區(qū)而已。因為網(wǎng)站總有主要的瀏覽群體,并不是所有人都會瀏覽網(wǎng)站。即便我們的網(wǎng)站用戶群體非常寬泛,但是通過主觀分析也能知道,網(wǎng)站的主要面對對象是誰。弄清楚用戶群體,并在網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站制作時有針對性的有所側(cè)重,才能讓網(wǎng)站價值得到大的、有效的充分發(fā)揮。
  拋開用戶談網(wǎng)站無疑是亂彈琴
  與蘋果公司可以引領(lǐng)用戶潮流不同的是,我們都是一眾普通公司,無論決策者是多么厲害的角色,都難以精確的洞悉未來趨勢。在此情況下,憑借個人感官判斷來設(shè)計制作網(wǎng)站,很多情況下會步入主觀臆測的誤區(qū)。在網(wǎng)站建設(shè)的實踐操作中,很多公司以個人喜好為標準,或者惟公司領(lǐng)導為標準,都是極度不負責任的做法,這樣做的結(jié)果,只會讓網(wǎng)站后期的品牌傳播和營銷轉(zhuǎn)化結(jié)果大打折扣。既然如此,我們在網(wǎng)站建設(shè)時還是需要認真分析用戶群體,拋開用戶談網(wǎng)站建設(shè)無疑是胡亂彈琴。雖然用戶很重要,但是我們在網(wǎng)站建設(shè)時如果缺乏必要的專業(yè)知識,有時卻很難找準用戶定位。其實也還有相對簡單的辦法,行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的公司,尤其是品牌形象和互聯(lián)網(wǎng)推廣表現(xiàn)出色的公司,其都可以是我們學習借鑒的榜樣。這樣做的大好處,就是省卻了用戶群體分析的繁瑣工作,同時可以大程度的避免網(wǎng)站建設(shè)主觀思維誤區(qū)。

當前題目:拋開用戶群體分析談網(wǎng)站建設(shè)無疑是無源之水
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