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從秒懂到秒殺營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)務(wù)須遵循這三個(gè)原則

2022-05-15    分類: 營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)

從秒懂到秒殺營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)務(wù)須遵循這三個(gè)原則
從2010年前開始,營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)一直被炒作火熱。種種依靠騷擾式電話銷售聯(lián)系客戶,然后集中到市郊某賓館的大會(huì)議室,進(jìn)行幾天幾夜瘋狂洗腦式的會(huì)議營(yíng)銷并不鮮見?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱火朝天,各種洗腦各種灌輸后,頭腦發(fā)燒現(xiàn)場(chǎng)簽約不計(jì)其數(shù)??苫ㄙM(fèi)好幾萬(wàn)甚至十好幾萬(wàn)做的網(wǎng)站,上線運(yùn)營(yíng)半年后發(fā)現(xiàn)并盡如人意。所以我們發(fā)現(xiàn),很多公司現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷型網(wǎng)站存在既愛又怕的雙重矛盾心態(tài)??蓲侀_種種騙人的銷售把戲,營(yíng)銷型網(wǎng)站本身還是頗有價(jià)值的,運(yùn)用得當(dāng)也確實(shí)可以轉(zhuǎn)化可以客戶,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)輔助營(yíng)銷的目的。問題在于很多人,包括不少的網(wǎng)站建設(shè)公司對(duì)營(yíng)銷型網(wǎng)站只是略知一二,認(rèn)為只要將產(chǎn)品突出、電話和聯(lián)系方式等突出,而且網(wǎng)站設(shè)計(jì)的漂亮一些,就可以做好營(yíng)銷型網(wǎng)站。而完全忽視了營(yíng)銷型網(wǎng)站的內(nèi)在本質(zhì),即贏得用戶的認(rèn)可而非向用戶推銷。筆者認(rèn)為,立案策劃到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)務(wù)需遵循從秒懂到秒心,再到最后秒殺的三個(gè)遞進(jìn)原則。
秒懂:網(wǎng)站設(shè)計(jì)雅俗共賞
什么是雅俗共賞?從字面意思理解,就是高雅的和通俗的都可以欣賞。結(jié)合網(wǎng)站建設(shè),我們可以進(jìn)一步理解為網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作,讓高雅的人看出精致,讓通俗的人看出感覺。不少公司在網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,一味的追求高大上,認(rèn)為超前的網(wǎng)站設(shè)計(jì),炫動(dòng)的交互效果就可以贏得用戶認(rèn)可。其實(shí)這種認(rèn)識(shí)過于狹隘,因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)不能精確知道網(wǎng)站的用戶,其到底擁有怎么樣的審美取向,而為了保證網(wǎng)站的營(yíng)銷效果,最安全的做法就是通俗中做出精致。不僅網(wǎng)站設(shè)計(jì)和交互需要做到雅俗共賞,網(wǎng)站的內(nèi)容等也需要如此。而且作為營(yíng)銷型網(wǎng)站,雅俗共賞還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要將網(wǎng)站上的重點(diǎn)內(nèi)容重點(diǎn)突出。讓用戶可以輕松的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站重點(diǎn)所在,減少用戶跳出幾率,也是讓用戶快速讀懂網(wǎng)站的關(guān)鍵所在。
秒心:網(wǎng)站內(nèi)容真實(shí)可信
秒心的前提讓用戶秒信,秒信的意思是用戶打開網(wǎng)站后,在看到起所關(guān)注內(nèi)容的瞬間就產(chǎn)生信任,也即我們所說的營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)要有公信力。一切的好感都是建立在信任的基礎(chǔ)上,網(wǎng)站設(shè)計(jì)也不例外。網(wǎng)站贏得用戶信任的最好的做法,就是做到不浮夸,內(nèi)容和設(shè)計(jì)實(shí)事求是真實(shí)可靠。當(dāng)然畢竟是營(yíng)銷型網(wǎng)站,建立在真實(shí)基礎(chǔ)之上的適度包裝還是需要的。有了網(wǎng)站和內(nèi)容的真實(shí)可信,贏得用戶歡心就是網(wǎng)站秒心的第二步需要做的工作。這就需要我們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)前做用戶分析,了解用戶關(guān)注點(diǎn)所在。并且巧妙的將用戶關(guān)注的內(nèi)容,恰如其分的成現(xiàn)在網(wǎng)站之上。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,很多客戶在做網(wǎng)站的時(shí)候,都特別想知道網(wǎng)站價(jià)格。我們的做法是做一套比較傻瓜化的網(wǎng)站核價(jià)計(jì)算器,用戶通過鼠標(biāo)簡(jiǎn)單點(diǎn)擊選擇,就可以大致核算出網(wǎng)站建設(shè)范圍價(jià)。事實(shí)證明,這樣簡(jiǎn)單的用心考慮,贏得了不少用戶的信任與選擇。
秒殺:網(wǎng)站營(yíng)銷恰到好處
秒殺是營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的最終目的,也是最為根本的目的。但是對(duì)于用戶而言,直接的銷售也是最讓人警惕的。比如我們進(jìn)入商場(chǎng)瞎逛,身邊始終有一個(gè)服務(wù)員不斷的推銷,會(huì)是一種怎樣的感覺?所以創(chuàng)新互聯(lián)(www.cdcxhl.cn)認(rèn)為,網(wǎng)站的作用更多是吸引用戶并贏得用戶認(rèn)可,并對(duì)用戶做一個(gè)初步的?篩選,而營(yíng)銷秒殺工作則是交給在線客服完成。基于此,營(yíng)銷型網(wǎng)站的秒殺的含義就從推銷商品,變成了贏得客戶主動(dòng)咨詢,及獲取客戶聯(lián)系方式。談到這里,筆者有一點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào)的是,很多網(wǎng)站上的客服工具都是基于網(wǎng)頁(yè)版的第三方在線溝通工具。這樣的網(wǎng)頁(yè)客服工具,大的弊端是一點(diǎn)客戶離開關(guān)閉后,將無(wú)從發(fā)起后續(xù)溝通跟蹤。建議將其更換為QQ等客戶端即時(shí)通訊軟件,畢竟一次咨詢就成交的可能性不大,而且合理的跟單也是營(yíng)銷成交的重要步驟。

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