如何讓技術(shù)的發(fā)展圍繞人的需求來展開，把人作為產(chǎn)品和網(wǎng)站設(shè)計的出發(fā)點和終點，把網(wǎng)站平臺推銷給目標客戶，這種推銷是雙方共同的心理需求和意愿，而不是通過一些所謂的技術(shù)手段強加給客戶。使其技術(shù)、性能、色彩等更好地適應和滿足人類的生理和心理的需要，從而提高用戶在網(wǎng)站訪問過程中的滿意度和歸屬感。技術(shù)人性化涉及心理學、生理學、醫(yī)學、人體測量學、美學和工程技術(shù)等等多個領(lǐng)域。
要想做到技術(shù)人性化則需要從以下方面進行綜合考慮：
1、網(wǎng)站通過引導性文字語言、圖形語言、個性互動等方式，使網(wǎng)站平臺更利于客戶瀏覽，以吸引并留住客戶。
2、重視用戶體驗方便性，網(wǎng)站操作簡便、易用，內(nèi)容分布合理，符合客戶的行為習慣。
3、從邏輯性角度而言，整體網(wǎng)站策劃流程符合客戶心理，且在充分分析客戶行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，建立網(wǎng)站內(nèi)部功能之間的邏輯轉(zhuǎn)換，讓客戶享受整個訪問過程。
4、網(wǎng)站頻道欄目策劃、定位具備科學性，既充分代表了網(wǎng)站的意圖，又能充分調(diào)動訪客繼續(xù)點擊，引導客戶購買產(chǎn)品。
5、網(wǎng)站在建立客戶行為權(quán)限控制方面，必須符合公司業(yè)務需求的規(guī)則，根據(jù)不同的客戶類型產(chǎn)生不同的權(quán)限。
6、建立異步溝通系統(tǒng)(幫助中心、留言板、操作指南…)方便客戶與網(wǎng)站之間溝通；建立同步溝通系統(tǒng)(即時聊天、電話反饋…)達到即時雙向溝通目標。溝通永遠是人際交往和人際關(guān)系中需要深入研究的話題。同樣網(wǎng)站策劃也需要在網(wǎng)站整體價構(gòu)和實現(xiàn)過程中體現(xiàn)網(wǎng)站主動與用戶溝通的思想，從而觸發(fā)用戶被高度重視的心理因素。
7、界面友好性。心理學表明，適合的界面對于客戶點擊欲望的提升和印象指數(shù)的提升效果明顯，網(wǎng)站界面是客戶與網(wǎng)站交流的重要載體，在這點上網(wǎng)站策劃師需要與網(wǎng)站設(shè)計師協(xié)作實現(xiàn)。比如：網(wǎng)站是否具有一致性、連續(xù)性的行為？各種提示信息是否簡單、清晰？色彩是否統(tǒng)一、協(xié)調(diào)？是否避免了同時使用太多的顏色？文字內(nèi)容是否簡潔、重點突出？字體、字號、字型是否合適？界面對象的動靜處理是否得當？布局是否合理、簡潔、協(xié)調(diào)、美觀，畫面是否均衡等等？

名稱欄目：網(wǎng)站策劃要圍繞人的需求來展開 提高用戶體驗
分享網(wǎng)址：http://jinyejixie.com/news/150839.html

網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián)，是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司；服務項目有網(wǎng)站策劃、用戶體驗等

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)