2022-05-04 分類: 網(wǎng)站設(shè)計
用戶體驗是酒店業(yè)網(wǎng)站設(shè)計必不可少的一部分。 用戶體驗比這個行業(yè)中的其他任何事情都重要。 款待也是網(wǎng)站設(shè)計最重要的事情。 熱情好客是要滿足并超出客人的期望,并提供從初始接觸點到最終接觸點的的客人體驗。 在我們生活的數(shù)字時代,酒店網(wǎng)站設(shè)計通常是客人體驗的開始。 至少這是每個酒店品牌追求的目標(biāo):直接預(yù)訂。 因此,作為酒店所有者,您需要確保您網(wǎng)站的用戶體驗與酒店本身的訪客體驗一樣好。 您需要了解旅行者為何首先訪問您的網(wǎng)站。 旅行者的主要目的是什么? 一旦知道了這個問題的答案,您就可以通過一個匹配的,用戶友好的網(wǎng)站來滿足旅行者的期望。
酒店業(yè)網(wǎng)站設(shè)計
了解用戶的目的
作為網(wǎng)站設(shè)計師,您將需要更多有關(guān)酒店業(yè)和旅行者行為分析的見解,以便提出深思熟慮的用戶體驗流,以實現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)變。 根據(jù)百度的一項研究,平均有60%的旅行者首先轉(zhuǎn)向搜索引擎而不是酒店網(wǎng)站來進(jìn)行在線旅行計劃。 這意味著,當(dāng)用戶訪問您的酒店網(wǎng)站時,他們可能已經(jīng)做過一些調(diào)查,并希望:
1.比較您的網(wǎng)站和在線旅行社(例如Booking.com和Expedia.com)的價格。
2.獲取有關(guān)酒店的更多信息,例如額外的服務(wù),更多的照片和視頻。
3.檢查在所選日期是否有特別優(yōu)惠或套餐優(yōu)惠。
4.直接聯(lián)系酒店以安排定制要求或直接預(yù)訂。
這些是訪問酒店網(wǎng)站時的主要目的。
現(xiàn)在,讓我們看看我們?nèi)绾卧O(shè)計用戶體驗以滿足這些需求。
1.優(yōu)化預(yù)訂流程以進(jìn)行轉(zhuǎn)換
您的美學(xué)或品味,甚至用戶的品味都不重要。 您可能會認(rèn)為這不是用戶體驗的工作方式,但是只要網(wǎng)站轉(zhuǎn)換良好,您就在做正確的事。 也就是說,在酒店行業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計中沒有成功的秘訣。 您應(yīng)該考慮一些好做法。 首先,預(yù)訂窗口應(yīng)始終處于可見位置,并且應(yīng)該以較少的設(shè)計和更多的可用性清晰可見。 其次,用戶需要能夠輕松比較房間類型和費率類型,以便做出快速決策。 我們需要通過清楚地闡明房價差異并為房間類型提供很多視覺效果來幫助他們做出決定。 最后,在退房時要求盡可能少的信息。 確保提供清晰的預(yù)訂摘要,并根據(jù)廣泛的研究和好實踐優(yōu)化結(jié)帳表格。
2.確定風(fēng)格
它與確定主題一樣重要。 樣式的確定還將影響該網(wǎng)頁的后續(xù)生成。 只有確定網(wǎng)站的樣式,我們才能確定頁面下一步的方向。 樣式的確定不僅僅是建立一個更好的網(wǎng)站,或者使網(wǎng)站和企業(yè)形象更接近,以便用戶可以更好地了解公司和網(wǎng)站。
3.個性化
在千差萬別的網(wǎng)站中,總會有一些網(wǎng)站占據(jù)用戶視野中的主要位置。 在仔細(xì)分析原因之后,網(wǎng)站的個性化部分占據(jù)非常重要的位置。 首先,當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)站時,不能為每個網(wǎng)站都選擇該網(wǎng)站。 在有限的選擇中,用戶只能選擇那些令人印象深刻的網(wǎng)站合作。 由個性化部分組成的網(wǎng)站通常會讓人們眼前一亮。 同時,個性化部分還可以展示企業(yè)的個性化部分,贏得用戶的特別關(guān)注。 因此,如果要與用戶建立聯(lián)系,則必須注意個性化零件的生產(chǎn)。
在創(chuàng)建網(wǎng)頁的過程中,除上述幾點外,還有許多要注意的地方?jīng)]有一一總結(jié)。 需要提醒企業(yè)的是,創(chuàng)建網(wǎng)頁必須選擇一家專業(yè)可靠的公司,以大程度地確保網(wǎng)站的最終生產(chǎn)效果!
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