2022-01-29 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
安保工程--為生命保駕護(hù)航
用戶求助下單流程:
模式一:先預(yù)約——后付款流程
模式二:用戶直接在線支付費(fèi)用,商家上門服務(wù)。
一、系統(tǒng)模塊介紹
1)微信小程序用戶端
1、注冊(cè)登錄:
用戶通過手機(jī)號(hào)獲取短信驗(yàn)證碼方式進(jìn)行登錄,或者通過第三方綁定形式登錄,例如微信、QQ。
2、首頁(yè)展示:
首頁(yè)以地圖形式展示,定位用戶當(dāng)前位置,展示用戶周邊可服務(wù)的商家坐標(biāo)。
3、一鍵報(bào)警:
暫定對(duì)接公安報(bào)警平臺(tái)(具體功能待定)。
4、事件上報(bào):
系統(tǒng)可定位用戶當(dāng)前的位置和當(dāng)前時(shí)間,對(duì)于位置可進(jìn)行手動(dòng)調(diào)整,用戶可上傳視頻、音頻、圖片進(jìn)行描述事件。
5、一鍵求助:
模塊分為【開鎖換鎖服務(wù)】和【拖車服務(wù)】,用戶根據(jù)需求選擇對(duì)應(yīng)的服務(wù)類型,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶當(dāng)前的位置推送顯示距離較近的商家,用戶根據(jù)需求選擇在線支付下單,下單成功可查看訂單的狀態(tài),如果以接單可聯(lián)系接單服務(wù)人員。
6、在線商城:
展示商家及商品信息,用戶可在線下單購(gòu)買。
7、個(gè)人中心:
展示【個(gè)人信息】、【服務(wù)訂單】、【商品訂單】、【系統(tǒng)設(shè)置】等模塊。
二、APP商家服務(wù)端
為了便于商家及時(shí)處理訂單信息,所以增加一個(gè)商家服務(wù)端小程序:
1、待接單:展示需要接收的訂單信息。
2、待服務(wù):展示已接單待服務(wù)的訂單信息。
3、已完成:展示已完成的訂單服務(wù)信息。
4、我的:個(gè)人信息、修改密碼。
三、商家管理端PC
商家管理PC端主要用于用戶發(fā)布商品信息,管理店鋪信息等。
1、商品管理:
商家通過此模塊發(fā)布商品信息。
2、訂單管理:
可查看所有訂單信息及狀態(tài)。系統(tǒng)根據(jù)商家的類型【鎖匠商家】和【商城商家】判斷查看不同的訂單信息。
3、店鋪管理:
管理店鋪的介紹及聯(lián)系信息等。
4、財(cái)務(wù)管理:
可根據(jù)時(shí)間類型等條件進(jìn)行查看財(cái)務(wù)訂單信息。
5、系統(tǒng)管理:
個(gè)人信息、修改密碼。
四、平臺(tái)管理端PC
平臺(tái)管理PC端主要用于管理整個(gè)平臺(tái)的相關(guān)信息。
1、用戶管理:
管理平臺(tái)注冊(cè)的用戶信息。
2、鎖匠商家管理:
管理平臺(tái)鎖匠商家信息。
3、事件上報(bào)管理:
管理平臺(tái)上報(bào)的信息。
4、求助信息管理:
管理開鎖換鎖和拖車服務(wù)發(fā)布的求助信息,管理人員可在平臺(tái)進(jìn)行下單處理。
5、商城管理:
管理商城內(nèi)的店鋪信息、商家信息、商品信息、訂單信息等。
6、財(cái)務(wù)管理:
記錄求助的財(cái)務(wù)信息和拖車服務(wù)的財(cái)務(wù)信息,可生成報(bào)表形式查看。
7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
可根據(jù)商家統(tǒng)計(jì)、時(shí)間段統(tǒng)計(jì)、類型統(tǒng)計(jì)等。
8、系統(tǒng)設(shè)置:
可根據(jù)不同管理人員分配不同的管理權(quán)限,記錄平臺(tái)所有操作日志。
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