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整合營銷大勢所趨 大數(shù)據(jù)營銷將崛起

2021-04-12    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

在海量繁雜的數(shù)據(jù)中用算法挖掘出用戶的營銷價值,并在合適的媒體上及時達成廣告主的營銷目標,讓廣告主、用戶和媒體的利益同時得到較大化,是大數(shù)據(jù)給網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的新機遇。


大數(shù)據(jù)并非是一個全新的概念,此前線下也有大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用的成功案例,如沃爾瑪依托自己長年積累的大量的用戶消費行為數(shù)據(jù),為自己的定價、布點等商業(yè)決策提供支持。

然而在線數(shù)據(jù)的性增長,同時基于這些海量數(shù)據(jù)的存儲技術(shù)、挖掘技術(shù)、計算技術(shù)、分析技術(shù)等各種技術(shù)手段的飛速進步,讓大數(shù)據(jù)的應(yīng)用模式不斷創(chuàng)新,大數(shù)據(jù)成為當下較熱門的概念之一。

“在我看來,在線數(shù)據(jù)量的式增長及讓在線數(shù)據(jù)得以價值化的一些技術(shù)的飛速發(fā)展,才是讓大數(shù)據(jù)這個領(lǐng)域在較近幾年發(fā)展得風生水起的原因。”億瑪總裁柯細興這樣認為。

價值化成大數(shù)據(jù)核心

“這是一場革命,龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個領(lǐng)域開始了量化進程,無論學術(shù)界、商界還是政府,所有領(lǐng)域都將開始這種進程。”哈佛大學社會學教授加里·金對大數(shù)據(jù)如此評價。

美國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心曾指出,互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每年將增長50%,每兩年便將翻一番,而目前世界上90%以上的數(shù)據(jù)是較近幾年才產(chǎn)生的。有數(shù)據(jù)顯示,google每月有1000億次的查詢量,facebook每天有超過3.5億張的新照片在上傳,youtube每分鐘有100小時的視頻內(nèi)容在上傳……,這一切都顯示出現(xiàn)在的數(shù)據(jù)量正在呈現(xiàn)海量的、爆發(fā)性的增長趨勢。

而“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾在較新發(fā)布的《2013年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中指出,當前數(shù)字化內(nèi)容暴漲,正日趨呈現(xiàn)共享化、標簽化、可搜索的趨勢,如互聯(lián)網(wǎng)主要應(yīng)用之一的圖片,其上傳和共享數(shù)的復(fù)合年增長率高達200%。以目前在美國非常受歡迎的限時圖片分享應(yīng)用服務(wù)snapchat為例,其2012年10月的信息量只有2000萬,而到2013年4月,其信息量已高達1.5億,增長率遠超200%。

在這些暴增的數(shù)據(jù)量中,有90%是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),如聲音、圖片、影像等,而人們在網(wǎng)上行為所產(chǎn)生的大部分都是此類數(shù)據(jù),而這也正是大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)之一。

“大數(shù)據(jù)必須具備的特征之一就是數(shù)據(jù)的多樣性要充分,也就是‘數(shù)據(jù)大’,要能覆蓋到海量廣泛的數(shù)據(jù)、標簽、行為特征等,否則就沒有分析的基礎(chǔ)?!笨录毰d說。

業(yè)界不少專家都強調(diào)過“大數(shù)據(jù)”并非“數(shù)據(jù)大”,但若沒有“數(shù)據(jù)大”這個基礎(chǔ),后續(xù)的一系列挖掘、計算、分析、應(yīng)用就將不再存在,可以說,“數(shù)據(jù)大”是“大數(shù)據(jù)”的必要非充分條件。但同樣的,“數(shù)據(jù)大”也并非就是“大數(shù)據(jù)”,只有讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值才是大數(shù)據(jù)的核心。

“大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)條件是數(shù)據(jù)多樣性和實時性,而評判它是否為大數(shù)據(jù)的為數(shù)不多標準是它有沒有價值,能不能產(chǎn)生數(shù)據(jù)之外的價值,換而言之就是這個數(shù)據(jù)有沒有用處,用了它之后能起到怎樣的作用?!笨录毰d表示,“畢竟我們認識到其實數(shù)據(jù)本身是無用的,只有基于大數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能,產(chǎn)生了價值,才是有用的。因此,我們更看重大數(shù)據(jù)的價值挖掘和價值挖掘下面的商業(yè)智能的應(yīng)用?!?/p>

“‘大數(shù)據(jù)時代’的到來,為人們獲得更為深刻、多方位的洞察能力提供了前所未有的空間與潛力。但同時,‘大數(shù)據(jù)’也對人類的數(shù)據(jù)駕馭能力提出了新的挑戰(zhàn)。但不管怎樣,海量數(shù)據(jù)已然擺在面前,是機遇必然伴隨挑戰(zhàn),關(guān)鍵在于如何應(yīng)對?!敝更c傳媒ceo曹彤表示。

rtb引領(lǐng)大數(shù)據(jù)營銷

大數(shù)據(jù)在開源技術(shù)的推動下正如火如荼地進入快速發(fā)展期,包括底層技術(shù)的研究、分析工具的研究、應(yīng)用方法的研究等等。而無論是學術(shù)界、商界還是政府都開始正視這不可阻擋的大數(shù)據(jù)趨勢,思考著如何才能有效地通過大數(shù)據(jù)手段增加自身的競爭力,如怎樣更好地抓住用戶需求、更好地服務(wù)用戶,或是如何更好地為人民服務(wù)、增加社會影響力等。

在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,一直在追求著有效營銷,甚至是用戶的一對一營銷,未來網(wǎng)絡(luò)廣告會依據(jù)大數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)的用戶的多維畫像而變得越來越有效,廣告即為有效信息的趨勢將越來越明顯。而要達到這一點,就需要對用戶的在線行為有更多、更深刻的理解,需要對海量且源源不斷的數(shù)據(jù)加以整合分析,并將結(jié)果用各種決策,為此,不僅需要數(shù)據(jù)的多樣化,還需要數(shù)據(jù)的可持續(xù)性。

“大數(shù)據(jù)并不是一件一勞永逸的事情,它是一個不斷持續(xù)、不斷變化的過程,需要不斷去適應(yīng)變化,畢竟數(shù)據(jù)的量越來越多,數(shù)據(jù)的種類和特征也是千變?nèi)f化,就需要我們隨時調(diào)整、隨時深入?!蓖郯魝髅礁笨偨?jīng)理馮金輝表示。

大數(shù)據(jù)營銷可以說是由媒體、廣告主、用戶三者共同造就的,用戶是數(shù)據(jù)的源頭,媒體是數(shù)據(jù)的起因,廣告主是數(shù)據(jù)的結(jié)果。在海量繁雜的數(shù)據(jù)中用算法挖掘出用戶的營銷價值,并在合適的媒體上及時達成廣告主的營銷目標是大數(shù)據(jù)帶給網(wǎng)絡(luò)營銷的新機遇。

但值得注意的是,并非所有的數(shù)據(jù)都有意義和價值,在線數(shù)據(jù)存在著去偽存真的必要性,而判斷數(shù)據(jù)的“真”與“假”不僅需要技術(shù),也需要豐富的實踐經(jīng)驗。

雖然在技術(shù)上,大數(shù)據(jù)顯得日趨深入和復(fù)雜,但它卻讓網(wǎng)絡(luò)營銷的決策變得簡單和有效——大數(shù)據(jù)正在把營銷環(huán)節(jié)變得模型化和可計算化。通過不同維度數(shù)據(jù)的整合和分析,營銷的決策者可以看到數(shù)據(jù)中體現(xiàn)出來的用戶價值、媒體價值、產(chǎn)品價值。這給能夠產(chǎn)生和獲得用戶數(shù)據(jù)的產(chǎn)品方和能夠整合并挖掘用戶數(shù)據(jù)的營銷服務(wù)方都帶來了很大的市場機遇。

“關(guān)鍵點在于數(shù)據(jù)的整合分析,如何對大量的不同渠道和維度的數(shù)據(jù)加以有效管理和分析始終是大數(shù)據(jù)時代需要精益求精的方向?!钡蒯<瘓F總裁張偉表示。

在張偉看來,網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,數(shù)據(jù)從采集到分析到應(yīng)用各個環(huán)節(jié)的都在如火如荼地發(fā)展著:給用戶提供價值服務(wù)的產(chǎn)品是營銷渠道;提供數(shù)據(jù)收集、整合、提煉服務(wù)的是營銷分析;分析結(jié)果再通過營銷決策系統(tǒng)及時反饋給營銷渠道,反饋的形式可以是產(chǎn)品的個性化功能也可以是營銷的個性化廣告。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用正在逐漸影響甚至改變著網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告模式,比如實時交易廣告模式(rtb)的崛起。

“大數(shù)據(jù)給網(wǎng)絡(luò)廣告帶來了巨大的變革,而rtb廣告是大數(shù)據(jù)時代下較典型的應(yīng)用成果,未來幾年,rtb廣告必將引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)廣告革命,成為網(wǎng)絡(luò)廣告的主流?!辈芡硎尽?/p>

rtb可以說是大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域較成功的模式和變革,它利用第三方技術(shù)手段在數(shù)以百萬計的網(wǎng)站上對每一個用戶的行為進行評估、分析并出價購買。rtb的出現(xiàn),改變了網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃邏輯,即從媒體購買向人群的實時購買轉(zhuǎn)變,它所帶來的基于大數(shù)據(jù)的實時有效,規(guī)避了無效的受眾到達,讓廣告主、消費者和媒體的利益同時得到較大化。

而在柯細興看來,rtb不僅僅是一種成功的模式,更是往后大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域各種應(yīng)用創(chuàng)新的基石。“rtb所帶來的基于受眾的有效,讓網(wǎng)絡(luò)廣告營銷往縱深發(fā)展,同時也是以后廣告領(lǐng)域各種基于有效的應(yīng)用創(chuàng)新的基礎(chǔ),因此,我們現(xiàn)階段正在打牢rtb的基礎(chǔ),然后再基于rtb做出更貼近我們客戶、媒體的應(yīng)用創(chuàng)新。”同時,rtb也給網(wǎng)絡(luò)廣告帶來了結(jié)構(gòu)性的變化,它帶來了展示廣告的新趨勢和新變化,讓展示廣告進入了效果營銷的時代,可以說rtb正在重塑整個展示廣告的生態(tài)。

“此前,搜索廣告在網(wǎng)絡(luò)廣告中一枝獨秀,但現(xiàn)在rtb和大數(shù)據(jù)讓有些式微的展示廣告也能煥發(fā)第二春,讓它有了與搜索廣告比肩的可能,在我看來,這是大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域帶來的較大的變化?!笨录毰d表示。

整合營銷才是大勢所趨

網(wǎng)絡(luò)營銷是對廣告主、媒體和用戶的不同角度的服務(wù),而只有整合才能讓廣告主更有效地把握營銷目標,讓媒體更有效的把握流量價值,因此,整合可以說是網(wǎng)絡(luò)營銷未來必然的發(fā)展趨勢之一。

“數(shù)據(jù)是整合的基礎(chǔ),在數(shù)據(jù)碎片化趨勢下,整合的意義愈發(fā)彰顯,大數(shù)據(jù)技術(shù)也是整合可以被持續(xù)推進的保障。”張偉表示。

整合又包括渠道整合和模式整合,其中渠道整合涉及跨媒介、跨平臺、跨終端三個方面,而這“三跨”又離不開大數(shù)據(jù)的支持,其中所牽涉的數(shù)據(jù)的采集、識別、管理等整合行為都是基于大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的。

此外,實時、有效、效果都是網(wǎng)絡(luò)營銷必然的發(fā)展趨勢,而這三者又是依托于大數(shù)據(jù)的挖掘分析技術(shù)和商業(yè)智能技術(shù),同時,在通過大數(shù)據(jù)把數(shù)據(jù)變得有價值、有意義之后,這三者又都是大數(shù)據(jù)功效的必然結(jié)果。

日前,“棱鏡門”事件可謂觸動了人們腦中關(guān)于隱私本就繃緊的神經(jīng),而網(wǎng)絡(luò)營銷要實現(xiàn)有效,不可避免就要搜集分析用戶的相關(guān)信息,那么,是否對用戶的隱私造成了侵犯呢?

“其實并非如此,棱鏡門中涉及的都是互聯(lián)網(wǎng)媒體型的公司,這些公司都是需要用戶注冊的,因此擁有的用戶的pii數(shù)據(jù),即個人用戶信息,但網(wǎng)絡(luò)營銷不同,它所依賴的數(shù)據(jù)是基于cookie的,正好和個人用戶信息相反,是一種匿名信息?!笨录毰d解釋道,“cookie是用戶在上網(wǎng)時隨機產(chǎn)生的一個數(shù)字標識,是一種有時效性的非個人信息,因此,我們認為它是非隱私性的?!?/p>

“有效營銷是以用戶在線行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的,它不與真實身份相關(guān)聯(lián),只是在一個計算可識別的用戶id上設(shè)定各種具有營銷價值的標簽,通過這些標簽是無法反推出它所代表的真實用戶身份的,所以通常廣告所涉及的有效營銷相對安全。用戶真正擔心的隱私是掌握真實身份信息的服務(wù)提供商是否能對他們的信息保密?!睆垈ケ硎?。

現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)還處于初級階段,距離真正的爆發(fā)期還有一長段的距離,但在未來幾年,隨著更多分析領(lǐng)域底層基礎(chǔ)技術(shù)的發(fā)展,更多良好的易于使用的工具的開發(fā),大數(shù)據(jù)營銷必然會加速發(fā)展,涌現(xiàn)出更多更好的應(yīng)用。

“大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系猶如一部龐大的機器,各部分都在飛速發(fā)展,但如何保證整體的有序和高效是每個應(yīng)用者要不斷平衡和取舍的?!睔g迎大家持續(xù)關(guān)注北京網(wǎng)站建設(shè)公司的網(wǎng)站,希望大家能夠從創(chuàng)新的網(wǎng)站中學到東西,增強自己的知識。

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