游戲服務器維護都是在做些什么？

2021-03-11 分類：網站建設

有很多網友問創(chuàng)新互聯(lián)：你從事IDC行業(yè)這么多年，賣過空間域名，幫不同企業(yè)部署不同類型網站架構，也處理過一些服務器故障，那你知道不知道游戲服務器維護都需要做些什么？

來，筆者找了一個前網易游戲從業(yè)人員來說說真正游戲服務器維護時做什么。

游戲服務器維護分成兩種，緊急維護和日常維護。

緊急維護一般是硬件故障或者嚴重Bug。這個時候是各個團隊最緊張的時候，每個團隊都忙個不停。

運營團隊會發(fā)布公告，安慰玩家，統(tǒng)計損失，編寫故障報告，評定故障等級等等。

策劃團隊可能會考慮 Bug 的影響程度，決定要不要回檔，或者賠償什么，賠償會不會影響經濟系統(tǒng)等等。

程序團隊最重要的是縮小Bug的影響，比如熱更新屏蔽玩法，然后解決Bug。有時候硬件故障會導致整個服務器某些節(jié)點負載不均衡，或者萬一數(shù)據庫服務器掛了得趕緊切數(shù)據庫。因此一般大型的游戲服務器部署均采用多臺高配服務器+負載均衡+磁盤陣列+CDN。

QC（質量控制）團隊會繼續(xù)測試一下，包括改好的版本，QC老大一般有一票否決權決定某個版本是不是放

SA(服務器架構)團隊會有人值班緊跟，如果硬件問題聯(lián)系 IT去換啊之類的。

日常維護流程化多了

運營團隊會提前放出更新內容，做好新玩法預熱。

策劃會在內服上跑一跑玩法看看有沒有問題，然后等著正式開服以后去論壇看玩家反應。

程序一般是更新代碼，上傳到服務器內部測試，如果架構有改動，和SA配合一起跑腳本改架構。同時，另一撥人會跑一堆腳本，包括和計費的對賬腳本，導數(shù)據的腳本，更新各種榜單的腳本，預熱數(shù)據庫和cache的腳本等等。每個人也會對自己的模塊再測試一遍，然后會盯著各種警報。

QC團隊也會在服務器上面把本周新玩法和主流程再測試一遍。

其他支持團隊是日常配合工作。

另外看到很多答案都說重啟服務器，其實我想說，我們真的很少重啟服務器的。每次重啟代價都很大。除非硬件更新或者特殊情況是不會重啟服務器的。

其實一般意義上講服務器重啟可以理解為兩種，一種是硬件重啟，一種是服務器進程重啟。硬件重啟比較少，服務器進程重啟基本上是必須的。

很多人問為什么硬件重啟代價很大？感覺網友@曦和風的評論很準確，這里我懶省事，直接復制粘貼。

如果是自動啟動的程序的話沒有問題，但是服務器很多系統(tǒng)配置和軟件設置都要開機后重新折騰，同時，還要和其他的服務器通信，恢復到啟動前的狀態(tài)，或者從其他服務器同步信息，正確處理關機期間的各種操作，事情多，任務重，出錯概率大，都不愿意重啟吧。

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