自人類社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代以來，傳統(tǒng)的營(yíng)銷形式便一再被打破。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是徹底顛覆了人類對(duì)于營(yíng)銷概念的固有認(rèn)知。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷向縱深方向發(fā)展，人們的購(gòu)物習(xí)慣也在以前所未有的速度發(fā)生著更迭。時(shí)間的碎片化、信息的碎片化時(shí)刻促使著消費(fèi)場(chǎng)景向更加多元化的方向邁進(jìn)，場(chǎng)景營(yíng)銷一詞也開始高頻出現(xiàn)在人們面前。

場(chǎng)景營(yíng)銷的誕生——“互聯(lián)網(wǎng)+零售”模式崛起

如果你足夠了解營(yíng)銷行業(yè)，那么肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象——曾經(jīng)一度被互聯(lián)網(wǎng)電商沖擊的快要垮掉的線下實(shí)體店鋪，這兩年又開始做的風(fēng)生水起。

這是因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展初期，電商獲客成本遠(yuǎn)低于線下零售店鋪，成本的縮減帶來了價(jià)格上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。而隨著時(shí)間的推移，越來越多人開始涌入電商行業(yè)，為爭(zhēng)取到線上客流量，互聯(lián)網(wǎng)公司的引流競(jìng)爭(zhēng)日益白炙化，獲客成本開始激增，優(yōu)勢(shì)銳減，因此線下零售行業(yè)也逐步開始回暖。

諸如馬云這樣的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一線巨頭們便敏銳的發(fā)覺了這一市場(chǎng)變化，迅速開始了“互聯(lián)網(wǎng)+零售”的新一輪市場(chǎng)布局，通過打通線上線下渠道，爭(zhēng)奪線下流量紅利。場(chǎng)景營(yíng)銷，就是在這一新的業(yè)態(tài)之下引申出來的概念。

場(chǎng)景營(yíng)銷定義

場(chǎng)景營(yíng)銷是指在大數(shù)據(jù)科技的支持下，通過深度解析顧客年齡、性別、喜好、購(gòu)買習(xí)慣等信息，從而預(yù)測(cè)出顧客所需，并通過對(duì)終端消費(fèi)場(chǎng)景、用戶（即時(shí)）場(chǎng)景和產(chǎn)品使用場(chǎng)景的滲透去觸發(fā)和連接顧客需求的營(yíng)銷策略，其中終端消費(fèi)場(chǎng)景更是場(chǎng)景營(yíng)銷的重中之重。

場(chǎng)景營(yíng)銷從來沒有一個(gè)固有標(biāo)準(zhǔn)，不同的時(shí)代背景下，場(chǎng)景營(yíng)銷的表現(xiàn)形式也有著諸多差異。不管是最原始的營(yíng)銷信息淹沒策略，還是現(xiàn)在以社交為基礎(chǔ)的互動(dòng)式營(yíng)銷都可以算作場(chǎng)景營(yíng)銷的范疇。

作為現(xiàn)階段最為高效的營(yíng)銷模式，場(chǎng)景營(yíng)銷備受推崇，然而其核心并不在于營(yíng)銷，而在于場(chǎng)景。這里所說的場(chǎng)景，并非指一個(gè)地點(diǎn)或一個(gè)畫面，而是品牌方或產(chǎn)品銷售方基于用戶本身的價(jià)值觀和生活理念而構(gòu)建出的“產(chǎn)品+生活主張”的綜合概念輸出。這種綜合概念使得產(chǎn)品有了更為人性化的附加價(jià)值。以家居產(chǎn)品為例，其賣點(diǎn)不再局限于家居產(chǎn)品本身的材質(zhì)、設(shè)計(jì)等客觀因素，而是擴(kuò)展為營(yíng)造溫馨、舒適的家居生活。

場(chǎng)景營(yíng)銷將與消費(fèi)者息息相關(guān)的生活細(xì)節(jié)和價(jià)值理念植入營(yíng)銷策略當(dāng)中，給消費(fèi)者創(chuàng)造出極為細(xì)膩和感性的購(gòu)物體驗(yàn)，而這些正是有效搶占顧客心智的手段。

新零售時(shí)代，場(chǎng)景營(yíng)銷的變革

在市場(chǎng)進(jìn)入新零售時(shí)代后，消費(fèi)者的需求開始變得多元化、個(gè)性化，場(chǎng)景營(yíng)銷也逐漸成為主導(dǎo)性的營(yíng)銷策略。

新時(shí)代的消費(fèi)群體更加注重服務(wù)體驗(yàn)，場(chǎng)景的碎片化和平臺(tái)的多樣化使得消費(fèi)者喜歡利用多個(gè)不同渠道獲取產(chǎn)品相關(guān)信息，這迫使場(chǎng)景營(yíng)銷的定義以及覆蓋面再次被延伸。

打通線上線下信息渠道，為消費(fèi)者營(yíng)造出沉浸式、口碑化、體驗(yàn)式的營(yíng)銷場(chǎng)景，使場(chǎng)景化的營(yíng)銷信息滲透入消費(fèi)者生活的方方面面，圍繞消費(fèi)者的生活需求提供出更加全面的解決方案，成為場(chǎng)景營(yíng)銷的新使命。而星宏慧眼智慧營(yíng)銷矩陣便誕生于這個(gè)大的行業(yè)背景之下。

星宏慧眼，通過CNNHO CLOUD媒體云平臺(tái)，將遍布于全領(lǐng)域消費(fèi)場(chǎng)景之下的星宏慧眼·商用智慧營(yíng)銷終端互相連接，為慧眼用戶構(gòu)建出以智能科技為驅(qū)動(dòng)，場(chǎng)景營(yíng)銷為核心的智慧營(yíng)銷矩陣，幫助慧眼用戶做到行業(yè)細(xì)分以及快速、精準(zhǔn)帶貨。

與此同時(shí)，星宏慧眼依托于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)科技，實(shí)現(xiàn)線上線下營(yíng)銷信息共振，為消費(fèi)者篩選出大量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為消費(fèi)者生活中極為重要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品信息獲取端口，縝密的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)也為消費(fèi)者生活需求提供了全鏈路解決方案。而星宏慧眼商用·智慧營(yíng)銷終端所搭載的鯉贊星球數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，則可以鏈接“人-貨-場(chǎng)”，使每一次在終端屏幕上的營(yíng)銷內(nèi)容價(jià)值大化，構(gòu)建全方位的場(chǎng)景營(yíng)銷內(nèi)容生態(tài)，全方位為品牌營(yíng)銷賦能。

本文標(biāo)題：新零售時(shí)代，場(chǎng)景營(yíng)銷的進(jìn)階
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