2021-02-22 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
從百度出發(fā)進(jìn)軍電商行業(yè),就悲劇連連。
2008被淘寶封殺之后,百度從未停止進(jìn)軍電商的腳步,但無論是“有啊”、“未來商店”,還是被馬云諷刺為烏合之眾的“騰百萬”,不是無疾而終,就是半路夭折。
當(dāng)然最轟動(dòng)的一次要屬李彥宏號(hào)稱要砸200億的O2O業(yè)務(wù),結(jié)局眾所周知,百度外賣去年以8億美元被“甩賣”給餓了么。
隨著科技的發(fā)展,百度又把電商的希望寄托于小程序上面。
7月初,在百度AI開發(fā)者大會(huì)上,百度高級(jí)副總裁、移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理沈抖宣布百度智能小程序平臺(tái)已入駐小程序數(shù)量達(dá)到15萬,月活躍用戶數(shù)量達(dá)到2.5億。
沈抖表示,智能小程序為百度帶來了“新連接”,實(shí)現(xiàn)了從連接信息到連接商品、連接服務(wù)的升級(jí)。百度近日還戰(zhàn)略投資了saas服務(wù)商有贊,而有贊最主要的業(yè)務(wù)就是為中小商家提供小程序搭建工具。
據(jù)了解,有贊目前已經(jīng)幫助100多家品牌商接入百度小程序,而8月14日有贊公布的第二季度財(cái)報(bào)顯示,其微商城月活躍商家數(shù)量超過13萬,所以入駐百度小程序的品牌商數(shù)量還有不小的提升空間。
以韓都衣舍、良品鋪?zhàn)?、京東到家和唯品會(huì)(其中韓都衣舍、良品鋪?zhàn)?a target="_blank">小程序使用的是有贊)為例,在百度APP首頁搜索框中輸入品牌商家名稱,下拉選項(xiàng)中第一個(gè)就是各自對(duì)應(yīng)的智能小程序。
不過點(diǎn)擊搜索之后,韓都衣舍排在首位的是“韓都嚴(yán)選”小程序,其次是百度百科、官網(wǎng)等;而良品鋪?zhàn)?、京東到家和唯品會(huì)則是官網(wǎng)排在首位,其次才是小程序,后三者的共同點(diǎn)在于都在百度投放了排名廣告??梢姲俣冉o小程序的流量權(quán)重是相當(dāng)高的,地位超過了百度百科、百度貼吧等其他業(yè)務(wù)。
進(jìn)入百度的韓都嚴(yán)選、良品鋪?zhàn)拥戎悄?a target="_blank">小程序后,億歐發(fā)現(xiàn)其頁面、瀏覽購(gòu)買流程和各自的微信小程序并無太大差別,沒有感受到百度小程序的自身特色,甚至在促銷、卡券等功能上相比微信還有所缺失。更尷尬的是,在最后的支付環(huán)節(jié),四個(gè)商家中,均上線了微信支付,三家上線了支付寶支付(京東到家除外),而百度自己的度小滿支付卻不見蹤影。
這反映出兩個(gè)直觀的問題:1、品牌商家開發(fā)小程序商城選幾乎都是微信,百度只是開放了接口,當(dāng)然有微信鋪好了路,加上有贊的支援,百度小程序前期在商家教育和數(shù)量的增多難度降低了不少;2、度小滿支付在品牌商家中的基礎(chǔ)確實(shí)薄弱,薄弱到百度都不敢強(qiáng)勢(shì)到強(qiáng)制品牌商家在其小程序中上線度小滿支付,不過鑒于百度小程序電商剛起步,在業(yè)務(wù)推進(jìn)一段時(shí)間或者商家形成一定規(guī)模化之后,支付選項(xiàng)中多一個(gè)度小滿支付是大概率事件。
目前,百度App已經(jīng)形成“搜索+信息流”兩個(gè)分發(fā)引擎,“百家號(hào)+小程序”兩個(gè)內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)的整體布局,百度2019Q2季度最新財(cái)報(bào)顯示,今年6月份,百度App日活用戶達(dá)1.88億,同比增長(zhǎng)27%;智能小程序的月活用戶達(dá)到2.7億,環(huán)比增長(zhǎng)49%,同時(shí)也吸引了如微博、京東和美團(tuán)等。不過橫向?qū)Ρ任⑿臕PP日活還相差較遠(yuǎn)。
自2018年第一季度到2019年第二季度,百度APP日活從1.37億增加0.51億至1.88億。環(huán)比數(shù)據(jù)平均有0.1億的增加,增長(zhǎng)還算穩(wěn)定。2018年7月百度開始入局小程序,其數(shù)據(jù)在2019年第一季度財(cái)報(bào)中開始體現(xiàn),該季度智能小程序月活數(shù)據(jù)則從1.81億環(huán)比增加約49%至2.7億。此外,QuestMobile6月份報(bào)告顯示,微信小程序月活在6.81億,支付寶小程序月活為4.01億。
通過使用微信小程序和百度小程序,億歐發(fā)現(xiàn)二者均有轉(zhuǎn)發(fā)分享功能,微信小程序可直接轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友或者群,一來對(duì)品牌而言,可以利用用戶的社交優(yōu)勢(shì)在最短時(shí)間里進(jìn)行分享和傳播,進(jìn)而高機(jī)率促成交易成功;二來小程序快速分享有利于增強(qiáng)消費(fèi)者是用小程序的黏性。
而百度智能小程序則可以分享在動(dòng)態(tài)、微信好友、朋友圈、百度hi以及新浪微博中,不過百度hi作為百度的一款即時(shí)通訊軟件,用戶感知并不強(qiáng)烈。
和微信相比,微信小程序本身就能形成轉(zhuǎn)發(fā)和交易閉環(huán),百度APP雖然有2億用戶,從微信跳轉(zhuǎn)到百度APP交易等于多了一道流程,更何況相比微信的10億用戶,還有8億用戶沒有安裝百度APP,這對(duì)于他們使用成本就更高了。
微信擁有近150萬小程序開發(fā)者,憑借著流量?jī)?yōu)勢(shì),品牌們紛至沓來,愿意通過小程序獲得更多“私域流量”。QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,截至今年4月底,微信、支付寶和百度的小程序數(shù)量分別是230萬個(gè)、20萬個(gè)和10萬個(gè),預(yù)計(jì)整體到年底會(huì)達(dá)到500萬個(gè)。微信小程序是支付寶和百度的10幾倍和20幾倍,光從數(shù)量這一點(diǎn)看,支付寶和百度顯然慢了好多拍。
要知道,用戶消費(fèi)習(xí)慣很難被輕易改變的,據(jù)QuestMobile此前發(fā)布"中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018年度大報(bào)告"顯示,2018年下半年微信人均單日使用時(shí)間為85.8分鐘,微信作為社交平臺(tái),其用戶黏性相當(dāng)高,而百度是信息搜索引擎,顯然不具備這個(gè)優(yōu)勢(shì)。并且百度沒有社交和電商基因,從根上就無法一蹴而就,大規(guī)模開展電商業(yè)務(wù),要知道支付寶小程序背靠阿里的電商生態(tài),都只能以生活服務(wù)入手,做長(zhǎng)尾。
此外,據(jù)即速應(yīng)用發(fā)布的《小程序2019年行業(yè)年中增長(zhǎng)研究報(bào)告》提到,截至2019年6月,微信小程序日均使用時(shí)長(zhǎng)為11.6分鐘,支付寶和百度小程序使用時(shí)長(zhǎng)分別為4.5分鐘和2.5分鐘, 后兩者遠(yuǎn)低于微信。
眼下,百度智能小程序仍在快速崛起階段,基數(shù)雖小但也證明其有足夠空間開拓,據(jù)了解美團(tuán)、京東、微博都已經(jīng)上線百度小程序。同時(shí)百度近期宣布投資知乎,知乎將以智能小程序的形式接入百度APP實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),不過目前知乎小程序還未在百度上線。
實(shí)際上,電商小程序的出現(xiàn)就是通過社交流量讓品牌有額外的銷售渠道,例如良品鋪?zhàn)悠炫灥暝谔熵埳弦呀?jīng)擁有2364萬用戶,商品種類在近600種,多數(shù)品類顯示的付款人數(shù)達(dá)1萬人以上,但微信小程序的交易人數(shù)和頻次雖然離天貓很遠(yuǎn),但交易成本會(huì)比天貓低不少,是很好的補(bǔ)充,因而諸多品牌方布局小程序的勢(shì)頭極為強(qiáng)烈。
沈抖此前也表示:“百度每天有60多億次的搜索需求,每天都有150億次的信息推薦需求,在此過程中包含大量的服務(wù)需求,而品牌直營(yíng)商入駐百度后一定可以找到新商機(jī)和新的發(fā)展空間?!?/strong>
從商業(yè)現(xiàn)狀看,大中型品牌如果要做電商,入駐天貓、京東是選,其次是選擇微信小程序、微商城、社交電商等渠道,最后才會(huì)是百度小程序以及其它渠道,而電商小品牌更加注重流量的精準(zhǔn),絕大部分精力通過微信和微信小程序來運(yùn)營(yíng)。
對(duì)于百度來說,小程序的技術(shù)和商家入駐都不算難題,畢竟百度的品牌和流量擺在那里,而且還有有贊的導(dǎo)流和支持。但用戶教育才是大難題,沒有電商基因、沒有社交時(shí)長(zhǎng)支持的百度必然要花費(fèi)更大的投入來拉攏用戶。而且一旦該賽道變得成熟,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化,誰又能保證微信不會(huì)封殺百度小程序,或者強(qiáng)制“二選一”呢?
這次雖然百度進(jìn)軍了小程序,但是始終沒有吃到電商紅利的百度。這次想依靠小程序分得一杯羹,難度依然不小。
網(wǎng)頁題目:百度依靠小程序能否改寫“百度電商”的悲劇
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