術的方面：社群的那些事

首先：什么是（社）群

社群，自從有了人類便有了社群。小到幾個人，大到一個國家、社會都可以稱之為社群。

社群，簡單來說即是一群人的集合，他們有明顯且共同的社交屬性（共同的喜好、共同的事業(yè)或共同的居住地等）。

著名人類學家，英國牛津大學的羅賓·鄧巴（Robin Dunbar）教授提出過“150定律”， 即著名的“鄧巴數(shù)字”。鄧巴根據(jù)猿猴的智力與社交網(wǎng)絡推斷出：人類智力將允許人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡的人數(shù)是148人，四舍五入大約是150人。而精確交往深入跟蹤交往的人數(shù)為20人左右。該定律認為，這是由人的大腦新皮層的應對能力決定的。

在信息量來說，一個幾十人的活躍小群并不比一個千人的大群信息量少到哪里去。畢竟一個人每天接受的信息量是有限的。

參考下面曲線圖

從上面的定性分析曲線圖可以看出社群活躍與鄧巴數(shù)的關系。超量的人和信息，低效的甚至是無效的傳播傳播，對于自己需求的信息獲取成本會變得越來越高。

那有人會說，我們干脆不搞大群，直接搞小群就好了！

這個是不正確的，肯定是群越大越壯才給力呢。

各類微信群現(xiàn)在比比皆是，在這里我們只談微信群。為什么呢？請問你多久沒上QQ了？請問你多久沒刷微博了？請問你剛才在微信群和朋友說了什么？

微信群已經(jīng)普及到生活的各個角落，當然我們要將微信群。其它的不熱門的會逐漸被社會所淘汰的！還有一個原因就是，現(xiàn)在幾乎所有的群，都在想方設法往微信群里引流，你承認這一點嗎？

不承認也得承認！因為這是事實?。?！

其次，社群運營必須做好的幾點：

一、發(fā)心要純正。

任何群組都有一個基本的目標，群組的運營者要積極引導成員圍繞該主題展開社交活動。

當然這不是說全部只能談論一個方向的東西，而是這個目標一定要是這個群組一切社交活動的最重要部分，否則容易造成主要骨干成員（往往輸出價值較高的信息）流失，群組內(nèi)容的偏離方向，漸漸整個群徹底變成死群或者廣告鏈接群。

① 群主要以身作則，帶頭發(fā)起符合群組主題的社交活動，而且必須是真心為了群眾好（可以線上討論，也可以是線下分享會等）。

② 把握好群聊天的尺度，正確的引導大家不偏離建群的初心和目標。

碰上話題偏離的，群主一般是直接打斷，例如：親們，我們這里是XX群，希望大家可以討論個更多XX話題。這樣的方式比較傷人，即使你話說的再好聽，這種方式本質就是一種粗暴的不認同。更高階的方法是巧妙轉移話題，既不會傷了大家的臉面，還做到了無聲無息的正確引導。

二、正確的群管+高度同頻

群管是一個高情商的活。一個好的群管不僅可以實時帶動大家的情緒，增加大家的感情和認同感，而且可以使群更有凝聚力。

說白了就是讓群員在這個群里待的高興，呆的得勁，呆的舒服，被人趕都趕不走，死皮賴臉的交錢也要呆在里面，如果做到這一點，那這個群就牛逼了！

讓人呆的高興，呆的得勁，呆的舒服了，說明這群人是在一個頻道上的。相互之間存在不可言說的默契。如果不同頻，就像把一只鵝扔進了雞群里，會出現(xiàn)什么反應，可想而知?。?！

最后，最好的社群運營方式有哪些？

干貨1： 要有一款好的產(chǎn)品作為載體。

這款產(chǎn)品不管是實物還是虛擬的，必須能給到群員實實在在的利用價值，能讓人從中得到好處！

運營者要善于總結整理群里關于此款產(chǎn)品有價值的信息，保證群員的分享大限度地傳播和利用。

舉個栗子，看下圖

一款好的產(chǎn)品，勝過你的千言萬語！

群里的討論遠不止這么簡單，涉及到產(chǎn)品體驗、設計等這些話題時候，有不少獨特的見解和靈感，這時候整理成文本的意義就更大了。

干貨2：拒絕負能量，一切發(fā)言以正能量為基礎。

相信大家經(jīng)常會遇到這種情況，長久木有冒泡的同學突然就莫名其妙的說了一大堆牢騷話或者是甩一個負能量的鏈接，然后接著潛水，很不負責任是不是。

一個群首先就是一個能量場，在這個場里一定不能有負能量出現(xiàn)。在建群之處就可以寫在群規(guī)里，負能量的東西可以找群主單獨談或線下交流，不能破壞群里的能量場！

社群一個很重要的原則就是正能量要占統(tǒng)治地位?。?！

負能量層出不窮，那這個群快離變成死群不遠了。

干貨3 討論可以定時間限制，該干嘛干嘛。

這是樓主在一個群組體驗時候發(fā)現(xiàn)的好方法，這個群也是某個垂直領域的社群，成員幾乎都是在職人士。群主規(guī)定，工作時間，禁止灌水，只能嚴格討論與主題相關的內(nèi)容，休息時間才能聊天。一方面，在工作期間遇到的問題，可以在群里得到高效解決，二來維持了群的正常運作。倘若整天灌水，相信很多人都受不了屏蔽了吧。

當然這只是針對一般的垂直領域群來講的。對于一些鐵桿群，完全可以忽略。是個人他肯定會規(guī)劃好自己的時間，大不了爬樓嘛！哈哈

干貨4：線上線下密切結合。

線上有了產(chǎn)品、有了關系，還必須有課程！必須有課程的持續(xù)輸出即價值輸出，才能緊緊抓住群里每一個人的心！

舉個栗子

線上的交流還是線下的交流都缺一不可。更多時候是線下的欠缺。要維持社群關系鏈的持續(xù)高質量發(fā)展，“面談”是一個很關鍵的環(huán)節(jié)。

線下交流也是增加群員之間彼此感情的紐帶，只有在線下才可以讓群員感受到大家的真實，感受大家都是活生生的人！

社群運營者要善于開展與主題相關的線下活動，豐富社群成員的體驗，加深關系鏈的沉淀。例如互聯(lián)交流圈一次舉辦一次線下分享會，未來肯定要有更多的線下活動。可以是分享會，可以是一次去參加培訓、講座，組隊比賽等等。

補充一點：要抓住群里新進的牛人進群效應進行宣傳，如果再輔以線下能與群里的牛人見面，那你這個社群的火熱程度可想而知！

當前標題：如何成功打造一個有效的社群
文章URL：http://jinyejixie.com/news/102056.html

成都網(wǎng)站建設公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供商城網(wǎng)站、網(wǎng)頁設計公司、響應式網(wǎng)站、網(wǎng)站排名、營銷型網(wǎng)站建設、定制開發(fā)

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉載內(nèi)容為主，如果涉及侵權請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉載，或轉載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)