2021-02-20 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
雖然小程序的開發(fā)理念就是用完即走,但是由于商家的留存需要,微信也在不斷完善功能解決用戶留存問題,其中小程序模板消息就是其一,為您分享小程序運(yùn)營指南。
在微信聊天列表里有一個“服務(wù)通知”,收納了各個小程序向用戶推送的模板消息。用戶點(diǎn)擊“服務(wù)通知”后,可以查看到通知列表頁面。 每條通知以卡片的形式呈現(xiàn),包括小程序的 logo、名稱、通知時間、通知內(nèi)容等信息。在用戶最后一次在小程序內(nèi)產(chǎn)生點(diǎn)擊的 7 天內(nèi),可對該用戶發(fā)送 1 條模板消息。
小程序模板消息有什么好處?
1、突破公眾號推送限制
公眾號的推送是有限制的,而服務(wù)號更是一個月只能推送 4 次消息。小程序的模板消息能夠幫助商家更多觸達(dá)到用戶,提高復(fù)購。
2、直達(dá)指定小程序頁面,提高活躍
用戶收到消息后,點(diǎn)擊通知卡片就能回到小程序,進(jìn)行下單、參與活動等后續(xù)操作,有效提升用戶的活躍度。
3、免費(fèi),觸達(dá)效果好
通過模板消息來觸達(dá)指定用戶的方式,比短信通知更直接方便,比第三方插件更便宜。
如何用模板消息獲取流量 / 提高轉(zhuǎn)化?
1、限時活動
618、雙 11、店慶等店鋪大型活動時,通過限時折和滿減送等形式做營銷,將小程序卡片內(nèi)嵌在圖文里,就能讓用戶在小程序里發(fā)生交互和點(diǎn)擊。
而在活動快結(jié)束時,可以借助小程序模板消息做“活動臨期提醒”,召回那些尚在猶豫的用戶,提高轉(zhuǎn)化。
模板消息的推送時間,在店鋪限時活動結(jié)束前 2-3 個小時為佳,文案可用“最后 N 小時”、“大促倒計時”等強(qiáng)調(diào)時間緊迫性的短語,放上店鋪滿減和限時折扣的高優(yōu)惠價格,強(qiáng)調(diào)活動力度。
2、秒殺、拼團(tuán)、滿減送
小程序在微信里擁有聊天頁下拉這個一級入口,對于用戶來說,訪問商城的路徑不再那么麻煩,所以小程序是培養(yǎng)用戶打開商城習(xí)慣的絕好載體。
可通過圖文內(nèi)嵌小程序卡片、將小程序轉(zhuǎn)發(fā)到群和生成小程序卡片等方式,將“每周 X 限量秒殺”、“每日超低價拼團(tuán)”、“每周 X 限量底價折扣”的商品傳播開去,培養(yǎng)用戶在固定時間訪問店鋪的習(xí)慣。
要注意的是,活動一定要有很強(qiáng)的優(yōu)惠力度,不然無法養(yǎng)成用戶訪問習(xí)慣。這時的投入,是培養(yǎng)客戶自活躍行為的必要成本。
本文名稱:小程序運(yùn)營指南:小程序如何借助模板消息獲取流量
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