度假酒店的服務(wù)對(duì)象——旅客,雖然來(lái)自四面八方,有不同的要求,目的,但心態(tài)通常是一致的,主要體現(xiàn)在:向往對(duì)新事物的心態(tài);向往自然,調(diào)節(jié)心理壓力的心態(tài);懷舊感和鄉(xiāng)情觀念。根據(jù)旅客的特殊心態(tài),度假酒店的室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
1、充分反映當(dāng)?shù)刈匀缓腿宋奶厣?br/>
2、重視民族風(fēng)格和鄉(xiāng)土文化的表現(xiàn);
3、創(chuàng)造返璞歸真,回歸自然的環(huán)境;
4、建立充滿人情味以及思古之幽情的情調(diào);
5、創(chuàng)建能留下深刻記憶和難忘的建筑品格。
度假酒店的空間設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)設(shè)計(jì)文化內(nèi)涵,它不僅對(duì)酒店的生存和發(fā)展起著重要作用,同時(shí)也能促進(jìn)度假酒店設(shè)計(jì)業(yè)形成自己鮮明的個(gè)性特征。其空間設(shè)計(jì)文化主題是指酒店里的一切活動(dòng)都圍繞著這個(gè)中心思想,包括室內(nèi)布置、獨(dú)具個(gè)性的家具、獨(dú)特的服務(wù)行為等都圍繞著這個(gè)特定的主題,營(yíng)造一個(gè)特定的文化氛圍,才是度假酒店致勝的關(guān)鍵。
度假酒店的大堂空間的設(shè)計(jì)原則
酒店大堂是酒店的門面,它是酒店最重要的廳室,是酒店的窗口,為旅客進(jìn)出必經(jīng)之地,因此應(yīng)把大堂作為室內(nèi)裝飾重點(diǎn),集空間、家具、陳設(shè)、綠化、照明等精華與一廳。
大堂內(nèi)部設(shè)施主要有:
1、總服務(wù)臺(tái)一般設(shè)在入口附近,且大堂較為明顯的地方,使旅客入廳
2、看到總服務(wù)臺(tái)的設(shè)備主要有:房間狀況控制盤,資料架等。
3、大堂副經(jīng)理辦公桌,應(yīng)布置在總服務(wù)臺(tái)附近,以便及時(shí)處理業(yè)務(wù)。
4、休息區(qū),主要作為旅客進(jìn)店辦理手續(xù)、接待、休息之用,通常選擇在方便登記,不受打擾、安靜的地方。有時(shí)也與供應(yīng)酒水的吧臺(tái),商店區(qū)相結(jié)合布置,并有相關(guān)的娛樂設(shè)施輔助布置。
5、有關(guān)酒店的業(yè)務(wù)內(nèi)容、位置等提醒標(biāo)牌,宣傳資料等服務(wù)設(shè)施。
6、大堂內(nèi)的各種設(shè)施配置時(shí)相互間應(yīng)有一定的聯(lián)系,旅客從大門進(jìn)入大堂,找休息區(qū)稍作休息,然后進(jìn)行登記、再通過(guò)電梯,通向客房,而退房的旅客路線與此相反。因此,在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)不同的活動(dòng)路線進(jìn)行良好的組織,從主入口和電梯廳直接通向前臺(tái)的流程必須寬闊,無(wú)障礙,避免旅客在辦理手續(xù)途中產(chǎn)生不必要的麻煩。
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