ISO 9001:2015 沒有規(guī)范的風(fēng)險管理要求。
ISO 31000 《風(fēng)險管理 — 原則與指南 》對想要或需要更規(guī)范方法來管理風(fēng)險的組織可能是個有 用參考文件(但不是強制使用平衡考慮風(fēng)險與機遇分析并確定風(fēng)險的優(yōu)先順序36、什么是利益相關(guān)方?
在2015版標(biāo)準(zhǔn)第3章的術(shù)語和定義中給出了利益相關(guān)方的定義:那就是能影響或某項決策或活動影響的個人或組織,例如,客戶、所有者、組織內(nèi)部人員、供應(yīng)商、銀行家、協(xié)會、合伙人或者競爭者、反對者在內(nèi)的社會團體。
37、新版標(biāo)準(zhǔn)體系文件怎么寫?
對于企業(yè)來說,沒有了統(tǒng)一的格式,看似發(fā)揮的空間更大,實則要求更嚴(yán)了,就好像蹣跚學(xué)步的小孩,拜托了學(xué)步機或者父母的手,能走的穩(wěn)走的快,是一件需要磨練的事。
38、ISO 9001:2015 能帶來哪些益處?
新標(biāo)準(zhǔn)要求組織的質(zhì)量管理體系(QMS)與組織的業(yè)務(wù)流程予以整合與統(tǒng)一:賦予高管理者更積極的角色,促使高層管理者更大程度地領(lǐng)導(dǎo)和參與組織的質(zhì)量管理體系。
引入“基于風(fēng)險的思維”的理念,該理念引導(dǎo)組織將資源重點分配到處理關(guān)鍵和主要風(fēng)險、以及可能帶來重大機會的領(lǐng)域。
新增“組織環(huán)境”的要素并作為整個質(zhì)量管理體系的核心與基礎(chǔ)。作為一個追求持續(xù)成功的組織,需要了解和持續(xù)監(jiān)視對組織具有重要影響的內(nèi)部和外部因素,可能包括宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境、客戶不斷變化的需求與期望、新技術(shù)的演進、以及競爭對手的動態(tài)等等,做到知己知彼。
統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)適用于所有的管理體系標(biāo)準(zhǔn),有利于整合與兼容不同的管理體系。
39、什么是 ISO 9001 認(rèn)證轉(zhuǎn)換流程?
認(rèn)證機構(gòu)和受認(rèn)證組織有兩個選擇方案。
方案1:一次性審核通過一次性轉(zhuǎn)換審核管理認(rèn)證轉(zhuǎn)換流程。該轉(zhuǎn)換審核可以與監(jiān)督審核、再認(rèn)證審核同時進行,或者在特別審核過程中進行。
上述一次性審核僅評定2015年版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)情況。如果認(rèn)定組織不合規(guī),則不予頒發(fā)認(rèn)證,相關(guān)組織將無法獲得ISO 9001認(rèn)證。
方案2:分階段審核采用“分階段”或“漸進”方法管理認(rèn)證轉(zhuǎn)換流程。IAF目前尚未對該方案作出詳細(xì)規(guī)定,但思路是采納原先用于維持ISO9001:2008認(rèn)證的監(jiān)督審核和再認(rèn)證審核,對修訂后標(biāo)準(zhǔn)的小類規(guī)定進行附加、后續(xù)評估。
滿足全部規(guī)定后,即可決定授予認(rèn)證。
一方面,“分階段”轉(zhuǎn)換降低了組織的風(fēng)險,但另一方面制定這種轉(zhuǎn)換計劃也更加復(fù)雜,需要組織與認(rèn)證機構(gòu)開展細(xì)致的討論,達成良好的共識。
新聞名稱:ISO9001:2015沒有規(guī)范的風(fēng)險管理要求
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