最近聯(lián)系了一些傳統(tǒng)行業(yè)公司,很多說起百度競價真是一言難盡,費用太高,效果越來越差,一個月燒廣告費將近一萬,打電話咨詢的都沒有幾個,別說成交了,做了百度推廣之后不但業(yè)績沒有提升甚至發(fā)生虧損,很大一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都想放棄競價,我是做競價的也是深有體會,畢竟現(xiàn)在競價推廣競爭越來越激烈,隨便一個行業(yè)都有幾十家在做推廣的,并且我們有一部分客戶的熱門關(guān)鍵詞點擊單價都高到幾十元、甚至上百元,你想想,被同行點幾次,被做推銷的點幾次,真正的客戶才點擊幾次?如果是沒有經(jīng)驗的人操作賬戶,那結(jié)果就可想而知了,在這里競價托管專家徐來根據(jù)多年的經(jīng)驗給大家總結(jié)下競價賠錢的原因和解決辦法,
一.非真正客戶點擊:非真正客戶點擊包括同行點擊、推銷的點擊。
百度推廣自從2013年9月份升級系統(tǒng)之后,對于軟件的惡意點擊基本可以屏蔽百分之98以上,這個大家基本上不用擔(dān)心,我們這里主要說的是同行出于了解競爭對手的目的每天上班點幾次,還有就是做推銷的,比如推銷競價開戶的、推銷400電話的、推銷抓潛軟件的、推銷seo的等等,粗略的估計,我們的百度廣告費有百分之20被同行點擊,百分之10的被推銷的點擊,也就是說,假如我們一個月廣告費是1萬,其中有3000是被這些人浪費掉了,對于一些小企業(yè)和處于創(chuàng)業(yè)期的公司來說這是很大的浪費,關(guān)乎到他們的生死存亡,我們必須想辦法去避免這些浪費。
解決辦法:
1屏蔽ip,我們可以分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計,如百度統(tǒng)計、51啦統(tǒng)計,統(tǒng)計出一個月內(nèi)3次以上通過推廣鏈接訪問我們網(wǎng)站的ip,并且沒有咨詢或者來電,在推廣后臺屏蔽他的ip段,你想想,如果是我們的潛在客戶,第一次來沒有咨詢,第二次來還沒有咨詢,第三次來還沒有,qq客服、百度商橋,這么明顯的溝通工具,如果有意向,即使稍微有那么一點點意向的話,應(yīng)該會問下吧,如果沒有咨詢,我想有百分之90的可能就是他不是我們的客戶,那就是我們要放棄他,就是屏蔽他的ip。
2.降低熱門關(guān)鍵詞出價,很多行業(yè)的熱門關(guān)鍵詞其實成交率并不高的,甚至很低,如:婚紗攝影、裝修公司、培訓(xùn)學(xué)校、旅行社、電腦學(xué)校、醫(yī)院等等,這些關(guān)鍵詞點擊單價是非常高的,這部分關(guān)鍵詞雖然指數(shù)很高,但是轉(zhuǎn)化并不高,這些詞每天被同行的搜下,被做seo的搜下,被領(lǐng)導(dǎo)搜下,這些人在搜索的同時,很大一部分人都會點擊你的廣告,所以我們可以調(diào)低這部分關(guān)鍵詞的價格,從而節(jié)省廣告費。
3.呼吁同行不要隨便點擊他人的廣告,您點了人家的廣告,您自己也不會多成交一筆,如果您想了解對手,您可以復(fù)制人家的網(wǎng)址打開看下就可以了,另外您點擊對方廣告在一定程度上會抬高關(guān)鍵詞單價,這對自己來說也不好,還有就是推銷的,您想讓對方購買您的產(chǎn)品或者服務(wù),您還點擊他的廣告,他會買才怪呢,這個我很有體會,一些開戶的和銷售抓潛軟件的,每天都點擊我們公司網(wǎng)站的廣告進(jìn)來,我絕對不會購買他推銷的任何產(chǎn)品。
二.關(guān)鍵詞匹配模式
不知道您注意沒,只要是百度客服幫我們設(shè)置的關(guān)鍵詞匹配模式,大部分都選擇廣泛,這樣就會匹配出很多無效的、不相關(guān)的關(guān)鍵詞,一次甚至因為我設(shè)置了精確匹配,百度的工作人員給我打電話說流量下降了、展現(xiàn)少了,建議我設(shè)置廣泛匹配,我認(rèn)為對于無效的流量,我寧愿不要,比如我是做競價托管的,如果把關(guān)鍵詞“競價托管”設(shè)置為廣泛匹配的話,搜索“幼兒托管”、“精品托管班”居然也展現(xiàn)我們公司的廣告,對于這樣的展現(xiàn)和流量,對于企業(yè)來說沒有任何意義,請設(shè)置好大家賬戶的匹配模式,一般是新開設(shè)置短語匹配(現(xiàn)在分3種模式),然后逐步分析、篩選設(shè)置為精確匹配,部分關(guān)鍵詞可以設(shè)置為短語-精確包含。
三.無效關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞并不是添加的越多越好,通過數(shù)據(jù)分析,我們要篩選出有購買意向或者成交意向的關(guān)鍵詞,一些傳統(tǒng)企業(yè)競價賬戶內(nèi)存在很多無效關(guān)鍵詞,從而造成了廣告費的浪費,當(dāng)我們使用競價推廣后臺的關(guān)鍵詞工具添加關(guān)鍵詞時,我們在輸入我們行業(yè)內(nèi)的熱門關(guān)鍵詞之后,下面會推薦很多相關(guān)的關(guān)鍵詞,這個時候我們是需要有選擇性的添加,而不是添加全部,包括使用挖詞工具,同樣,我們是需要有選擇性的添加關(guān)鍵詞,比如搜索“競價托管”,會給您推薦“競價托管合同”、 “競價賬戶托管合同”,這樣的關(guān)鍵詞對于我們來說是絕對不會成交的,我們需要放棄。
解決辦法:
通過統(tǒng)計工具分析最近一個月付費推廣流量使用搜索詞,篩選出沒有購買意向的關(guān)鍵詞,然后在推廣后臺刪除該關(guān)鍵詞或者添加到否定關(guān)鍵詞里。
四.地域推廣
推廣上線之前就要考慮我們的客戶群體主要是來自本地還是全國,比如婚紗攝影、婚慶公司,這類行業(yè)大部分是面向本地客戶,那么我們在推廣的時候肯定是只選擇本地區(qū)的,搜索推廣可以單獨選擇某個省,網(wǎng)盟可以具體到某個地級市。相反本來是面向本地的,結(jié)果我們開了全國推廣,那得浪費多少廣告費呀,賺錢還是賠錢不用說就知道了,這個問題雖然很簡單,卻往往是很多傳統(tǒng)企業(yè)犯的錯誤。
五.推廣后臺賬戶優(yōu)化工具僅作參考
百度推廣后臺現(xiàn)在有很多工具,比如看排名、降成本、拓客源、超同行等,這些工具的建議僅作參考,它們的根本目的就是讓我們提高出價、延長推廣時間,從而消費更多的廣告費,還有最近推出的賬戶體檢工具,都是想讓我們花更多的錢,從理論上來說,
廣告投放的越多,效果越好,但這個不是絕對的,我們要做的是提高轉(zhuǎn)化率。一些企業(yè)招聘經(jīng)驗不足的競價專員負(fù)責(zé)
廣告投放,對于推廣后臺的建議、提示,一律完全接受,出現(xiàn)“一個月燒廣告費將近一萬,打電話咨詢的都沒有幾個”也很正常。
六.競價排名軟件
之前遇到一個客戶這樣說,我們公司關(guān)鍵詞幾萬個,如果人工操作調(diào)整的話肯定不行,其實則不然,即使關(guān)鍵詞有幾萬個、幾十萬個、幾百萬個,人工同樣可以優(yōu)化、調(diào)整、操作,只要我們在建立賬戶結(jié)構(gòu)的時候分類清晰,每個分類一個推廣計劃,每個推廣計劃對應(yīng)多個推廣組,每個推廣組下面對應(yīng)創(chuàng)意和相關(guān)關(guān)鍵詞,結(jié)構(gòu)清晰、一目了然。相反使用競價排名軟件,則無非和百度推廣后臺的工具差不多,估計還不如百度推廣后臺的工具,排名調(diào)用的數(shù)據(jù)不一定準(zhǔn)確,百度的競價排名數(shù)據(jù)不會開放給其他公司,何況排名是牽扯到所有的網(wǎng)站,這些工具只能參考,看看罷了,如果完全按照第三方工具的提示操作,想必?zé)X也是正常的。
七.移動推廣
移動推廣是在2013年初上線的,就是使用手機、平板電腦搜索的客戶,隨著手機屏幕越來越大及其方便、快捷的易用性,越來越多的客戶使用手機搜索查詢信息,移動推廣剛上線的時候,很多客戶沒有注意,出價默認(rèn)是和pc價格一樣的,以至于每天消耗很多廣告費,那段時間,每天來自m.baidu.com的流量都占到百分之30左右,如果你每天抽時間登陸你的客服系統(tǒng),訪客上線滴滴聲不停,搞的你內(nèi)心焦慮不安,你甚至?xí)岩墒遣皇怯腥怂⑽伊?,不是,哦,原來是來自手機的訪問客戶,一般我們建議手機推廣出價設(shè)置為pc價格的0.3倍,為什么呢?因為大部分使用手機搜索的客戶只是想簡單了解下信息,一個客戶從訪問到成交是需要一個過程的,建議單獨做一個手機網(wǎng)站界面后臺,運用
手機網(wǎng)站seo知識,增加
關(guān)鍵詞排名,截獲更多手機端流量,因為手機訪問的臨時性、隨意性決定了客戶成交率比較低,這個時候我們可以給客戶先留下一點印象,當(dāng)他真正想購買的時候,他會冷靜的坐在電腦前再次查詢比較。
以上是競價托管徐來給大家分析總結(jié)的競價燒錢的七大病因以及處理辦法,操作競價的您盡快看下自己的賬戶是否也存在上面的問題,這些問題是最容易發(fā)現(xiàn)但是往往被大家忽視的。當(dāng)然這些主要是賬戶內(nèi)部存在的問題,對于造成燒錢的因素其實還有賬戶外部因素,如網(wǎng)站頁面、客服咨詢技巧等等。
當(dāng)前名稱:百度推廣競價如何正確操作降低成本?
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