企業(yè)高管們今年將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上投入大量資金，這將有助于推動全球IT整體支出增長8.4％，到2021年底達到4.1萬億美元。

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市場研究公司Gartner今年1月的最新預(yù)測稱，由于疫情幾乎成為所有主要行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的催化劑，因此今年IT支出將達到3.9萬億美元。因為疫情導(dǎo)致的各種支出削減，使得全球技術(shù)支出在2020年收縮了2.2％。

Gartner表示，2021年IT支出的主要增長動力來自傳統(tǒng)IT以外的業(yè)務(wù)部門所進行的新數(shù)字化業(yè)務(wù)項目，使得業(yè)務(wù)部門成為收入成本或者商品銷售成本的來源。

Gartner表示，今年所有主要的IT支出領(lǐng)域都將實現(xiàn)正增長，其中設(shè)備支出增長14％，企業(yè)軟件支出增長10.8％，而這主要是因為企業(yè)組織現(xiàn)在專注于為員工提供更舒適、創(chuàng)新和高效的遠程工作環(huán)境。

Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示，IT的角色不再僅僅是支撐企業(yè)運營，相反，IT現(xiàn)在“完全參與到業(yè)務(wù)價值交付中”，他說。

Lovelock補充說：“這不僅讓IT的角色從后臺轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)部門，而且資金來源也從被維持、監(jiān)控、和削減的多余開銷，轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿邮杖氲囊蛩亍?rdquo;

Gartner表示，企業(yè)越來越關(guān)注員工體驗和幸福感，這推動了在社交軟件和協(xié)作平臺以及人力資本管理軟件等領(lǐng)域的投資。此外，大型企業(yè)的CIO們正在專注于完成他們的數(shù)字業(yè)務(wù)計劃，以增強價值主張。

Lovelock解釋說：“去年，疫情下IT支出情況呈現(xiàn)‘下意識的反應(yīng)’，為了讓員工幾周內(nèi)就可以切換成遠程辦公模式。隨著工作模式的多樣化，CIO們將專注于利用IT支出實現(xiàn)創(chuàng)新，而不僅僅是完成任務(wù)。”

Gartner還預(yù)測，隨著后疫情時代經(jīng)濟逐漸復(fù)蘇，各個國家、垂直行業(yè)和IT部門也將呈現(xiàn)很大的差異。Gartner預(yù)計銀行業(yè)、保險業(yè)和證券業(yè)的支出將更接近疫情前的水平。相比之下，零售業(yè)和運輸業(yè)要到2023年才會恢復(fù)常態(tài)。

Gartner稱，在北美和西歐，疫苗推出速度更快，到2021年底這些地區(qū)的經(jīng)濟將將恢復(fù)正常，但是拉丁美洲要到2024年才能復(fù)蘇。與此同時，中國已經(jīng)開始復(fù)蘇，IT支出現(xiàn)已經(jīng)超過2019年的水平。

網(wǎng)頁標題：Gartner：數(shù)字化轉(zhuǎn)型將進一步推動IT支出增長
本文來源：http://jinyejixie.com/article44/sodhee.html

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