對象：社交 PM，研究社交替代品的 APP 愛好者

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目標(biāo)：主打日常的視頻聊天場景，在短視頻的沉浸式體驗(yàn)與社交的高效性之間取得平衡

說明：全文內(nèi)容精簡，建議收藏回看，禁止一切形式轉(zhuǎn)載。

每年都有很多個人或公司企圖站出來討伐攻陷張小龍的社交帝國，目前來看離革命成功還差一個地月距離。在全面擁抱年輕化的產(chǎn)品理念之下，如何避免用戶聊完互加微信變成了今年社交圈的重點(diǎn)討論問題。

所以直接開擼：以 5G 發(fā)展為基礎(chǔ)，如何做出微信替代品？

先上簡單的信息結(jié)構(gòu)圖，嫌復(fù)雜的可以先看正文 ~

這款產(chǎn)品的幾個重要理念

1、視頻信息的優(yōu)先級高于文字信息

2、僅有兩種添加好友的方式

3、拍視頻僅支持橫屏，原因：橫屏能包含更多的畫面信息、橫屏是一種儀式感、橫屏的手持角度及高度更人性化等

4、好友人數(shù)上限（一）消息與聊天

消息頁作為產(chǎn)品首頁，僅有 接收并查看 這一個單一功能，使用時與市面上絕大多數(shù)社交產(chǎn)品無異，區(qū)別點(diǎn)在于：

1、好友發(fā)出的視頻類型有兩種，一種是普通發(fā)送，延續(xù)國人的社交習(xí)慣，不需要已讀標(biāo)識，另一種則是視頻留言，該條信息作為強(qiáng)提醒在首頁置頂且給對方發(fā)送已讀回執(zhí)。

為什么存在強(qiáng)提醒視頻？

因?yàn)榕囊曨l是一項(xiàng)很高成本的動作，甚至可以說是一種生活創(chuàng)作，當(dāng)用戶選擇這一動作時，比起文字，其期待反饋的想法更加強(qiáng)烈，尤其是在商務(wù)場景、親密關(guān)系中，我們希望在送達(dá)視頻的同時也能表達(dá)出創(chuàng)作者的反饋期待。

考慮到該功能的濫用會對接收者造成干擾，產(chǎn)品支持對單一用戶進(jìn)行留言屏蔽

2、在 5G 支持下，過多的富媒體消息會嚴(yán)重降低用戶的處理效率，所以在首頁通過手勢操作、播放前置等細(xì)節(jié)來減少用戶的操作路徑。

比如視頻消息以卡片 UI 呈現(xiàn)，比文字更具區(qū)分度，由連貫性縮略圖組成，幫你判斷當(dāng)下是否需要空出時間處理這條信息。

比如點(diǎn)擊視頻卡片可以在當(dāng)前頁展開播放，記憶播放進(jìn)度，左右手勢交互進(jìn)行收起、切換

比如拖動視頻進(jìn)度條時視頻同步快進(jìn)，以快速預(yù)覽畫面信息

可能有人會擔(dān)心這種處理方式容易錯過重要的信息，但是我認(rèn)為站在生活皆瑣事的角度出發(fā)，事實(shí)上在熟人社交里拍視頻所突出的從來不是信息，而是發(fā)送者的情緒，社交實(shí)質(zhì)是情緒的互動，在前置的信息接收上，僅感知到對方的情緒就已經(jīng)足夠了。

3、信息分層：最近消息、星標(biāo)好友獨(dú)立 tab，群聊獨(dú)立 tab

為什么星標(biāo)不放在前面呢？因?yàn)樾菢?biāo)僅代表此人很重要，消息的權(quán)重不會高于時間線消息

另外群聊是一個干擾性非常強(qiáng)的社交活動，跟單聊并在一起會嚴(yán)重影響到收發(fā)視頻的體驗(yàn)，所以做了獨(dú)立分層。

聊天頁省去了頭像，在真人視頻的場景下，交互信息已經(jīng)十分復(fù)雜，頭像已經(jīng)沒有展示的必要了。我們重點(diǎn)看看底部操作欄：

表情：發(fā)送表情包

呼叫：拉起語音或視頻通話

發(fā)圖片：拉起相冊

發(fā)視頻：拉起攝像頭，限制橫屏拍攝（在技術(shù)上可實(shí)現(xiàn)在聊天頁橫屏?xí)r，自動打開前置攝像頭并拍攝，豎屏后自動結(jié)束拍攝）

視頻編輯頁可記憶上次的編輯選項(xiàng)，為什么需要在拍攝后多一個編輯的步驟呢？同樣是照顧國人的習(xí)慣，拍攝后直接發(fā)出沒有安全感，在拍臉的情況下，沒幾個人是敢直接發(fā)出去的，尤其社交需求中女性的社交欲望和頻次相比更高。

（二）好友申請與管理

在好友列表頁我們嘗試突出頭像和分組，一則分組能提高查找效率，二則頭像在技術(shù)上支持以動態(tài) gif 呈現(xiàn)（當(dāng)然系統(tǒng)需要做比較復(fù)雜的美化處理），如此一來，好友頁整體呈現(xiàn)的風(fēng)格就比較活潑了。

重點(diǎn)講一下【一次性通話】

前面信息結(jié)構(gòu)圖中已列出了一些要點(diǎn)，有需要的童鞋可以翻回去看。

因?yàn)橐曨l信息的豐富性，在社交場景下可以幫助我們高效處理日常事務(wù)，一次性通話主要用于銷售與顧客一對一溝通、意向的商務(wù)溝通、修水管、通下水道、相親、二手轉(zhuǎn)賣 ... 等等，在這些場景中，往往視頻講解比文字更有效率、更能建立可信度，同時不需要建立長期的好友關(guān)系。

用戶主動創(chuàng)建一個標(biāo)識碼（允許對方搜索、可設(shè)置僅發(fā)送文字或圖片信息、從第一次聊天開始計(jì)時，N 天后記錄留存但無法收發(fā)新消息），收到邀請碼的用戶可以向其發(fā)送消息。

在溝通過程中，無法進(jìn)行好友添加（前面提到產(chǎn)品僅支持兩種添加好友方式）

一次性通話消息不會出現(xiàn)在首頁時間流

為了保障用戶在一次性溝通中的不會受騙，或是受騙后合法維護(hù)權(quán)益，記錄始終留存，基于雙方的實(shí)名制，我們可以進(jìn)行法律上的追溯。

（三）圈子

圈子分為：好友圈、同城圈、關(guān)注圈

好友圈

依舊以視頻為主，置頂一個視頻專區(qū)，自動播放、自帶彈幕

另外幾個小設(shè)計(jì)：

1、只有帶文字的信息才支持評論，也就是說只發(fā)圖是不會收到任何反饋的。這個機(jī)制的出發(fā)點(diǎn)是文字的表達(dá)是分享一種觀點(diǎn)，觀點(diǎn)值得討論，而純圖片展示>分享，看到即足矣。

2、評論限制同一圈子可見。

同城圈

同城圈的內(nèi)容來自哪里呢？事實(shí)上我們不需要第二個發(fā)布按鈕，所有在發(fā)布時標(biāo)記了定位的信息都會同步到同城圈（可主動關(guān)閉該功能）

同城圈是沒有置頂視頻區(qū)的

關(guān)注圈

回到最開始我們提出的問題：如何避免聊熟后大家互相加微信？這里給出的解決方法是給雙方同一個繼續(xù)留下的理由。

我們基于推薦算法給用戶推薦好友，推薦算法權(quán)重是好友重疊度>同一群聊>校友>同城。

想想看，每個人的朋友圈都很精彩，哪怕是微商，但每個人的圈子又都很窄，除了銷售，我們都有曝光的欲望，否則不會有那么多人當(dāng) UP 主，微信不會狂擼視頻號，在短視頻成為主流習(xí)慣的大背景下，基于算法的推薦來拓展人脈是必不可少的

但即使必不可少，我們依然需要維持克制，推薦后建立起來的并非好友關(guān)系，而是關(guān)注關(guān)系，意即我對此人沒有溝通欲望，只是單純想圍觀人家的日常（當(dāng)然需要對方的同意）。對于用戶，他獲得了更豐富的信息源，對于被關(guān)注者，激發(fā)了他的創(chuàng)作欲望，也對他的創(chuàng)作邊界有了克制。

關(guān)注關(guān)系是長久的，因?yàn)橐粋€人的興趣愛好是長期穩(wěn)定的，這種互不干擾的長久關(guān)系極大地削弱了產(chǎn)品的功利性，最終會沉淀為互相制衡的社交資源。

同時，如果是達(dá)成了雙向社交關(guān)系（互相關(guān)注），則支持添加好友。這個機(jī)制也很好理解，彼此都對對方感興趣的話，是有極強(qiáng)的溝通意愿的。

（四）個人主頁

個人主頁核心依然是突出個人創(chuàng)作，拍視頻的門檻比文字和圖片都要高，我們不可能像微信一樣把所以內(nèi)容一股腦收進(jìn)朋友圈里，個人創(chuàng)作更多是一個 gallery 的概念，每個人的主頁都是他的 勛章

結(jié)語

這份方案未解決的一個重要問題就是產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值，為了維持交互的純凈度和平衡富媒體干擾，我們不可能簡單粗暴地填充廣告，同時我們也沒有空間插入支持商業(yè)化的工具，基本上每個空間都已經(jīng)物盡其用了，我們不能做用戶付費(fèi)，更不支持支付交易。

所以關(guān)于商業(yè)化，還是留個坑先。

當(dāng)前題目：開新坑！創(chuàng)想5G，手把手教你做視頻社交產(chǎn)品
本文URL：http://jinyejixie.com/article4/chooie.html

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