視頻營銷干貨!短視頻營銷框架是怎樣的?

【導讀】短視頻在如今的社會中很是盛行，短視頻營銷不僅能夠提高品牌曝光度，并且能夠進行產(chǎn)品的推廣，達到創(chuàng)造企業(yè)利益的目的，但是大多數(shù)短視頻運營者都屬于初級入門，今天為大家分享一套可以復(fù)制的短視頻營銷框架，一起來學習吧!

成都創(chuàng)新互聯(lián)公司是一家專注于網(wǎng)站建設(shè)、做網(wǎng)站與策劃設(shè)計,東莞網(wǎng)站建設(shè)哪家好?成都創(chuàng)新互聯(lián)公司做網(wǎng)站,專注于網(wǎng)站建設(shè)10余年,網(wǎng)設(shè)計領(lǐng)域的專業(yè)建站公司;建站業(yè)務(wù)涵蓋:東莞等地區(qū)。東莞做網(wǎng)站價格咨詢:13518219792

1、內(nèi)容

首先一定要強調(diào)把自己的商品內(nèi)容轉(zhuǎn)化為用戶喜聞樂見的內(nèi)容。如果你是律師的話，你不要在拍內(nèi)容的時候去給用戶介紹律師的常識，如果你是做小龍蝦的話，能把小龍蝦的故事，或者整個生產(chǎn)線，我們平時看不到的東西把它轉(zhuǎn)化成內(nèi)容，然后再把這些內(nèi)容放在推薦平臺或者短視頻平臺進行這個推薦，能獲得它的流量。這里有一點一定要注意，就是你的內(nèi)容一定要符合平臺的要求。

2、粉絲

如何從內(nèi)容吸引各個平臺的粉絲呢?第一我們要增加粉絲的粘性，跟粉絲進行互動，加粉絲為平臺的好友，然后在話語里面要時時刻刻念著你的粉絲，這都是提高粉絲的粘性的方法。如果粘性足夠了，就可以導流到你的私域流量里。

3、社群

我們把社群作為這些粉絲的承接，那么這個過程叫做把流量變成人，就是說他進了你的微信群，加了你的微信好友后，你就成功的把流量、把這個數(shù)字變成了一個活生生的人。通過社群也可以把人群進行細分，就是一定要對整個的社群進行人群細分。人群細分的好處是你可以針對這些人群進行差異化的服務(wù)，讓用戶的體驗更好。

4、交易

人群細分后，你的核心就是做交易。比如說線上的交易，可不可以賣一些電商類的產(chǎn)品，或者線下可以做一些到店內(nèi)的引流。這些都是你是可以做的一些交易，還可以進行變現(xiàn)的。

以上就是關(guān)于視頻營銷干貨的分享，希望對大家有所幫助，當然，不同企業(yè)在進行短視頻營銷的時候，采取的方式策略也是有一定差異的，教育行業(yè)的話最好不要一直生活課程有關(guān)的，最好是一些學員通過學習的一些收獲，對于未來職業(yè)規(guī)劃的一些正面的影響等等。

短視頻運營有哪些技巧？

短視頻運營終究是有技巧的，我整理普遍的5個小技巧給大家吧。

1、控制拍攝時長

原因是要保障視頻的完播率，如果完播率低的話，那么就證明你這個視頻不足以吸引用戶看完，平臺給你的推薦量也會相對下降。

根據(jù)入駐的平臺不同，領(lǐng)域不同，創(chuàng)作的時長也就隨著改變。抖音短視頻最好控制在8秒到20秒左右。

其它的短視頻平臺最好控制在一分鐘左右，如果是影視領(lǐng)域的，可以控制在3到4分鐘。其它領(lǐng)域的話就是1分鐘左右。

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2、創(chuàng)作吸引用戶的標題

首先是可以添加跟你內(nèi)容相關(guān)的熱門關(guān)鍵詞，熱門關(guān)鍵詞自帶流量，自然而然能夠吸引一批對這些關(guān)鍵詞感興趣的用戶。

其次是千萬不要當標題黨，視頻的標題可以多用一些：敘述詞、熱門詞、結(jié)尾類、轉(zhuǎn)折詞。多用這些詞匯視頻很容易爆！

3、根據(jù)當下熱門話題創(chuàng)作內(nèi)容

這里要注意的是不要為了蹭熱度而蹭熱度，還是要選擇和自己賬號定位相關(guān)的熱門話題進行創(chuàng)作。

不管哪個平臺都喜歡做內(nèi)容專一的自媒體人，如果你的賬號發(fā)布的類型很雜，那你這個賬號也不太有可能走長遠了。

4、封面圖選擇技巧

（1）、簡單無特效

（2）、高清

（3）、獵奇

5、不要為了提高點贊量而讓你的親戚朋友幫你點贊

現(xiàn)在的短視頻賬號都基本綁定了你的手機通訊錄，平臺會自動把你推薦給你的親朋好友，如果你讓你的親朋好友幫你刷評論或點贊，系統(tǒng)會識別是否是真的粉絲，你的賬號權(quán)重也自然會降低。

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阿發(fā)老師已有10年短視頻制作營銷經(jīng)驗，熟知自媒體平臺各渠道的推廣規(guī)則和方法，善于進行整合營銷。

他的課程教學打造賬號ip方法，各短視頻平臺的運營邏輯玩法，自媒體運營等內(nèi)容，并且現(xiàn)場幫助客戶制定每月的拍攝創(chuàng)意以及拍攝腳本，讓客戶可以學以致用成功孵化賬號。課程結(jié)束后還包含客戶的咨詢服務(wù)，以及腳本的協(xié)助撰寫與拍攝工作，落地性極強，也少數(shù)可以立刻陳勝商業(yè)變現(xiàn)的“神奇”課程。

至今孵化上千名學員，擅長教學短視頻拍攝、制作及運營變現(xiàn)，已幫助學員漲粉累計千萬，理論加實踐深入淺出的授課風格深受廣大學員歡迎。

想要從零開始做短視頻運營并不輕松，建議大家最好還是系統(tǒng)化進行學習，畢竟前人總結(jié)的經(jīng)驗和教訓可以讓大家少浪費一些精力和時間，更快做好短視頻運營，打造出大流量的IP賬號。

如何做短視頻運營

時代，雖然目前短視頻是更具備表達力的內(nèi)容形態(tài)，也更適合當下時間碎片化場景需求，但相比于傳統(tǒng)的圖文廣告，優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容制作成本高、周期長，如何利用好這張牌做出好效果，成為了各品牌主面臨的難題。

如何簡單快速做好一個視頻？分享兩個關(guān)鍵點給大家：

1.首先需要有完善的文案

好的文案可以讓網(wǎng)民深入其中忽略廣告的本質(zhì)，達到原生營銷的效果。

文案方向可以從以下幾點著手：

“沖突”、“共鳴”和“利益”

沖突：“三個月賺了500w，他是怎么做到的？”從常規(guī)無法達到的事情入手引起網(wǎng)民興趣，突破常規(guī)。

共鳴：“大學畢業(yè)之后，我也經(jīng)歷過找不到工作”引起網(wǎng)民共鳴，讓信息接收者也感同身受有代入感。

利益：“自從在這學了表達技巧，一路升職加薪”，用網(wǎng)民的期望點引起興趣，也可結(jié)合痛點給出解決辦法。

2.短視頻的“黃金5秒”

抓住黃金5秒，短視頻前5秒是能否激發(fā)網(wǎng)民瀏覽興趣的關(guān)鍵時段，能夠帶動整體視頻節(jié)奏。

這5秒中需要拋出沖突或者噱頭（豎版視頻則是前3秒），激發(fā)需求、吸引網(wǎng)民繼續(xù)觀看；接下來的10-15秒可以進行劇情反轉(zhuǎn)，最后5秒把賣點呈現(xiàn)出來。整個短視頻應(yīng)該在30-40秒左右。

所以一支好的短視頻需要包含以下四個要素：

在營銷視頻化、視頻移動化和社交化的今天，短視頻營銷已然成為品牌營銷新的風口，面臨各大品牌、平臺的紛紛入局，短視頻領(lǐng)域勢必會迎來新一輪的挑戰(zhàn)。

品牌做短視頻營銷不僅要學會講故事，更要注重表達形式，做到“故事”與“形式”的完美配合。

如何做短視頻運營

一、定位命名

做短視頻，首先要做的事情就是賬號定位，這個思路是什么樣的呢？這里建議如果是個人號選擇自己擅長的技能或者愛好來定位；如果是企業(yè)就是根據(jù)自身的品牌和市場需求來定位。

舉個粟子：

你是攝影愛好者，可以命名xxx攝影；

擅長產(chǎn)品運營領(lǐng)域，可以命名xxx說產(chǎn)品運營；

某公司做知識付費的，可以命名xxx學堂。

賬號定位需要把握兩個核心，內(nèi)容輸出和變現(xiàn)路徑。從你剛開始做你就要想好，每個階段做成什么樣的效果，不要半途而廢。

內(nèi)容輸出需要找到一個你擅長的點，比如你所在行業(yè)，持續(xù)的去生產(chǎn)內(nèi)容；建議要做垂直細分領(lǐng)域，做內(nèi)容聚焦，逐步建立粉絲對你的認知。內(nèi)容必須要有持續(xù)性，這是提高用戶粘性的關(guān)鍵點，也是帶動粉絲的增漲重要方式。

變現(xiàn)路徑，主要包括付費知識、開直播、電商淘客、培訓、付費社群、流量廣告等類型。針對擅長領(lǐng)域，變現(xiàn)方式要選擇好，最重點的是要有粉絲，粉絲有了就不用愁變現(xiàn)的問題了。

二、算法邏輯

了解短視頻平臺算法，是做短視頻運營的重要環(huán)節(jié)，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。由于每個平臺算法邏輯是不一樣的，所以呈現(xiàn)出來的推送機制也是大有區(qū)別。

抖音的推薦機制是中心化，靠大數(shù)據(jù)模型去做推薦，主打比較前衛(wèi)內(nèi)容，更新即時，主要人群集中在一二線城市；而快手更注重個體的粘性和用戶體驗，主要人群在三四線城市。

三、推薦機制

1.轉(zhuǎn)發(fā)

推薦思路是多加些相關(guān)的微信群，平時多在這些群活躍，沒事分享一些和群相匹配的內(nèi)容，發(fā)發(fā)紅包也行；短視頻一出來這些就分享這些群里，就順水推舟了。

或者專門建個抖音互動群，群里誰發(fā)了新內(nèi)容，相互去分享，共贏的事估計所有成員都會愿意去分享吧。

2.完播率

浮躁、壓力大、缺乏耐心是當下年人的寫照，看短視頻就是為了釋壓和找樂子。

如果一個視頻15秒，用戶不看完就滑了，系統(tǒng)會認為這個視頻不太受歡迎；所以即使現(xiàn)在60秒開放了，如果內(nèi)容不夠吸引人，建議還是拍15秒的。

選材一定直奔主題，在標題要提醒一定要看完，亮點在最后之類的話述吸引用戶。

3.評論/點贊

評論和點贊也是推薦機制重要評判項。這里需要從標題文案下功夫了，首先標題需要引導用戶評論，這個方法有很多，比如用問答方式、用引爭議的標題，投票式標題等。

另外評論區(qū)的亮點，你會發(fā)現(xiàn)，往往評論區(qū)會比視頻的內(nèi)容更精彩。所以要非常重視一條神評論作用，它能把一條普通的內(nèi)容推火，同樣視頻的內(nèi)涵點和梗也要有。

如果在評論少的可憐的情況，自己就得用小號可以派出用場了，看看如何運用好這小號去帶動評論區(qū)用戶。

4.活躍度/粉絲數(shù)

這里要說的是首先你的賬號每天保持一定的活躍度，不一定每天都要進行內(nèi)容更新，但保持登陸沒事刷刷看看視頻，點點贊，或者和別人互粉，跑到熱門視頻里去評論，跟拍熱門的bgm，加網(wǎng)紅微信然后進他的粉絲群，都可以帶粉。活躍度高、粉絲數(shù)高，權(quán)重自然高。

5.停留時長/停留軌跡

當你看到一個有意思的視頻，很多人的習慣是點進你主頁進去翻，甚至一直翻完為止。

這種操作也會被記錄到，會加分。上面說到的賬號定位，一定要是垂直的同一類內(nèi)容，重復(fù)，重復(fù)，再重復(fù)，哪怕你就天天用鋼筆手寫一段語錄，配個近期流行的音樂，長期堅持下去也可能會火。

還有些賬號做的是故事性短片或者在視頻中留下懸念，引導用戶觀看下一個視頻，這也是一種增加停留時長的辦法。

四、內(nèi)容輸出

保證持續(xù)的內(nèi)容輸出是一件非常簡單，但是又非常難的事，尤其是做抖音個人號，企業(yè)號還好大家按計劃開展工作。

個人號的內(nèi)容持續(xù)輸出就是一個戰(zhàn)勝懶惰的過程，這個需要堅持，所以說做自己擅長的內(nèi)容很重要，那樣才不會覺得枯燥和乏味。

下面我們來看看哪些類型內(nèi)容更容易吸粉？

1.緊貼熱點

要么是抓住了當下的熱點，比如最近保時捷女司機橫行熱點特別火，你如果多宣傳一些社會正能量的內(nèi)容很容易帶粉。

2.獨具特色

特色這個玩意就是要與眾不同，把你放到人堆里第一眼就能分辨得出那種，這種類型要么美到?jīng)]朋友，要么丑到極致。

而且經(jīng)?？雌鋵崟雎蚤L相，反而會發(fā)現(xiàn)別人的內(nèi)涵和閃光點。

3.技術(shù)特效

會點技術(shù)活還是沒重要的，如會ps、動畫制作、攝影、會剪會編會特效、會文案，將這些些通過一系列的技術(shù)手段整合，玩出新高度。

4.打情感牌

多了解當下年輕人的身心需求，要么是觸碰到當下人的內(nèi)心深處，多數(shù)人在外打拼是辛苦的孤獨的，文案和音樂要觸動人心，get到某個點，或許會給你帶來意想不到的收獲。

抖音短視頻代運營的運營技巧有哪些？

抖音，是一款可以拍短視頻的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，該軟件于2016年9月上線，是一個專注年輕人音樂短視頻社區(qū)平臺。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的作品。

一、抖音運營是什么?

直截了當?shù)卣f，抖音運營是一個短視頻營銷，很像以前的微博營銷，因此定位為短視頻營銷。

短視頻震動，目前的情況是什么，我相信你不需要告訴大家都知道。抖音炒了很多產(chǎn)品，神歌，有很多歌，都是為奶帶付費的。

抖音短視頻運營作為一個以短片為基礎(chǔ)的平臺，深受大家的喜愛，網(wǎng)友們紛紛叫來：看抖音，停不下來。有趣，時尚，二次，青春活力最好的描述在抖音上的視頻。加下來我們簡單闡述如何操作抖音找到客戶?

二、抖音運營：創(chuàng)作形成體系化，形成持續(xù)創(chuàng)作能力

1、定位分析，分析用戶和企業(yè)品牌的需求，定位和制定戰(zhàn)略;

你需要根據(jù)自己的產(chǎn)品，希望在潛在的客戶心中是個什么樣的形象，進行細分人格化性格，說人話，我們年輕時候不都是填寫過畢業(yè)校友錄，上面的基本信息，也是適用于你的產(chǎn)品，以人為例如下：

如果你是標準實物產(chǎn)品，推薦賬號人格定位方法，它的優(yōu)點有：

1)與產(chǎn)品賣點直接相關(guān)，這相當于是趣味廣告

2)產(chǎn)品是賬號主角

3)員工離職，不存在“主角”缺席，斷更的尷尬

2、基本服務(wù)：包括企業(yè)抖音賬戶的申請和認證;

3、人員配備與賬戶操作：企業(yè)賬戶的日常維護和更新(語音和視頻編輯和發(fā)布)

作為老板的你，當你確認上面兩條信息后，你就需要找一個員工做一個漂亮的抖音賬號，那么如何找人?

抖音運營的主要功能是視頻，如果按微電影的制作流程，簡單說來需要：編劇、導演、攝影師、錄音師、燈光師、剪輯師、美術(shù)包裝師、宣傳維護人員，看到這個是不是要被嚇尿了?配置多少人，花多少錢，這與你想要達到什么目標相匹配。

抖音運營之所以能火，是因為近四五年，手機的攝像功能大幅度提升，錄個4K就是舉手之勞。所以企業(yè)運維抖音，我認為至少要2-3個人進行創(chuàng)作即可，其中最主要的，就是大量原創(chuàng)或改編段子手一個，攝錄剪輯人員一位。用一張簡單的表格總結(jié)下：

如果沒有這些，推薦找一個有過編導經(jīng)驗的員工，會事半功倍。中國電視臺為了節(jié)約成本，基本把編導這個職業(yè)培養(yǎng)成編輯+導演+剪輯一體的綜合型民工，這樣人員完全能夠勝任你的抖音運營崗位需求。

4、活動策劃：在線營銷推廣活動(品牌主題活動策劃，活動策劃執(zhí)行分析，客戶根據(jù)需要選擇實施

造字：在各大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、論壇、新浪博客、騰訊微博、百度產(chǎn)品、天涯上推薦360種產(chǎn)品。

6、監(jiān)測與反饋評價：每月統(tǒng)計當月運行情況，提供標準分析文件。

7、抖音流程動態(tài)調(diào)整監(jiān)控

最后更為重要的是根據(jù)平臺規(guī)則，會動態(tài)調(diào)整自己的手法，像微博平臺基本半年會進行一次比較大的調(diào)整，這個時候你還用一年前的策略，基本就是事倍功半。最近抖音又增加了圖文功能，你得去深度的了解他背后的邏輯，和所面臨的挑戰(zhàn)，跟著平臺一起成長而成長。這也是新媒體運營有別于傳統(tǒng)媒體的一大區(qū)別。但是好像4A基本還將KOL媒體當作CCTV來投放，本質(zhì)上是兩種媒體，兩個語境的平臺。

操作：

1：注冊一個抖音業(yè)務(wù)號碼，當然，最好是增加V，加上V的抖音重量就會大大增加，更容易命中。

2：準確定位，避開風扇。根據(jù)自己的經(jīng)營情況，制作高質(zhì)量、有創(chuàng)意的視頻內(nèi)容。

5：嗅覺靈敏，思維能力強，能把握TikTok的最新熱度。

6：其他短視頻傳播渠道，如好友圈、微博、QQ、微信群等，都是一個很好的溝通渠道。人們看得越多，推薦信就越多，自然的粉絲越多，喜歡的人就越多。轉(zhuǎn)發(fā)量甚至更大。

三、抖音運營：如何持續(xù)產(chǎn)生新的短視頻

如果你對自己的品牌或是產(chǎn)品做過定位，知道自己產(chǎn)品特色，這個并不難，難點是在于如何收集段子，抖音運營方針策略，與產(chǎn)品進行巧妙的結(jié)合拍出抖音短視頻運營。

收集段子，一種是依靠自己的大量積累，渠道有微博、微博熱門話題、熱門微博。把有趣的內(nèi)容收集下來，然后看下即刻訂閱的賬號，還有就是朋友圈不間斷的瀏覽，看到有趣的內(nèi)容會發(fā)一條段子皮下，不是人造革，是真皮。第二種就是讓員工分享自己專注領(lǐng)域的KOL，匯總到抖音小編，進行選題判斷，產(chǎn)品賣點結(jié)合和制作難度評估。

你需要找一面不會被HR亂貼東西的墻面，在左邊放上最近流行的梗，右邊放上主推廣產(chǎn)品的賣點，然后大家在開創(chuàng)意會的時候，可以一起面壁頭腦風暴，可以進行無數(shù)的連線選擇。

如果你的辦公室沒有合適的墻壁，或是不喜歡古典的看墻壁操作，可以用石墨文檔的協(xié)同表格功能，好幾個小伙伴一起編輯一張表，大家每天定量把梗放著左邊一欄，把產(chǎn)品所有功能放在右邊一欄。你可以選擇標相同顏色進行連線。

四、抖音運營：調(diào)動潛在客戶的積極性并參與抖音內(nèi)容產(chǎn)出

1、確立產(chǎn)品屬性

首先你的產(chǎn)品至少在某一方面，與競品有很大的優(yōu)勢，或是有一個亮點，通過抖音運營或是營銷不斷強化產(chǎn)品賣點，主動為消費者打造一個可DIY的土壤，發(fā)起一個追熱點的話題，在抖音上叫話題挑戰(zhàn)。

2、什么人感興趣

確定好一個內(nèi)容之后，要明確誰會對這個內(nèi)容感興趣，像美妝是針對女性，活躍的都市白領(lǐng)，美妝里彩妝這幾年更為流行。外賣主要人群是一二線上班族，學生群體為主，一個忙碌沒空回家做午飯吃，學生群體是因為窮。這些做為參與社交運維的每個人都需要熟悉。

3、讓產(chǎn)品追熱點

近三年網(wǎng)紅美食可以說是刷爆了全國，鮑師傅、豆乳盒子、半熟芝士、臟臟包成為2017最火的網(wǎng)紅產(chǎn)品，如果你是個餐飲的老板，應(yīng)該知道這些產(chǎn)品都含有大量的芝士、奶油等高熱量成份，但為什么人們愛吃這些?我理解和工作壓力相關(guān)，高糖食物可以很大程度上緩解壓力、焦慮。如果知道這個緣由，可以按這個方向，嘗試對現(xiàn)有食物產(chǎn)品進行DIY。DIY快速的成就感，可以激發(fā)人們發(fā)布社交網(wǎng)絡(luò)，讓產(chǎn)品也追熱點。

大家都挺反感追熱點，因為大部藍V追的并不好，而且有的品牌做的很LOW。甲乙雙方一坐下來就是說杜蕾斯是熱點之王。我理解社會化，是必須去獲取熱點的，我們把整個網(wǎng)絡(luò)的熱點理解為是海浪，只有當海浪撲向你的時候，在水上沖浪的你才會被推動起來，這是讓自己品牌被消費者熟知的最省錢的捷徑。

干貨分享-短視頻審核講解

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關(guān)于短視頻審核的細則，運營人你知道嗎？

如下——

審核流程與流量分配

審核規(guī)則：審核規(guī)則制定，如何細化規(guī)則，審核操作

審核質(zhì)量檢查：審核指標，質(zhì)檢方法，審核后臺

一、審核流程

審核流程與審核規(guī)則

審核流程和審核規(guī)則是相輔相成的，審核流程有幾道，會對審核規(guī)則有一些影響。審核流程越多，每一層審核的規(guī)則的制作方向就越明確。但是，審核流程不宜過多，造成人力的浪費。如果可以借助人工智能，使用機器加快效率是最好的。

一般目前的短視頻的審核都會有初審和復(fù)審兩塊：初審主要控制安全線，例如不合法的、不健康的內(nèi)容。復(fù)審除了對初審的內(nèi)容進行再次review之外，還會有控制各類內(nèi)容流量獲取的作用，也就是通俗所說的產(chǎn)品調(diào)性把控。

審核流程與流量分配

在初審的時候一般不會分配流量，因為如果有安全問題，一旦爆出，會影響很大。而在復(fù)審的時候，通常就會獲得“隨機流量”，然后開始賽跑，表現(xiàn)優(yōu)異的視頻會獲得越來越多的流量。當然也會有一些重內(nèi)容運營的產(chǎn)品，手動將符合調(diào)性的內(nèi)容挑出，打造自己想要的社區(qū)，做得很好的范例就是抖音了。

說回到隨機流量的分配，同復(fù)審到底有幾道也是有關(guān)系的。如果復(fù)審有2道以上，在從第一道升到第二道的過程中，咱們可以選擇不再分配流量或繼續(xù)分配流量。如果選擇不再分配流量，那么第一道的審核就必須非常及時，不然對創(chuàng)作者的體驗會非常不好。如果選擇可以繼續(xù)分配流量，那么審核時要從第二道往第一道審，將最有可能有問題的內(nèi)容優(yōu)先審出。

如果審核人力十分有限，那么通過初審之后，可以攔一道線，在爬坡時低于某個流量的視頻就可以忽略不審。

二、審核規(guī)則

審核內(nèi)容

常見的審核內(nèi)容會有視頻、頭像、評論、直播內(nèi)容等。雖然形式多樣，但萬變不離其宗。

審核規(guī)則

審核規(guī)則從目的角度可以劃為兩類：硬性規(guī)則和軟性規(guī)則。

硬性規(guī)則通常是關(guān)乎安全問題的規(guī)則，或者一些客觀的問題，如清晰度；而軟性規(guī)則，解釋這個軟性，有兩個方面。

一個是說，這個規(guī)則會隨著產(chǎn)品的不同階段的需求進行改變，同時也因為這個調(diào)整的是調(diào)性，所以可能不同的人判斷會略有偏差，或者說在一個內(nèi)容十分突出的情況下，可以忽略某些點而讓他通過，但大體上不會有很大的出入。

審核操作

一般來說，審核會有幾大負向操作：不上熱門、刪除、僅自己可見、降權(quán)、封禁等操作，并會區(qū)分視頻操作和用戶級操作。

就操作來說沒什么難度，難點是在將操作和規(guī)則對應(yīng)上。但說難也不難，其中的關(guān)鍵就是：做這個視頻社區(qū)的時候，你想做成什么樣子。

一般來說，你想要的內(nèi)容都列出來，其他的內(nèi)容不要，那么就該執(zhí)行負向操作。

規(guī)則細化

想清楚了產(chǎn)品要做成什么樣子，那么就要真槍實干開始寫規(guī)則了?？梢杂盟季S導圖將涉及到的方方面面窮舉、歸類、細分大規(guī)則，然后制定。制定時注意，規(guī)則一定要細致，并僅屬于一個類別。如果屬于多個類別，很可能審核人員難以理解。如果可以附加上例子，方便審核人員學習，那會大大降低錯誤率。

寫完審核規(guī)則之后，自己先按著這個方法進行執(zhí)行，確保沒有一些漏網(wǎng)之魚存在，此時再將規(guī)則擴散。并且囑咐審核人員，如果遇到不理解的case，不能隨意處置，需要上報。這樣才能慢慢完善這些規(guī)則。

三、審核質(zhì)量檢查

質(zhì)檢方法

審核工作必須有質(zhì)檢的步驟，且質(zhì)檢時需要能區(qū)別是哪一道審核，哪個審核員，哪個操作。

如果人力有富裕，可以安排部分視頻交叉審核，這樣質(zhì)檢人員可以著重針對交叉審核結(jié)果不一致的部分針對性研究，可能是規(guī)則模糊導致兩個審核員不一致，也有可能是某一個審核員對規(guī)則的理解不透徹。

審核指標

無論什么工作都必須有檢驗的標準，即使是軟性的，非數(shù)字的，當然能量化的一定要量化。審核毋庸置疑，最重要的是正確率，其次就是審核數(shù)量。

當針對某個審核員考核的時候，可以看各個操作數(shù)的比例，是否和其他操作人員相同，比如：審核員甲乙丙三人，刪除視頻率分別是1%、1.2%、5%，那么我們有理由懷疑丙對規(guī)則的理解有所偏差，導致刪除視頻過多。

當針對審核工作整體進行考核的時候，我們可以對審核延時、整體送審量、過審量進行考察，且同比觀察數(shù)據(jù)，這樣在節(jié)假日的時候，可以有備無患。

審核后臺

工欲善其事，必先利其器，審核后臺一定要做好。

首先，后臺的邏輯要跟著審核流程走，一定不能有差錯。其次加載速度一定要快。然后很重要一點是可回查，人的慣性行動可能會快于大腦的思考速度。這時，就會出現(xiàn)誤操作，因此要讓審核人員有機會將剛才的失誤進行改正。最后審核數(shù)據(jù)實時化，這樣審核員也會心中有數(shù)今天自己的速率如何。

有條件的話，一定要一個后臺產(chǎn)品經(jīng)理幫忙設(shè)計一下，不然這個后臺就需要實時打補丁了，影響日常的審核進度。

總結(jié)一下：審核工作雖然繁瑣，但是對于社區(qū)的理解是大有益處的。且如果可以通過審核了解社區(qū)風向，對于產(chǎn)品的運營是大有裨益的。希望以上的內(nèi)容對各位有所幫助，如果喜歡的話，一定告訴我！

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