看點:
渠道正確,是品牌直播策略正確的根基。
在熱鬧過后,直播賣貨形成三隊:電商平臺、短視頻平臺、社交平臺,各平臺在陣腳、目標(biāo)、方式各有側(cè)重和差異。根據(jù)不同平臺的核心目標(biāo)與底層邏輯,本篇內(nèi)容,將從平臺的角度,全面拆解10大直播平臺玩法、618案例回顧以及未來發(fā)展趨勢。
一、電商隊淘寶領(lǐng)跑、京東升級、蘇寧嘗鮮、拼多多偏工具目的:電商獲客成本居高不下,用直播的形式給電商做賦能。
優(yōu)勢:豐富的貨品和商家資源。
差異度一覽:
1. 淘寶直播賽道領(lǐng)跑者,在規(guī)模、主播、場景等全方位實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
淘寶直播優(yōu)勢有三:
用戶基數(shù)大、粘性高。截至2019年末,消費者每天可觀看的直播內(nèi)容時長超35萬小時,可購買的產(chǎn)品數(shù)量60萬種。 帶貨規(guī)??缭绞桨l(fā)展。2019年全年引導(dǎo)成交額超2500億元,連續(xù)三年增速超150%,2019年177位主播年度GMV破億。 直播主體更多元、場景更豐富。618期間,聚集300位明星、 600位總裁、1萬+線下門店、5萬+柜哥、柜姐進行直播。直播場景也由直播間擴展至工廠、田間、檔口、商場、街頭、市場等。目前淘寶直播生態(tài)過度依賴頭部主播,因而會增加商家自播及腰尾部主播的占比分布,未來店鋪直播、頭部主播、明星及中小主播引導(dǎo)成交額占比或達到4:3:3。
淘寶平臺不同行業(yè)商家參與直播熱潮中來,對傳統(tǒng)行業(yè)更為友好,大眾高消費品類及各小眾(寵物、園藝等)行業(yè)通過曝光率、特色直播,正在提升各自競爭力。
在優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,促發(fā)了淘寶直播賣貨后,強體驗、高復(fù)購、低退貨率的消耗品在平臺大放異彩的局面。以618數(shù)據(jù)為例,穿搭頻道熱度高,轉(zhuǎn)化也十分可喜。
2020,淘寶直播主播端和貨品端的直播玩法全升級,從內(nèi)容、流量、圈層的角度,對電商直播全鏈優(yōu)化。其中包括加碼PGC內(nèi)容和明星助陣、首推C2M特價版直播、融合三大入口和兩大玩法,具體內(nèi)容可在報告中進行查看。
2. 京東直播通過618,全面升級,確立直播戰(zhàn)略核心地位。
京東對供應(yīng)商的把控能力較強,聯(lián)合多平臺力量、整合內(nèi)容資源、凸顯平臺供應(yīng)鏈能力,其優(yōu)勢在于:
高流量曝光。通過主會場站內(nèi)搜索推薦或站外聯(lián)動,形成高流量曝光的全場景直播;攜手手快手、抖音、微視、B站等打造直播帶貨生態(tài),形成全域連麥的熱鬧景象。 多元豐富的直播內(nèi)容。以618直播為例,超30萬場次重點直播,開設(shè)“總裁價到”、“高管直播秀”等品牌高管直播欄目;100+明星輪番直播;硬核演唱會、草莓音樂節(jié)等內(nèi)容助陣,吸納多元用戶的注意力。 商品端服務(wù)升級。突出對供應(yīng)鏈超強的整合能力,鼓勵商家直播發(fā)布新品,在618期間,“十大禮包”助力商家疫后加速跑,旗下社交電商平臺京喜的入局,豐富京東在新興市場、產(chǎn)業(yè)帶等的直播生態(tài)圈。化發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢,打造三方共贏的直播生態(tài),通過對商家、主播、用戶三方的補貼與賦能,幫助直播快速建立生態(tài)規(guī)模。
3. 蘇寧直播直播的嘗鮮者,發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢打造親民好物直播。
蘇寧作為國內(nèi)大規(guī)模電商平臺,也在通過端內(nèi)直播打造自己的生態(tài)鏈,側(cè)重點在于打造更加親民化、娛樂化的好物直播。通過店鋪/原產(chǎn)地直播、好貨折扣直播、明星直播、電商綜藝直播四大直播形式,進行直播入局。
4. 拼多多直播直播工具型定位,為商家提高用戶粘性和高轉(zhuǎn)化率。
拼多多直播為商家提供“現(xiàn)金紅包”營銷工具,通過微信,可引導(dǎo)消費者邀請好友進入直播間,幫助各個商家做引流與曝光度的提升,從而達到店鋪的轉(zhuǎn)化。
固有特征在于:
80%左右都是店鋪直播。 多多農(nóng)園、縣長直播、明星帶貨,拼多多多維度發(fā)力支持助農(nóng)。 流量獲取上,主要依賴于私域流量或者公域投放廣告的方式獲取。而在近期的帶貨品類中,拼多多明顯出現(xiàn)了新的策略變化,帶貨品類,劍指高層級客戶。
618直播帶貨中,通過明星推薦官周濤,進行直播帶貨首秀,官方百億補貼范圍不斷加碼,不僅僅限于大牌尖貨上或中高檔電子產(chǎn)品,范圍擴大到日用品、中高檔電子產(chǎn)品、百貨等,以補貼價格和全網(wǎng)底價計算,補貼幅度在20%左右。
在補貼中,瞄準(zhǔn)高層級用戶,讓利主要為了吸收中等收入群體消費者。
二、短視頻/內(nèi)容社區(qū)隊抖音流量廣、快手有江湖、小紅書走B2K2C模式、B站內(nèi)部試水中目的:通過直播來做電商加碼。
優(yōu)勢:達人資源豐富、流量大、策劃能力強。
差異度一覽:
1. 抖音直播2020年重點發(fā)力“流量+扶持+變現(xiàn)”的直播生態(tài)建設(shè)。
對抖音直播動向分析的往期內(nèi)容較多,可點擊專輯查看,2020抖音直播的重點在于,將電商直播提上日程,完善自己的生態(tài)閉環(huán)。抖音平臺的短視頻內(nèi)容豐富,也是其商業(yè)發(fā)展的根基,平臺內(nèi)部鼓勵內(nèi)容自媒體嘗試直播帶貨的融合,形成可良性循環(huán)的變現(xiàn)模式。
同時,明星、大V紛紛在抖音創(chuàng)建帶貨直播間,進一步推動“抖音直播”走向大眾化、常態(tài)化、規(guī)模化發(fā)展。
以內(nèi)容種草為抓手的抖音,聚焦年輕人潮流個性的生活態(tài)度,平臺調(diào)性讓內(nèi)容種草+直播帶貨成為品牌品效合一的組合拳。
2. 快手直播向上破圈,重塑江湖,品牌化和源頭好貨是快手商品升級的兩大趨勢。
快手近期動作頻繁,整體品牌上行從而提升平臺的商業(yè)化能力,微播易往期內(nèi)容《快手顛覆快手》、《起底快手六大家族,品牌如何與老鐵對話》可查看詳細信息。
快手在明星化布局與企業(yè)聯(lián)合快手紅人直播等舉措下,逐步拓圈,擴充頭部紅人類型,再次包裝家族主播,弱化江湖草根味。
眾多品牌進入快手直播間,不僅僅是清理庫存的渠道,隨著新品發(fā)布的增多,品牌方已經(jīng)開始認可快手在下沉和拉新方面的獨特魅力,快手的品牌化進程加快。
同時,基于已有特色,展現(xiàn)站內(nèi)主播的供應(yīng)鏈能力,以原產(chǎn)地作為基礎(chǔ),帶動性價比極高的白牌產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈升級。同時與京東達成戰(zhàn)略合作,用戶可以將主播作為途徑,通過推薦與體驗,購買京東商品,享受京東售后服務(wù)。
3. 小紅書直播直播帶貨探索期,B2K2C模式助力品牌深耕分享式種草帶貨。
把KOL/KOC發(fā)展為種子用戶,通過他們的分享去影響普通用戶,積累口碑完成品牌價值的原始積累。
同時,格外注重分享體驗式直播,以近期活動為例:6月22日,八大國貨品牌創(chuàng)始人小紅書直播首秀,與主播同臺種草帶貨,通過“品牌親自說,主播來體驗”的方式深度分享品牌理念。
小紅書直播目前處于0到1的培育過程,雖然有明星入駐、明星直播的先例,但是入口淺、開放有限、僅限小紅書商城等局限性,也需要進一步的生態(tài)完善。
不過,對于種草能力極強且用戶粘性極高的小紅書平臺而言,直播不只是嘗試,也是向品牌開放更為直效的賣貨環(huán)節(jié),目前也是品牌入局的好時機。
B站直播正處于內(nèi)測階段,對于二次元直播、游戲直播、秀場直播基因較重的B站而言,如何融合特色,從貨、人的角度,重塑B站的賣貨“場”,將成為B站挑戰(zhàn)和更容易突圍的關(guān)鍵。
三、社交平臺隊微博曝光重引流,騰訊更偏工具型目的:流量聚合,轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。
優(yōu)勢:社交優(yōu)勢、廣覆蓋、能夠調(diào)動私域流量。
差異度一覽:
1. 微博直播電商裂變營銷的輿論場,曝光絕佳之地。
微博直播若想成效顯著,需要“微博櫥窗+直播+活動”的全線打通。
微博櫥窗是微博的高流量性質(zhì)產(chǎn)品展示窗口,除向天貓進行導(dǎo)流之外,也將針對京東購物向微博的用戶全量開放。
微博端內(nèi)的直播頁面,以“一直播”(直播平臺)的秀場直播為主,但在電商直播的領(lǐng)域中,與淘寶打通,雙平臺分發(fā),通過微博的曝光與淘寶直播的商品展示,全方位電商服務(wù)。
2. 騰訊直播偏工具型,打通公眾號+小程序+直播,私域電商發(fā)展?jié)摿臻g大。
目前,騰訊直播作為工具,出現(xiàn)在商家本身的微信生態(tài)中,入口主要包括三大塊:公眾號、社群和微信廣告。
對于商家店鋪+明星/網(wǎng)紅或低價售賣等方式,動員全部已知存量,激發(fā)存量的線上消費。這就意味著,線下門店的獲客和引流是流量的重要端口,通過線上線下的有效聯(lián)動,打通品牌的線上銷售渠道。
劣勢:對小眾品牌、無私域存量的品牌并不友好,直播培育成本較高,只適合建立渠道不適合高效曝光。
根據(jù)不同的平臺屬性及未來發(fā)展趨勢,對品牌直播不同側(cè)重給出以下建議:
從品牌規(guī)模來看:
商家用戶存量廣,線下門店覆蓋量極高,希望做供應(yīng)鏈整合及拓展銷售模式的,適合工具型-騰訊直播;電商平臺店鋪自播-淘寶、拼多多、京東。白牌或新興品牌,適合高流量曝光,將產(chǎn)品迅速打入市場,如微博紅人直播、抖音、快手等。根據(jù)目前品牌所處階段與目的,調(diào)整自己的適合平臺。
從直播目的來看:
重迅速銷貨需要在轉(zhuǎn)化率較高的電商平臺或小紅書類種草平臺直播效果更佳;重曝光可通過微博紅人櫥窗展示、抖音種草等方式與直播相融合。
從投放預(yù)算來看:
小紅書、抖音、快手中腰部自媒體/主播性價比較高,但需要精準(zhǔn)匹配與品牌調(diào)性相符的主播進行投放,淘寶頭部主播與商家自播更為友好。
從品牌建設(shè)來看:
頭部主播議價能力強,投放商品折扣極高,如無前期種草內(nèi)容鋪墊,會使用戶對正價商品感知較小。體驗式直播及營銷型直播,對品牌保護能力較強,但銷量可能不能達到暴漲的狀態(tài),品牌在投放前,可用短視頻種草的方式,影響用戶心智,形成品牌記憶,特殊節(jié)點搭配抖音、快手、淘寶的強銷售型主播,進行快速銷貨。
作者:微播易
來源:微播易
網(wǎng)站欄目:10大平臺「直播帶貨」玩法大全
網(wǎng)頁路徑:http://jinyejixie.com/article18/cjosdp.html
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