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互聯(lián)網(wǎng)+教育:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)個(gè)性化學(xué)習(xí)發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)IDC圈9月1日報(bào)道,數(shù)據(jù)給我們的生活帶來了翻天覆地的改變,萬物互聯(lián),云計(jì)算,各行各業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化使我們提前進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代,而這些流動(dòng)的數(shù)據(jù)通過新的技術(shù),也將被賦予新的能量,生動(dòng)的描述未來是一項(xiàng)挑戰(zhàn),因?yàn)檎降奈磥砗苌倥c科幻世界保持一致。8月29日-30日在上海國際時(shí)尚中心舉行的D-Future數(shù)據(jù)時(shí)代峰會(huì)是七牛為大家?guī)淼囊粓鰯?shù)據(jù)盛筵,匯聚了業(yè)界領(lǐng)袖、行業(yè)專家,他們將從產(chǎn)業(yè)的角度和技術(shù)的角度來解讀數(shù)據(jù)從何而來,數(shù)據(jù)如何應(yīng)用,數(shù)據(jù)重新構(gòu)未來。

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會(huì)上滬江網(wǎng)湯曉雷以《互聯(lián)網(wǎng)+教育:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)個(gè)性化學(xué)習(xí)發(fā)展》為題為大家?guī)砹司实难葜v。

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湯曉雷

以下是湯曉雷演講內(nèi)容(根據(jù)速記整理):

 湯曉雷:大家好我滬江網(wǎng)湯曉雷,負(fù)責(zé)整體大數(shù)據(jù)的這一塊的工作,剛剛上午講了很多,電商或者是廣告方面的一些數(shù)據(jù)的應(yīng)用,坦白講我在教育里面我做了將近兩年多快三年的時(shí)間,教育大數(shù)據(jù)如何變現(xiàn)一直考慮的問題,現(xiàn)在面臨的問題很大。

我今天一拋磚引玉把這兩年的心得和體會(huì)分享給大家,我不知道在座現(xiàn)在有多少人曾經(jīng)注冊過互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)員,可以舉一下手我看一下,人非常給力。我們可以做一個(gè)小調(diào)查,我們大家能猜到我們整體的在線學(xué)習(xí)發(fā)展?fàn)顩r,互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在有多少學(xué)員大家有知道的嗎?這是是我做PPT一個(gè)簡單的截圖,截至到20號14點(diǎn)我們有8700萬在線學(xué)習(xí)人數(shù),我們現(xiàn)在在線教育發(fā)展非??欤ヂ?lián)網(wǎng)平臺還有其他發(fā)展平臺速度非???,速度以萬億速度增長,我們高在7、8萬增長,增速非常快,我們從8千多萬用戶發(fā)現(xiàn)什么問題,我們到底能夠提供如何好的教育,我們教育到底能不能解決一直困擾的教育公平,如何教育引導(dǎo)我們下一代所有孩子、兒童,能快速超越而且能領(lǐng)先到國級教育,這是我們一直思考的問題。

整體趨勢里面分三個(gè)主題,人群結(jié)構(gòu)的變化,生命周期的變化,另外就是學(xué)習(xí)行為的變化。從2012年有爆炸數(shù)據(jù)增長,移動(dòng)端上來之后,變化有哪些趨勢我們可以看一下,12點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)結(jié)束我們快一點(diǎn)。上面人數(shù)在增長,大家非常清楚,剛才也講了,每天有7、8萬的增長量,非??焖?,我們看到年齡結(jié)構(gòu)的變化,值得我們?nèi)ニ伎?,這個(gè)區(qū)間越來越平穩(wěn),低齡化越來越嚴(yán)重,還有我們整個(gè)高齡的人,職業(yè)化的人數(shù)增速非常快,而且這里我可以告訴大家一個(gè)數(shù)字,注冊低齡化越來越喜歡微信、QQ手機(jī)注冊,帶來很大幫助。以前大家用有線,剛才我們上面講,一些用戶方式,如果用戶不可阻撓,它注冊了,那我認(rèn)為是減了一個(gè)線,以后用戶沒有任何儲藏方式的話,這種機(jī)會(huì)可能越來越少了。

這里面我提煉了幾個(gè)關(guān)鍵詞,交叉性越來越強(qiáng),扁平、低齡我感覺值得我們思考,這里面我們是否有一些創(chuàng)業(yè)的伙伴去考慮,現(xiàn)在K12教育可能是整體做教育創(chuàng)業(yè)很大的市場,現(xiàn)在市場反饋這樣的情況,另外職業(yè)教育以后發(fā)展空間越來越大,從人群來看,包括我們現(xiàn)在國內(nèi)的政策,也要鼓勵(lì)二胎,所以非??斓摹5怯幸粋€(gè)現(xiàn)實(shí)問題,對于我們所有做數(shù)據(jù)人來說,有一個(gè)很大的挑戰(zhàn)你不能用成人的思維來理解孩子。教育老師都是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們所有老人,我們都受傳統(tǒng)教育長大,都是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教學(xué),現(xiàn)在沒有太多數(shù)據(jù)去指導(dǎo)。我們一般按成人思維去理解,我們?nèi)绾稳ダ斫夂⒆?,通過數(shù)據(jù)去做,我們K12是一個(gè)很大的市場,我們做數(shù)據(jù)人員來說,是否能通過數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)孩子的學(xué)習(xí)興趣,這是一個(gè)很大的創(chuàng)新點(diǎn),孩子很復(fù)雜的時(shí)候,孩子學(xué)習(xí)的時(shí)候,如果說是K12小學(xué),報(bào)名又不是他報(bào)的,他在上課,他還會(huì)受到學(xué)校老師的指導(dǎo),它有三點(diǎn)結(jié)構(gòu),這里的挖掘很大,有很大的難度。如果有創(chuàng)業(yè)的思路話,可以來和我們一起聊,我們一直在想這塊的事情。

下一個(gè)整個(gè)生命周期變化,這是一個(gè)真實(shí)的數(shù)據(jù),我們語言的項(xiàng)目,一些職業(yè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)48%的用戶是之前學(xué)過演員的。我們可以提煉出一些關(guān)鍵詞,他們的交互量越來越強(qiáng)。職業(yè)的傳遞性越來越強(qiáng),如果學(xué)4級和學(xué)6級的有一個(gè)前提,你一定要教得好,不是說你做推薦非常有意義,做教育就怕上面做推薦,客戶不采購,我剛進(jìn)公司做推薦,我以前從阿里做過,從電信公司也做過推薦,我想去做推薦,我的項(xiàng)目就擱置了。

另外一個(gè),隔代傳遞這是非常做教育,我們現(xiàn)在十幾年,有很多家長,現(xiàn)在已經(jīng)30幾了有小孩,5、6歲很多,現(xiàn)在正好國家的政策在講國學(xué),以前在學(xué)習(xí)韓語、日語,我們的很多教育是他們孩子來學(xué)習(xí)。還有一個(gè)晉級傳遞,剛才職業(yè)傳遞他以前學(xué)語言的,后來學(xué)其他一些,還有根據(jù)屬性,教育根據(jù)屬性,它和所有電商和廣告不太一樣的是什么,天生的產(chǎn)品是有一個(gè)強(qiáng)吸收性,不能說每位,后期有三個(gè)月或半年或更長時(shí)間有生命周期的學(xué)習(xí)。挖掘用戶這種真正知識點(diǎn)不懂的地方,能給他一個(gè)幫助,這是一個(gè)數(shù)據(jù)做的事情。但是你不能直接推薦課程,推薦課程你還要給他推薦各種。

另外一個(gè)學(xué)習(xí)行為路徑的變化,這里面我從三個(gè)點(diǎn)講一下,選課、付費(fèi)、還有學(xué)習(xí),選課大家知道,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷過這樣一個(gè)過程,剛開始對這個(gè)事情隨便選就可以了,后來做課件系統(tǒng),剛才有一個(gè)同學(xué)做課件,包括一些踩點(diǎn),很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),如何把知識點(diǎn),播放、采集,還有一個(gè)是直播,一對一,一對多,用戶基本上根據(jù)這個(gè)走的。另外一個(gè)付費(fèi),付費(fèi)我們現(xiàn)在自己來看的話,大家不用懷疑互聯(lián)網(wǎng)教育付費(fèi)的趨勢,我們現(xiàn)在整體付費(fèi)告訴大家一個(gè)數(shù)字,已經(jīng)過了2.0幾,而且每年都在提升。另外一個(gè)學(xué)習(xí),我們從這幾個(gè)關(guān)鍵詞來體現(xiàn),課程形式,大家越喜歡短而美的東西,秒懂,圓周率的東西,它把一個(gè)直徑拉長,一個(gè)圓滾過去直接到三分之一停掉,秒懂,而且印象非常深刻。這種知識是散的,一點(diǎn),學(xué)生非常喜歡一個(gè)課5分鐘可以解決掉,他很快解決,不能讓我半年才能看懂我要知道和我同類的人,他們處于什么階段。非常清楚自己這次能不能過級,或者達(dá)到一個(gè)很好的成績,還有一個(gè)碎片化的多終端,這個(gè)不用講都知道。還有一個(gè)核心是碎片化采集,但是教育領(lǐng)域非常難,大家知道,這里面有很多的數(shù)據(jù),我們采用一些現(xiàn)有的基礎(chǔ),我如何聯(lián)合起來去采集這個(gè)數(shù)據(jù),如果大家有興趣可以做這方面的創(chuàng)業(yè),有很好技術(shù)的的突破,也可以一起來交流,一起來組織。

下面我講一些數(shù)據(jù)應(yīng)用方面,這塊我簡單說一下,教師、數(shù)據(jù)和教練,這個(gè)我有一個(gè)自己的理解,我剛才講了我們所有傳統(tǒng)教育,包括我們的老師,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),一個(gè)教授一輩子帶那么多學(xué)生,但是影響力確實(shí)很大,有經(jīng)驗(yàn)。還有數(shù)據(jù)我們大家都知道,還有一個(gè)教練。為什么這樣講,大家可以看這個(gè)。這個(gè)目標(biāo)非常清楚,他的目標(biāo)投籃的人,他背后有什么,他是教練團(tuán)隊(duì)他不是教師團(tuán)隊(duì),我感覺更要區(qū)分教練和教師的區(qū)別,教練是通過數(shù)據(jù)來指導(dǎo)這個(gè)運(yùn)動(dòng)員去做,不論足球、籃球還是其他的,他要看對方是什么情況,他的訓(xùn)練,他的體能、他的速度,他的跳躍能力,全是通過這些東西指導(dǎo)的,如果我們的老師,能結(jié)合數(shù)據(jù)去幫助學(xué)生做這些東西,我認(rèn)為對學(xué)生來說不是灌輸知識的過程,是培養(yǎng)他學(xué)習(xí)能力的過程。

也就是說,我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)是否是明確的,我們都是通過傳統(tǒng)教育長大的。我現(xiàn)在目標(biāo)考一個(gè)4、6級目標(biāo)很明確,如果過級了你的詞匯量多少也就是4千,比如說A類、B類如何去背的,沒有人知道,老師只能在班級里幫你做一些指導(dǎo)。其實(shí)我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)是既明確又不明確的。在這個(gè)過程中,我們可以通過教師的能力,來判斷一下教師能幫我們做什么事情,老師有三個(gè)能力,我們簡單概括一下,因材施教、知識體系、個(gè)人魅力,我認(rèn)為個(gè)人魅力是非常影響學(xué)生的,有可能踏踏實(shí)實(shí)的體系有很大的關(guān)系。但是因材施教,老師可以根據(jù)你這個(gè)人的情況,去做因材施教,說白了,就是幫你細(xì)化你的目標(biāo)。

計(jì)算機(jī)能做什么?計(jì)算機(jī)有知識圖譜,這個(gè)和教師比起來,有浩大的量,無可比擬。能力模型可能就是在座要做的事情,數(shù)據(jù)挖掘,如何把知識圖譜做掉,如何把專家領(lǐng)域做到,如何把用戶的學(xué)習(xí)行為做掉,把這兩個(gè)結(jié)合在一起,這是我們要去做的事情。另外一個(gè)未知魔力,我認(rèn)為計(jì)算機(jī)的魅力特別是對下一代的影響不亞于對老師,我們曾經(jīng)做過一個(gè)調(diào)研,在線的老師,或者學(xué)校的老師,我對他喜不喜歡,沒法判斷沒法做,對老師的選擇。有的學(xué)生隊(duì)伍提出,我是否可以對老師進(jìn)行星座的判斷,我可以研究星座,我跟他沖不沖突我去選這個(gè)老師。

K12里面學(xué)生的思維真的是不能常人去理解。

在這里我們數(shù)據(jù)教練過程,能否判斷,現(xiàn)在在做的,通過分析被詞比例,他的投入時(shí)間是什么樣,有一個(gè)機(jī)制同桌機(jī)制,組隊(duì)機(jī)制,這也是一些概念,沒有完全形成一個(gè)系統(tǒng),告訴你別人如何去做的,正確率多少你的正確率多少,你們的差距在哪里,信息量,所有這些細(xì)化都是跟學(xué)習(xí)有關(guān),指導(dǎo)學(xué)生,同時(shí)把這個(gè)告訴我們的班主任。

現(xiàn)在有一個(gè)實(shí)際的項(xiàng)目,提醒學(xué)員你的背詞速度落后于多少人,有學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)社區(qū)、學(xué)習(xí)咨詢,還有CC網(wǎng)校通過這個(gè)把學(xué)生串起來,所以這里面不單單位是報(bào)一個(gè)過程,如何挖掘一個(gè)信息點(diǎn)是我們最關(guān)心的問題。我們在這里面做一些個(gè)性化的平臺,沒有做推薦。有項(xiàng)目我們可以給大家看一下,現(xiàn)在我們正在做的,前些天改版的,學(xué)習(xí)咨詢、學(xué)習(xí)社區(qū),我們現(xiàn)在在做的。而且現(xiàn)在壓力非常大。怎么去結(jié)合,我歡迎大家跟我交流。

我可以告訴大家一個(gè)數(shù)字,我們通過這一年多的調(diào)整,完成率達(dá)到43%,完整率是一個(gè)非常核心的指標(biāo),你完成率多高,你想談其他的都是扯淡,我第一個(gè)沒有學(xué)成你還給我推薦第二個(gè)課程,我花了五百你還想讓我花一千不可能。如何提高完成率,幫助學(xué)生如何更好學(xué)習(xí),找到知識點(diǎn),其實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上包括我剛才介紹,學(xué)習(xí)工具是非常多的。但是學(xué)生不知道怎么去用,有的人相信,不知道別人怎么用,也不知道自己處于什么水平特別是差距,告訴別人怎么去做,這不是重點(diǎn)我們在繼續(xù)努力。

還有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)不是報(bào)一門課那么簡單。構(gòu)建知識結(jié)構(gòu),人工智能這方面,構(gòu)建知識結(jié)構(gòu),還有一個(gè)培養(yǎng)能力越發(fā)重要。如果老師將計(jì)算機(jī)加教師就是智能如果我們某一天,一般的學(xué)校只是在線教育,老師在課堂,只是負(fù)責(zé)做一個(gè)教練的角色,根據(jù)學(xué)生的數(shù)據(jù)怎么去做,個(gè)性化做一些指導(dǎo),互聯(lián)網(wǎng)教育的結(jié)合,我們期待那一天,謝謝大家!

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