不能給企業(yè)帶來利潤(rùn)的網(wǎng)站對(duì)企業(yè)沒有影響。企業(yè)要想打造一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷網(wǎng)站,首先要做好自己的洞察受眾分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和目標(biāo)受眾分析,做好網(wǎng)站定位、內(nèi)容規(guī)劃、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和開發(fā)控制,使網(wǎng)站符合用戶的邏輯思維,能夠成功引導(dǎo)用戶,這樣更便于操作和管理,否則只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和資源。那么中小企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)初期就需要制定一個(gè)完整的方案。
從公司的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對(duì)象來看,其網(wǎng)站是以信息服務(wù)為導(dǎo)向、以銷售服務(wù)為導(dǎo)向還是以綜合性為導(dǎo)向是顯而易見的。所以在網(wǎng)站系統(tǒng)網(wǎng)站的建設(shè)中,我首先確定網(wǎng)站建設(shè)的目的,主要是銷售產(chǎn)品,一個(gè)營(yíng)銷站。不是所有的產(chǎn)品都需要銷售,也不是所有的產(chǎn)品都適合在線銷售。例如,企業(yè)面向客戶的網(wǎng)站的重點(diǎn)是在企業(yè)之間的合作過程中發(fā)揮作用,而不需要像面向客戶的網(wǎng)站那樣千方百計(jì)提高瀏覽率。例如,可口可樂和柯達(dá)不在互聯(lián)網(wǎng)上銷售他們的產(chǎn)品。網(wǎng)站只是他們?cè)跇淞⑿蜗蟮耐瑫r(shí)提供客戶服務(wù)的工具,這是他們整體營(yíng)銷策略的一部分。
內(nèi)容。企業(yè)要經(jīng)過充分的市場(chǎng)分析和準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)判斷,正確認(rèn)識(shí)自身發(fā)展,做好定位和預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際發(fā)展和用戶需求做好網(wǎng)站功能特別是內(nèi)容的設(shè)置。堅(jiān)持更新優(yōu)秀的、高價(jià)值的、平臺(tái)化的創(chuàng)作內(nèi)容,將保持網(wǎng)站的新鮮感和吸引力。無論是搜索引擎還是用戶都喜歡這樣的有價(jià)值和獨(dú)特的網(wǎng)站,不斷更新。
這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),可能會(huì)脫離初步規(guī)劃的框架。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式太多,更新太快,每種方式的效果可能不同。因此,在網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,需要及時(shí)調(diào)整,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向的規(guī)劃也不能因此而忽視,在我看來,如果營(yíng)銷方向的規(guī)劃成功了,那么網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)就成功了一半,那么網(wǎng)站營(yíng)銷該如何規(guī)劃呢?
很多站長(zhǎng)可能會(huì)認(rèn)為,由于他們的網(wǎng)站有目標(biāo)用戶,我們總是會(huì)對(duì)目標(biāo)用戶發(fā)起營(yíng)銷攻勢(shì)。我不同意這一點(diǎn),因?yàn)橐粋€(gè)網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)初期應(yīng)該更加注重流量和人氣,從一開始就注重目標(biāo)用戶的營(yíng)銷,這可能會(huì)使你的網(wǎng)站在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),沒有太多的流量,所以沒有辦法聚集人氣。因此,營(yíng)銷策劃中,應(yīng)該采取一個(gè)循序漸進(jìn)的策劃過程,比如先關(guān)注對(duì)流量的追求,然后對(duì)流量進(jìn)行篩選,再針對(duì)目標(biāo)流量進(jìn)行營(yíng)銷,通過循序漸進(jìn)的過程,才能更好地進(jìn)行網(wǎng)站營(yíng)銷。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,只有做好用戶體驗(yàn),才能真正得到用戶的支持,這才是最關(guān)鍵的。網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)不時(shí)更新。顧客不愿意看到不變的東西。關(guān)注網(wǎng)站的布局和功能設(shè)計(jì),加載網(wǎng)站主播,給用戶直觀、精彩、快捷、愉悅的體驗(yàn),操作方便;做好內(nèi)容建設(shè),為用戶提供正能量和高價(jià)值的瀏覽收益;做好網(wǎng)站客戶服務(wù)響應(yīng)系統(tǒng),使來訪者能夠更好地了解企業(yè)并與之順暢溝通,快速獲取自身需求的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)購物等。
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