對于任何從事第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)企業(yè)來說，其實。無論是售前咨詢還是售后服務(wù)都非常重要。如果真的要在兩者之間決一輕重的話，那么售后服務(wù)自然更重要一些，尤其對于網(wǎng)站建設(shè)公司更是如此。首先是因為客戶的信任是無價的沒有理由不把服務(wù)做好；其次是因為口碑的力量是無窮的認(rèn)認(rèn)真真的做好服務(wù)就會贏得更多客戶和更持久的信任，沒有任何借口不做好它八年的網(wǎng)站建設(shè)實踐經(jīng)驗告訴創(chuàng)新互聯(lián)，只有心系客戶才能做好服務(wù)；也只有心系客戶才能取得公司的良性發(fā)展，對于網(wǎng)站建設(shè)公司來說，好產(chǎn)品好服務(wù)就是較好的廣告。

既然是服務(wù)都應(yīng)該是從一而終的但事實上并非如此?；蛟S大多數(shù)人都有類似的經(jīng)歷，無論是什么行業(yè)什么公司。購買產(chǎn)品和服務(wù)之前，銷售人員會說的天花亂墜，甚至?xí)手Z一些并不存在服務(wù)。但是合同一旦簽訂，款項一旦付出就會立即感受服務(wù)質(zhì)量的變化。所以很多公司會認(rèn)為，售前咨詢比售后服務(wù)更為重要，而且絕大多數(shù)公司是把主要精力投入在銷售上，這個毋庸多言也無需辯解，只要比對一下部分公司的售前和售后人員配置就可以知道。但是成都網(wǎng)站建設(shè)公司創(chuàng)新互聯(lián)卻并不這樣認(rèn)為，作為一家銷售為主導(dǎo)的專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司，創(chuàng)新互聯(lián)當(dāng)然重視售前咨詢。但是創(chuàng)新互聯(lián)一直秉持一個觀點(diǎn)，就是每個作品都是較好的廣告，每個用戶都是較要的業(yè)務(wù)員”所以創(chuàng)新互聯(lián)一直認(rèn)為，網(wǎng)站建設(shè)公司的售后服務(wù)比售前咨詢更為重要。

一、售前咨詢是贏得客戶簽約的關(guān)鍵

說售后服務(wù)重要并非否定售前咨詢的重要性。相反的售前咨詢對任何一個以銷售為主導(dǎo)的公司而言，具體到成都網(wǎng)站建設(shè)公司。都非常非常重要。創(chuàng)新互聯(lián)是一家專業(yè)的北京網(wǎng)站建設(shè)公司，所有的銷售都為顧問式的面對客戶提出的每一個問題，創(chuàng)新互聯(lián)的客戶經(jīng)理都會認(rèn)真思考和解答。就像我去購買一個產(chǎn)品或者服務(wù)，如果銷售人員比較專業(yè)的話，自然更容易贏得我認(rèn)可。道理是相通的所以創(chuàng)新互聯(lián)一直強(qiáng)化銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng)，以更適應(yīng)客戶需求及做好售前咨詢和銷售工作。

二、售后服務(wù)是維護(hù)客戶關(guān)系的動力

這就意味著客戶在簽訂合同支付預(yù)付款之前，網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)是無產(chǎn)品銷售?？床坏饺魏萎a(chǎn)品和服務(wù)的所以在眾多的北京網(wǎng)站建設(shè)公司中，客戶能選擇我創(chuàng)新互聯(lián)都感到一種信任也是一種責(zé)任。商品有價服務(wù)有價，但是信任是無價的所以創(chuàng)新互聯(lián)(jinyejixie.com一直在不斷強(qiáng)調(diào)服務(wù)尤其是售后服務(wù)的重要性。事實也證明了做法，創(chuàng)業(yè)八年來創(chuàng)新互聯(lián)服務(wù)客戶上千家，幫客戶設(shè)計制作網(wǎng)站上千個。每年的客戶流失率大約在3%左右，但是創(chuàng)新互聯(lián)每年的由老客戶轉(zhuǎn)介紹而來的新客戶就有幾十個。而且這種口碑效應(yīng)是良性的需要做的就是一如既往的提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量就可以。

三、網(wǎng)站建設(shè)公司的售后服務(wù)更重要

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