當(dāng)您開始一個網(wǎng)站項目時，你第一次想到什么？

你的第一步是什么？

你是否在第一步尋找設(shè)計靈感？

也許你更是開發(fā)者類型。您可能會在您的第一次咨詢會議后不久探索代碼和功能。

無論如何，如果您在項目開始時更專注于設(shè)計和代碼，那么您將失望。

我可以答應(yīng)你，你的新網(wǎng)站會失敗。這不會因為你做得不好而失敗。您可能無法建立您的客戶經(jīng)常在交付時所擅長的美麗杰作。不，您和您的新網(wǎng)站將失敗，因為您忽略了網(wǎng)站存在的唯一原因。是的，令人驚嘆的設(shè)計和巧妙的代碼是重要的，但它們并不是你和我已經(jīng)被認(rèn)為是成功的因素。

任何網(wǎng)站都不可能在沒有對其網(wǎng)站訪問者有深入了解的情況下取得成功。當(dāng)你到任何網(wǎng)站的核心，它不是為設(shè)計師，它甚至不是為客戶端構(gòu)建。它的建立和存在，以滿足網(wǎng)站訪問者的需要。

這是一篇來自翻譯的文章，或多或少能給你規(guī)劃網(wǎng)站帶來一些幫助，雖然這看著有些累！

你需要一個計劃

計劃未來計劃就失敗了。

你聽過這么多，你可能覺得這些陳詞濫調(diào)。這是一個普遍存在的說法，很容易忽略它的重要性。

但是，這是真的。

沒有計劃，你依靠你的直覺，而不是研究和真正的客戶洞察力。如果你不花時間，如果你不投資研究和策略，你應(yīng)該重新考慮你的建議甚至建立一個網(wǎng)站。

現(xiàn)在我可能錯了也許你的直覺是非常直觀的，但如果我是你，我會用一些堅實的研究對沖我的賭注。

建立你的計劃

一個網(wǎng)站不僅僅是一本數(shù)字小冊子，至少如果要成功，應(yīng)該是一個工具。

對于任何業(yè)務(wù)，他們的網(wǎng)站是所有營銷努力的中心，在線和離線，無論他們是否意識到。通常是客戶的首要接觸點，也是潛在的唯一接觸點。

81％的購物者在購買前進(jìn)行在線研究，如果您的客戶在B2B市場上的數(shù)量上升到94％。有了這些數(shù)字，您和您的客戶必須了解如何與理想客戶溝通。

定義目標(biāo)

您需要為網(wǎng)站設(shè)定可衡量的目標(biāo)。

“增加流量”或“產(chǎn)生更多潛在客戶”不夠具體。您的目標(biāo)需要具體，可衡量，定時和可實現(xiàn)。

例如，如果您的目標(biāo)之一是增加流量，則可以通過定義以下方式來實現(xiàn)特定目標(biāo)：

1. 交通多少;

2. 由什么關(guān)鍵詞產(chǎn)生？

3. 什么質(zhì)量的交通;

4. 在什么時間段內(nèi)

您的目標(biāo)將成為您網(wǎng)站的亮點。他們將引導(dǎo)您完成戰(zhàn)略會議，初步構(gòu)建和客戶的長期營銷舉措。

他們將允許您確定什么是成功，以便您可以復(fù)制有效的。他們還會告訴你你錯過了什么標(biāo)記和多少。。

客戶角色定位

如果您忽略客戶訪問網(wǎng)站的主要目的，即使是最好的計劃也可以失敗。奇怪的是，高效的溝通不在您的目標(biāo)列表的頂部。

它應(yīng)該是，在任何其他目標(biāo)之前，您的客戶的網(wǎng)站首先是溝通工具。

是的，您的網(wǎng)站可以實現(xiàn)一系列廣泛的目標(biāo)，但如果您與客戶溝通失敗，則不會。要有效溝通，您需要了解您正在嘗試與誰溝通，并創(chuàng)建一組客戶角色將幫助您做到這一點。

客戶角色定位是一個獨特個人的詳細(xì)資料，將代表客戶群體的一部分。您應(yīng)該根據(jù)客戶的客戶群和業(yè)務(wù)規(guī)模的不同，創(chuàng)建幾個角色。

通過客戶自己的客戶群體的市場調(diào)查和見解構(gòu)建客戶角色。目標(biāo)是了解他們的客戶是誰。

您想要確定每個人物的興趣和具體需求。

網(wǎng)站的重點是什么？

那么以上面的例子，你現(xiàn)在可以知道這個訪問者的價格不是問題，但時間是。訪問者在做出決定之前，很樂意在線進(jìn)行研究，并且傾向于獲得充分的了解。你應(yīng)該再收集更多的見解，并建立一個更強大的形象，但即使這樣，想到“如果”。

您的客戶的網(wǎng)站需要為每個發(fā)現(xiàn)的角色定制體驗，因此盡可能多收集信息。

想像一下，如果您以非常稀疏的補救內(nèi)容對著陸頁的主導(dǎo)內(nèi)容策略進(jìn)行定價。做這個真正的pas，你可以跟你理想的客戶說再見。你會錯過這個標(biāo)記，沒有數(shù)量的設(shè)計會節(jié)省一天。

您的客戶的網(wǎng)站需要為每個發(fā)現(xiàn)的角色定制體驗，因此盡可能多收集信息。

買家旅程/ CTA策略

一旦你有理想的客戶的堅實基礎(chǔ)，你將需要解決他們在購買階段的位置。不是每個到達(dá)客戶網(wǎng)站的人都可以隨時購買。

網(wǎng)站訪客的一大部分將研究他們的問題，不知道有什么解決方案存在。另一個細(xì)分市場將會意識到這些解決方案，他們將研究功能選項。

第三部分將是積極尋求供應(yīng)商來滿足他們需求的積極性買家。

每個客戶都會經(jīng)過一個認(rèn)知，考慮和決定的過程，被稱為買家的旅程。

不要犯錯誤，只針對積極性的買家。大多數(shù)客戶將從在買家旅程的早期階段對他們進(jìn)行教育的供應(yīng)商進(jìn)行購買。

通過在購買周期的每個階段提供相關(guān)內(nèi)容和采取行動來提高您的銷售潛力。

意識階段

你想描述問題和行業(yè)解決方案。

客戶正在努力弄清楚他們需要什么。他們知道他們有問題，但他們不知道有什么類型的解決方案存在。他們不夠了解具體問題。

避免特定于您客戶端唯一解決方案的基于特征的內(nèi)容，這太細(xì)了。訪問者必須“購買”行業(yè)解決方案，才能了解足夠了解什么使您的客戶特別。

您的目標(biāo)應(yīng)該是為不熟悉并首次進(jìn)入市場的網(wǎng)站訪問者設(shè)計和建立目標(biāo)網(wǎng)頁。他們是綠色的，新鮮的船，不能說語言。

考慮階段

客戶在這個階段是知情和熟悉的，如果不是精通行業(yè)的解決方案。該客戶已經(jīng)購買了行業(yè)解決方案，正在研究功能。

給客戶一切可能需要的?；卮鹚麄兛赡軐δ目蛻舻墓δ?，支持，保證等問題。

決策階段

這個客戶已經(jīng)準(zhǔn)備好買了。他們在解決方案上出售。他們知道他們需要的功能。該客戶正在尋找正確的供應(yīng)商購買。

清楚他們?nèi)绾钨徺I，盡可能簡單?；卮鹑魏螁栴}，并消除客戶在決定購買時面臨的障礙。

內(nèi)容策略

一旦了解客戶的客戶，就可以開始形成內(nèi)容策略。

可能會更容易提及您首次遇到的最常見的錯誤。有時，知道什么不做，使得更容易定義你應(yīng)該做什么。

不要讓你的客戶談?wù)撟约?/h3>

客戶自私他們不關(guān)心別人。他們關(guān)心自己的需要。所以，不要說你想說什么，說客戶想知道什么。如果您需要教育客戶，您可以首先解決他們的初衷。然后轉(zhuǎn)向你需要他們知道的東西。

2.不要在真空中創(chuàng)建內(nèi)容

避免隨機內(nèi)容。您或您的客戶端生成的每個內(nèi)容都需要作為整體對話的一部分完成。

考慮所有內(nèi)容片，如吊橋上的木板。每個木板滿足幫助從A點到B點的個人交叉的目的。對您的內(nèi)容做同樣的事情。專注于客戶進(jìn)一步向下買進(jìn)旅程所必需的。

停止試圖聽起來聰明

放棄“營銷人員”和行業(yè)迷住。沒有人喜歡感到愚蠢。您所使用的首字母縮略詞和大量詞匯都是讓客戶疏遠(yuǎn)的。停止創(chuàng)造你和他們之間的摩擦。寫，以便客戶因為您的內(nèi)容感覺更聰明。

你的網(wǎng)站不是一個虛榮運動，它是完成工作的一個工具。

生成內(nèi)容時需要記住的最重要的一點是您正在為一個人寫信。即使每天有10萬個網(wǎng)站訪問者，您也可以進(jìn)行10萬次一對一的對話。每10萬名訪問者分別與客戶的網(wǎng)站進(jìn)行互動。你從來不和人群說話。

使用你的計劃

因為您已經(jīng)完成了所有這些計劃，您現(xiàn)在可以開始您的網(wǎng)站了。您應(yīng)該清楚了解網(wǎng)站的目標(biāo)以及如何達(dá)到預(yù)期的效果。

你現(xiàn)在可以建立你的新網(wǎng)站了。

您的計劃如何幫助站點映射

站點映射（也稱為站點架構(gòu)或站點結(jié)構(gòu)）是定義需要哪些特定網(wǎng)頁的過程。在這里，您可以定義頁面如何相互交互，以及每個網(wǎng)頁需要哪些基本功能。

你的計劃豐富了這個過程。目標(biāo)是根據(jù)您對每個客戶群體的了解，繪制出網(wǎng)站所需的內(nèi)容。

您的站點地圖將定義以下內(nèi)容：

1. 網(wǎng)站所需的所有頁面;

2. 網(wǎng)站導(dǎo)航和行為;

3. 每個頁面如何與其他網(wǎng)頁交互;

4. 每個客戶角色和買方行程段的預(yù)期切入點;

5. 用于每個人物和片段的每個網(wǎng)頁的預(yù)期用戶交互;

6. 每個組的預(yù)期出口點。

此外，每個網(wǎng)頁都需要有一個號召性用語（CTA）或轉(zhuǎn)換點。您的客戶角色和買方的旅程細(xì)分將幫助您定義您的CTA，哪些與您的網(wǎng)站流量相關(guān)。

你的計劃如何幫助線框

Wireframing是映射每個頁面上的內(nèi)容的過程。您的線框?qū)⒍x每個網(wǎng)頁的頁面布局和所需的功能。

大多數(shù)線框都停在那里，但是您可以比填充虛擬內(nèi)容的內(nèi)容塊更進(jìn)一步。您的計劃允許您在此階段深入深入，并為每個客戶群體規(guī)劃您的預(yù)期用戶行為。

對于每個單獨的頁面，您現(xiàn)在可以問問自己：

1. 每個客戶的角色和買方的旅程段將如何與此頁面進(jìn)行互動？

2. 他們是如何到達(dá)這個頁面的？他們到達(dá)這個頁面之前有什么內(nèi)容或動作？

3. 每個細(xì)分受眾群對此頁面的期望是多少？他們希望在這個頁面上看到什么？

4. 你想要的出口點是什么？每個細(xì)分需要從這個頁面什么才能讓人滿意？他們的下一步行動應(yīng)該是什么？

您的線框?qū)⒂成涑瞿男﹥?nèi)容在哪里。他們還將定義將要說的內(nèi)容，以及它將如何與其他頁面元素進(jìn)行交互。

您還將使用線框創(chuàng)建您的號召性用語（CTA）。定義每個CTA將如何顯示，以前是什么，后續(xù)的和使用的語言。

您的計劃如何幫助設(shè)計

最后，有趣的部分網(wǎng)站設(shè)計！

想想我們現(xiàn)在所覆蓋的一切。所有的研究，所有的計劃，你剛才正在設(shè)計。正如你所期望的，這不是免費的。您的計劃和研究也將指導(dǎo)您的設(shè)計。

良好的設(shè)計是不受用戶限制的設(shè)計。

您的網(wǎng)站應(yīng)與網(wǎng)站訪問者建立信任。熟悉是你最好的選擇。確保您的品牌符合用戶期望，以避免您的個人偏好并適合您的市場。如果你正在設(shè)計一個律師，不要讓他們像下一個髖關(guān)節(jié)的初創(chuàng)公司。

你的網(wǎng)站不是一個虛榮運動，它是完成工作的一個工具。這項工作正在促進(jìn)明確溝通。它應(yīng)該引導(dǎo)客戶獲得他們希望找到的解決方案。

令人難以置信的誘惑，忽視你的研究，并賦予你的個人美學(xué)。是的，設(shè)計是你的面包和黃油，你的工作應(yīng)該反映什么讓你特別。但是，我不能強調(diào)：網(wǎng)站不適合您，甚至是您的客戶。您的網(wǎng)站是為您的客戶的客戶。這是他們完成目標(biāo)的工具，而不是別人的！

除非您的研究指導(dǎo)您否則，否則您需要限制您的設(shè)計以遵循以轉(zhuǎn)換為中心的設(shè)計好實踐。避免不必要的設(shè)計趨勢，不會為客戶增加內(nèi)容價值。保持導(dǎo)航清晰，并在其預(yù)期的位置。您的網(wǎng)站應(yīng)該像路標(biāo)一樣運作，如果不清楚，混亂就會發(fā)生！

網(wǎng)站題目：如何建設(shè)一個更好的網(wǎng)站？
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