目前市場上眾多的OA系統(tǒng)給很多用戶一種大同小異的感覺，而很多用戶單位在實施OA后，由于自身對OA系統(tǒng)要求低，或所選擇的產品功能過于簡單，OA系統(tǒng)的價值沒有得到充分的發(fā)揮，OA系統(tǒng)使用的效果差給人一種可有可無的感覺，OA行業(yè)和OA技術也因此被低估，不僅最終用戶這樣評價，甚至一些OA廠商自己也這樣看。

OA系統(tǒng)是面向單位管理的軟件，站在OA使用著的角度分析，很多單位對業(yè)務系統(tǒng)（ERP、CRM等）的信息化重視程度，高于行政事務的管理（OA），OA成了錦上添花的軟件，沒有的話對其影響不大，使用起來了可以提升單位的管理水平，使用不起來的話對自身損失不大。

如：一些小型企業(yè)對OA應用的要求比較低，很多只使用OA中的通知、文件、信息發(fā)布、郵件等最基礎的功能，甚至連流程審批都很少涉及，這樣市面上有很多的OA系統(tǒng)都可以滿足這一基本要求，導致很多做網站、CRM的軟件公司紛紛涌入OA行業(yè)，在整體上拉低了OA行業(yè)的技術水平，這是OA行業(yè)和OA技術被低估的最重要原因。

從系統(tǒng)廠商的角度分析，相當一部分廠商不是從用戶實際需要角度出發(fā)，為了銷售產品而銷售產品，產品雷同同質化程度高，自身缺乏賣點和優(yōu)勢，單純的依賴概念的包裝和市場炒作，OA技術和產品缺乏核心競爭力、服務能力弱，不能真正解決用戶的實際管理問題，用戶的滿意度低、OA的價值沒有得到體現。

同質化的競爭最終結果只能是打價格戰(zhàn)，廠商利潤薄自身發(fā)展后繼乏力，沒有力量提升OA系統(tǒng)技術、創(chuàng)新產品和提升服務能力，低水平的同質化競爭嚴重影響了OA行業(yè)的發(fā)展。

基于OA系統(tǒng)行業(yè)和OA技術被低估的這一普遍問題，目前部分廠商提出了高端OA的理念，筆者認為這種高端OA項目不能僅僅體現在價格上，應該首先體現在用戶對OA的要求高，OA項目需求復雜程度高、難度大，項目一般都包含了不同程度的定制開發(fā)，OA實施的周期也比較長，對OA技術的要求當然也比較高。

但上述的這類OA畢竟是少數，占國內絕大數的中小企業(yè)，受自身信息化水平，受企業(yè)負責人對管理的重視程度，以及對OA的認知能力等因素的影響，對OA的要求一般是比較低的，這樣OA發(fā)揮的作用也就相當有限，OA行業(yè)及OA技術被低估的問題短時間內無法改變。

有很多中小企業(yè)即使認識到信息化的重要性，但是由于預算不高或者對技術不懂，對OA系統(tǒng)存在的認識誤區(qū)，導致選型時出現分歧。OA系統(tǒng)應用一段時間后，發(fā)現不好用或者沒效果等原因造成OA系統(tǒng)實施失敗，而尋求幫忙的。

本文名稱：OA系統(tǒng)的吶喊：都覺得OA系統(tǒng)開發(fā)很簡單？
文章源于：http://jinyejixie.com/news9/46759.html

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