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成都網(wǎng)絡(luò)公司:網(wǎng)站建設(shè)如何更好的留住用戶

2024-02-16    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

簡(jiǎn)單說來,網(wǎng)站用戶的思考模式與在商店里購(gòu)買東西的購(gòu)客差別不大。打開一個(gè)新網(wǎng)頁(yè)后,用戶會(huì)匆匆瀏覽一下,然后點(diǎn)擊一個(gè)能引起他們注意的鏈接或與其尋找的目標(biāo)相符的內(nèi)容。事實(shí)上,對(duì)網(wǎng)頁(yè)中的很大一部分內(nèi)容用戶看都不會(huì)看。

絕大多數(shù)用戶尋找的是他們感興趣的(或?qū)λ麄冇杏玫模┒帜艽蜷_的內(nèi)容。一旦遇到這樣的內(nèi)容,他們會(huì)立刻點(diǎn)擊。如果新打開的網(wǎng)頁(yè)不符合用戶的期待,那么他們會(huì)點(diǎn)擊“返回”按鈕,繼續(xù)瀏覽和搜索的過程。

用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量和可信度最為看重 。 如果一個(gè)網(wǎng)站能為用戶提供非常優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,那么用戶是愿意向網(wǎng)頁(yè)中的廣告和網(wǎng)站的設(shè)計(jì)缺陷做出妥協(xié)的。這也是為什么很多設(shè)計(jì)的不怎么樣的網(wǎng)站卻擁有巨大流量的原因。在用戶眼里,網(wǎng)站內(nèi)容往往比這些內(nèi)容的載體(設(shè)計(jì))更為重要,下面來看看具體的一些注意事項(xiàng)。

1.增加互動(dòng)版塊

評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)的運(yùn)營(yíng)效果,很大一方面就是我們所說的人氣。如何讓網(wǎng)站擁有粉絲的關(guān)注,這方面很多論壇做的就很出色。論壇制作熱門話題,增加評(píng)論和留言,可以讓用戶參與討論話題,這種用戶主動(dòng)參與的行為,可以說表達(dá)了用戶觀點(diǎn)。隨著這種行為變成一種趨勢(shì),網(wǎng)站建設(shè)中要想更好地留住客戶,就要增加互動(dòng)版塊。

2.頁(yè)面加載時(shí)間不要太長(zhǎng)

網(wǎng)站加載過慢的話,這樣使用戶很反感你的網(wǎng)站?,F(xiàn)在的電商網(wǎng)站都是要求很短的時(shí)間就加載出來。手機(jī)瀏覽的需求更高了,都是沒有等待時(shí)間間隔的加載,毫秒內(nèi)就加載出來了,再慢的話,就要有過濾性的加載提示。這就要求網(wǎng)站建設(shè)者在豐富網(wǎng)站內(nèi)容的同時(shí),避免錦上添花的不必要錯(cuò)誤,提高網(wǎng)站元素的精準(zhǔn)度。

3.導(dǎo)航結(jié)構(gòu)清晰

太繁瑣復(fù)雜的網(wǎng)站是最讓用戶失去瀏覽興趣,也不太容易找到用戶需要的內(nèi)容。用戶進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面,但是不知道怎么回到上一層頁(yè)面或者回到首頁(yè),這樣的網(wǎng)站用戶不會(huì)下次再來的,這就是導(dǎo)航設(shè)計(jì)的規(guī)范性,有效的展示網(wǎng)站想要表達(dá)的主體,服務(wù)于客戶的主旨才是一個(gè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站的精髓。

4.網(wǎng)站的自動(dòng)彈出窗口不要太頻繁

頻繁的彈出廣告或?qū)υ挻翱?,并且有些廣告一旦點(diǎn)錯(cuò),出現(xiàn)很多網(wǎng)站窗口,這叫用戶很抓狂的。會(huì)影響用戶瀏覽網(wǎng)站的心情,甚至?xí)乖L客關(guān)閉拉黑網(wǎng)站。也會(huì)導(dǎo)致用戶瀏覽的速度,不管是從技術(shù)方面,還是產(chǎn)品策略上看,但是要注意的是不要為了迎合轉(zhuǎn)化率而設(shè)置降低用戶體驗(yàn)度的窗口,那樣會(huì)產(chǎn)生反向效果,這個(gè)問題以前也提起過,不是彈窗越多越好,而是要按客戶的點(diǎn)擊需求設(shè)置一個(gè)咨詢窗口或者留言就ok了。

5.網(wǎng)站要有層次感

網(wǎng)站界面過于單一,沒有層次感,沒有視覺亮點(diǎn),或者視覺亮點(diǎn)不是表達(dá)網(wǎng)站的主體內(nèi)容,都會(huì)造成體驗(yàn)用戶的反感。頁(yè)面最主要的是為了體現(xiàn)網(wǎng)站的產(chǎn)品或者內(nèi)容,對(duì)于網(wǎng)站層次感的問題,不是單一的用色彩高的顏色來襯托,基于網(wǎng)站整體因素來設(shè)計(jì)。

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