最近身邊有很多外貿(mào)朋友反映蘋(píng)果手機(jī)WhatsApp不能用了，影響了外貿(mào)推廣的客戶(hù)跟進(jìn) ，這里創(chuàng)新互聯(lián)為大家總結(jié)了具體解決方法：

1：重新下載app里面的whatsapp business。

2：保留以前的whatsapp。原來(lái)的Whatsapp一定不要卸載!

3：用這個(gè)新的與客戶(hù)交流就可以了。而且會(huì)自動(dòng)備份聊天記錄，以后就用whatsapp business就可以了。

注：切記，還要關(guān)機(jī)重啟才生效。

當(dāng)然，墻該爬的還是要爬，要不然還不是用不了，不穩(wěn)定!

WhatsApp是國(guó)外非常受歡迎的聊天應(yīng)用程序，包括巴西，德國(guó)，印度尼西亞，意大利，荷蘭，印度尼西亞，沙特阿拉伯，泰國(guó)和土耳其，尤其是阿根廷，中國(guó)香港，印度，馬來(lái)西亞，墨西哥，新加坡，南非洲和西班牙的用戶(hù)滲透率超過(guò)80%。

如何添加客戶(hù)　　

通常只要將客戶(hù)的手機(jī)號(hào)保存在通訊錄中，登錄WhatsApp就可以添加導(dǎo)入了。

但要注意的是：

1. 確保對(duì)方也安裝了WhatsApp在手機(jī)上;

2. 確保你輸入的手機(jī)號(hào)是正確的;

3. 如果這個(gè)是國(guó)際電話，注意不要使用前綴0。

批量添加聯(lián)系人

批量添加明片上的聯(lián)系人

下載名片識(shí)別管理軟件，比如名片王中王，經(jīng)緯名片通，名片全能王等，講名 片信息進(jìn)行掃描，進(jìn)入手機(jī)。或者掃描后，整理成Excel表格，批量導(dǎo)入手機(jī)。

批量導(dǎo)入電話號(hào)碼

一種方式是通過(guò)手機(jī)自帶的備份功能，先從手機(jī)上導(dǎo)出一份模板，之后將采集好的電話號(hào)碼，按照模板填入就好。另外一種方法就是借助手機(jī)助手，比如360手機(jī)， QQ手機(jī)助手等，批量將聯(lián)信息人導(dǎo)入手機(jī)。手機(jī)上的WhatsApp軟件就會(huì)檢測(cè)到軟件上的用戶(hù)，顯示綠色圖標(biāo)。

批量導(dǎo)入其他軟件上的聯(lián)系人

想要導(dǎo)入Facebook，LinkedIn等軟件里面的聯(lián)系人?沒(méi)問(wèn)題!打開(kāi)手機(jī)設(shè)置-賬戶(hù)&同步-點(diǎn)擊想要同步的軟件-同步聯(lián)系人。這樣就把軟件上的聯(lián)系人同步到手機(jī)了，同時(shí)也會(huì)同步到WhatsApp(其他軟件也同樣適用哦)。

如何檢查是否被客戶(hù)拉黑

如果被客戶(hù)拉黑了，那么再巧妙的談判或溝通能力都不會(huì)有成效。那么如何知道自己是否被拉黑呢?

1. 點(diǎn)擊聯(lián)系人，找到你覺(jué)得屏蔽了你的用戶(hù)。

2. 查看用戶(hù)狀態(tài)，如果用戶(hù)名下方?jīng)]有出現(xiàn)“在線/有空”這樣的狀態(tài)，那么他們很可能已經(jīng)屏蔽你了。

3. 點(diǎn)擊屏幕底部發(fā)送消息的按鈕，會(huì)彈出一個(gè)聊天窗口。找到最后在線時(shí)間，它出現(xiàn)在聊天窗口的最上方，用戶(hù)名的下方，如果看不到最后在線時(shí)間，可以通過(guò)別的方法再確認(rèn)是否被拉黑。

4. 找到兩個(gè)勾號(hào)。當(dāng)你給別人發(fā)送信息時(shí)，聊天消息氣泡的右側(cè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)藍(lán)色勾號(hào)標(biāo)志，意味著消息已被發(fā)送到對(duì)方的服務(wù)器。當(dāng)接收人讀取消息后，就會(huì)出現(xiàn)第二個(gè)勾號(hào)標(biāo)志，意味著消息已被讀取。如果最近你給對(duì)方發(fā)送的大多數(shù)信息后面只有一個(gè)對(duì)號(hào)，并且從未出現(xiàn)第二個(gè)，那么你很可能已經(jīng)被拉黑。

但是單看勾號(hào)并不是非常準(zhǔn)確，它也可能意味著對(duì)方?jīng)]有聯(lián)網(wǎng)，可以綜合其他跡象來(lái)確定是否被拉黑。

5. 點(diǎn)擊用戶(hù)資料，聊天窗口頂部的用戶(hù)名，打開(kāi)對(duì)方的資料頁(yè)面。查看對(duì)方個(gè)人信息的變動(dòng)。如果別人屏蔽了你，你就永遠(yuǎn)看不到對(duì)方信息資料的變動(dòng)了。如果你確信某用戶(hù)近期改了他們的資料，但是你又看不到這些更改，那么你可能被他屏蔽了。

6. 得出結(jié)論。如果你查看了以上線索后，發(fā)現(xiàn)多個(gè)符合的情況，基本可以確認(rèn)被對(duì)方屏蔽了。

以上這些關(guān)于whatsapp的安裝方法和使用方法，希望對(duì)大家的外貿(mào)推廣和客戶(hù)開(kāi)發(fā)有所幫助。

網(wǎng)站標(biāo)題：外貿(mào)推廣：whatsapp不能用怎么辦？
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