之前見(jiàn)一客戶，全聽(tīng)他在吐槽之前合作的那家公司種種不好。
耐心聽(tīng)完他發(fā)完牢騷后,我知道他對(duì)于重新建立官網(wǎng)已經(jīng)失去信心,就沒(méi)再講這塊,順著他的話題,跟他起找原因.
原來(lái)，合作的這家公司是朋友推薦的,因?yàn)榕笥炎隽酥笳w的效果非常不錯(cuò),剛好客戶也想做,就推薦了給他。按理說(shuō)，這家公司能幫他朋友的制作的網(wǎng)站效果好，自己公司做的話也不會(huì)差到哪里去,況且自己的公司還比朋友的公司規(guī)模更大。
客戶找到這家公司之后,這家公司做了一份全方位的網(wǎng)站策劃方案，客戶也很滿意,但因?yàn)橛X(jué)得是朋友推薦的，價(jià)格上應(yīng)該可以再便宜點(diǎn)(其實(shí)這家公司已經(jīng)以友情價(jià)給他) , 就直跟這家公司在價(jià)格上糾纏,經(jīng)過(guò)不下三次的壓價(jià),客戶終于比他朋友低將近一倍的價(jià)格拿下這個(gè)方案,就在他竊竊自喜覺(jué)得自己砍價(jià)功夫了得的時(shí)候,殊不知他的噩夢(mèng)才剛剛開(kāi)始。
一切的流程都有序的進(jìn)行著 ,客戶前期抱著美好的心情，以為自己馬上就能得到了一個(gè)滿意的網(wǎng)站。當(dāng)?shù)谝环菪Ч麍D初稿出來(lái)后，客戶覺(jué)的不滿意，和他們想要表達(dá)的企業(yè)定位不符合，要求改。那這個(gè)設(shè)計(jì)師就開(kāi)始不高興了。回復(fù)著說(shuō)：剛開(kāi)始制作圖的時(shí)候，你又不講清楚，你要怎么樣的?，F(xiàn)在說(shuō)不喜歡，那不是浪費(fèi)大家的時(shí)間嗎？你們現(xiàn)在想要怎么改，一點(diǎn)一點(diǎn)的講清楚，找個(gè)好你們想要案例效果，我們對(duì)著來(lái)組合?？蛻粢幌伦泳豌铝?。之前不是講好了，設(shè)計(jì)到滿意為止的嗎？為何付款前和付款就發(fā)生了180度的待遇。好不容易，效果圖雙方溝通好了后。到了前端技術(shù)的制作，程序的開(kāi)發(fā)。到了最后客戶驗(yàn)收網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題；瀏覽器不兼容，前端的動(dòng)態(tài)交互效果差，后臺(tái)的使用操控不了更改資料內(nèi)容。
然而,最重要的網(wǎng)站經(jīng)常中木馬，打不開(kāi)或者在各大瀏覽器顯示一些有關(guān)bocai的內(nèi)容，客戶終于按捺不住跟網(wǎng)站公司咆哮....... 然而,除了咆哮,他也做不了什么,因?yàn)槿思掖_確實(shí)實(shí)按照合同把網(wǎng)站制作好了。
聽(tīng)到這里,相信大家大概猜到什么原因了，沒(méi)錯(cuò),這個(gè)客戶其實(shí)就是失敗在用價(jià)格壓榨給他做網(wǎng)站的公司!
每家公司都會(huì)對(duì)合作的客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,我親眼看到很多售前的業(yè)務(wù)員能為自己的客戶加班加到凌晨,為了客戶網(wǎng)站的一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)去請(qǐng)技術(shù)下午茶或者吃飯幫忙解決,我問(wèn)他為何對(duì)這個(gè)客戶這么上心,都會(huì)說(shuō)客戶是他朋友，客戶對(duì)這期待很大，客戶對(duì)他很好,這客戶為我的業(yè)績(jī)和提成有過(guò)很大的幫助，我很希望這個(gè)網(wǎng)站能為客戶在他們的行業(yè)成為標(biāo)桿..........
我也看到過(guò)他們對(duì)合作的客戶有空理會(huì)倒不如早點(diǎn)下班休息的態(tài)度，客戶找才去動(dòng)-下,客戶沒(méi)找可能都忘了人。
換位思考, 其實(shí)也不難理解,沒(méi)有利潤(rùn)何來(lái)服務(wù)?你是想合作的那家公司對(duì)你跟朋友一樣的對(duì)待,還是跟陌生人一樣對(duì)你不理不睬?你讓那家公司賺錢了, 業(yè)務(wù)員有提成了,自然別等的待遇,你讓業(yè)務(wù)員為你跑斷腿點(diǎn)頭哈腰最后還要壓榨他和他公司的利潤(rùn)才合作,請(qǐng)相信,你已經(jīng)被納入有空才去理會(huì)的角色。
就拿網(wǎng)站來(lái)說(shuō),網(wǎng)站架構(gòu)布局非常重要,而更重要的其實(shí)是網(wǎng)站的細(xì)節(jié),如果幫你建站的人把你圖片尺寸和細(xì)節(jié)都優(yōu)化的無(wú)懈可擊,那你這網(wǎng)站在各大搜索引擎曝光度和瀏覽群體的口碑營(yíng)銷都能得到一個(gè)滿意的效果。而相反,只是給個(gè)上傳端口給你自己上傳，那之后的效果再好也有限。
其實(shí)在我們這一行,每家公司每個(gè)策劃方案其實(shí)都自己的特點(diǎn)，如果你認(rèn)同了那家公司的方案，就給他們有利潤(rùn)的空間,不要拼命的壓價(jià)，合作應(yīng)該是要愉快和共贏的，誰(shuí)都不想做次性買賣,網(wǎng)站公司更希望你做的好有效果長(zhǎng)期合作,但沒(méi)有利潤(rùn)的,其實(shí)沒(méi)人想做你的單子，有些客戶覺(jué)得，市面上那么多你們的同行，我就找到價(jià)格便宜又盡心盡責(zé)的為止,如果你有這樣的精力和運(yùn)氣，去買彩票吧，賺的錢更容易更多。

當(dāng)前名稱：低價(jià)便宜的網(wǎng)站好嗎？
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