2024-03-02 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在工作中需求方往往不是設(shè)計(jì)出身,提需求時(shí)傳達(dá)上往往也沒有辦法很好的表達(dá)自己的想法,在這種需求模糊的環(huán)境中往往做的 banner 會被需求方怒懟,而追問原因是,只會得到“不好看!”或者當(dāng)我們每天瘋狂填充自己的素材庫時(shí),很多小朋友都會有“該如何分辨作品的好壞”這樣的疑問,那到底什么樣的 banner 算是優(yōu)質(zhì)的 banner 呢?
一、簡單了解 Banner 本質(zhì),Banner 在運(yùn)營工作中的作用,從需求方的角度來看 banner 的作用大致分為兩種:
便于上線操作:如果直接投放活動內(nèi)容頁面,首先屏幕使用空間有限,不能多個(gè)活動共同展示,其次每次活動上線基本上都是凌晨,暫且不說累不累,在人工成本上就會消耗大半。如果遇到大促或者重要節(jié)日,那全體運(yùn)營需要時(shí)時(shí)刻刻更改內(nèi)容。而 banner 的定時(shí)上架和權(quán)重排序大大減少運(yùn)營工作成成本,提高工作效率。
清晰看到數(shù)據(jù)反饋:說白了,banner 就是廣告形式的一種,在一款 APP 中,除 banner 外還存在很多形式的廣告比如開屏廣告、彈窗廣告、落地頁內(nèi)嵌廣告等。而對于運(yùn)營同學(xué)來說,他們需要清晰的了解每一條廣告,每一種投放形式的數(shù)據(jù)反饋,根據(jù)數(shù)據(jù)對每次活動的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤、優(yōu)化。應(yīng)對以后的不同的活動形式。
優(yōu)質(zhì) banner 的特點(diǎn),由于 banner 的位置和大小都屬于產(chǎn)品中的絕對的巔峰,但用戶在此頁面停留的時(shí)間往往很短暫,所以在整個(gè)產(chǎn)品頁面中,視覺層面會呈現(xiàn)鮮明的中心,設(shè)計(jì)層面需明確視覺層級關(guān)系,以最短的文案加上圖像形式直擊目標(biāo)用戶內(nèi)心,使用戶快速獲取信息。
三秒原則,通過對市面上大多數(shù)產(chǎn)品 banner 進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)輪播中每一張 banner 停留時(shí)間不超過三秒,在這里我們需要做的就是在三秒內(nèi)傳遞用戶所有重要信息。
增強(qiáng)可讀性,由于 banner 是由文案、CTA 按鈕、配圖、裝飾元素、背景組成,增強(qiáng)識別性一般指的是文案以及按鈕元素。文案部分需要盡量精簡,控制在一級標(biāo)題、二級標(biāo)題、備注標(biāo)題?三段式,針對不同的目標(biāo)用戶做到內(nèi)容可讀性,確保用戶快速獲得信息。設(shè)計(jì)部分不僅要保證頁面整體美觀、觀看舒服,更重要的是確保信息層級關(guān)系,?引導(dǎo)控制用戶視覺動線?。其目的都是為引導(dǎo)用戶不斷的參與內(nèi)容,促使 banner 極大程度的轉(zhuǎn)化用戶,同時(shí)也間接提升了企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。
二、Banner設(shè)計(jì)的核心目標(biāo)
在我看來,與文字信息相比,我們更容易被圖形化的內(nèi)容所吸引,也更加能夠快速理解圖形化內(nèi)容。產(chǎn)品頁面的 banner 也是主要展示一些產(chǎn)品最近的活動或者一些傳遞產(chǎn)品內(nèi)容信息的圖片,而根據(jù) Jakob Nielsen(尼爾森十大可用性原則的那個(gè)男人)做了一個(gè)眼動實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn) 2010 年后用戶平均花費(fèi) 80.7%的閱讀時(shí)間在前三屏,其中首屏?xí)r間占總時(shí)長的 57%?;谠诘谝粫r(shí)間抓住用戶注意的角度出發(fā),我們必然將最顯眼,最突出的 banner 放在首屏的位置,這樣不僅讓我們進(jìn)入頁面后第一時(shí)間看到,而且還可以在三秒內(nèi)了解具體主要宣傳信息。
正確傳達(dá)信息:有一天你的好朋友在過生日,你拿著一個(gè)生日禮物送給他,你的朋友肯定希望打開禮盒直接就能看到禮物,而如果里面和套娃一樣全是包裝盒,你的朋友也許只會這個(gè)表情,然后流露一絲尷尬。
有一天你的好朋友在過生日,你拿著一個(gè)生日禮物送給他,你的朋友肯定希望打開禮盒直接就能看到禮物,而如果里面和套娃一樣全是包裝盒,你的朋友也許只會這個(gè)表情,然后流露一絲尷尬。
什么是視覺動線?我們可以將一個(gè) banner 理解成你大學(xué)所在的城市的地圖,回想一下當(dāng)年你來到這所城市后,首先想到的是什么?以我來說,我大學(xué)是穩(wěn)坐中國宜居城市榜首的城市-成都,來到這所城市后首先想到的就是吃喝玩樂感受這座城市的美好。但我又不能沒有目的的亂逛,相信喜歡旅游的朋友都做過攻略,都是想在最短的時(shí)間內(nèi)逛某個(gè)城市,我也不例外,從路線到景點(diǎn)大小再到美食據(jù)點(diǎn)等等安排出一條最佳線路。而在欣賞景區(qū)的過程中如果遇到很不錯(cuò)的的地方,肯定會記住之后頻繁到訪,為其消費(fèi)。回歸到 banner 中,視覺動線就是最終安排出的這一條旅游路線,而“做攻略的我”這個(gè)角色就相當(dāng)于在手機(jī)面前的你“設(shè)計(jì)師”這個(gè)角色,由你來安排用戶在 banner 內(nèi)觀看內(nèi)容的順序,而“不錯(cuò)的景點(diǎn)”對應(yīng)在 banner 內(nèi)是可以讓用戶進(jìn)行下一步行為,保證用戶留存,提高轉(zhuǎn)化率的亮點(diǎn)區(qū)域。
如何讓用戶跟隨視覺動線觀看?應(yīng)用于 banner 內(nèi)容排布時(shí)受限于 banner 的長條尺寸,視覺盲區(qū)壓縮。往往將重要的信息放在左邊,右邊放主視覺圖形和其他元素。運(yùn)用視覺元素創(chuàng)建一條虛擬的“動線”,引導(dǎo)用戶實(shí)現(xiàn)從左往右移動,符合用戶習(xí)慣性的眼動規(guī)律。在這種左右排版是最我們最容易上手的一種排版方式,雖然不算很驚艷,但是永遠(yuǎn)不會出錯(cuò)。其中根據(jù)文字與圖形級別高低決定采用左文右圖還是右圖左文。
二、實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化
我在工作中,運(yùn)營同學(xué)經(jīng)常將 banner 稱為“資源位”,從這個(gè)名稱就可以看出 banner 在整體頁面中的價(jià)值所在。它對產(chǎn)品來說起到了非常好的宣傳作用,用非常短的時(shí)間讓用戶幫助用戶了解主要內(nèi)容,通過 banner 傳達(dá)出的真實(shí)有效信息為用戶提供愉快、優(yōu)惠、收入、知識等情緒價(jià)值,促使用戶做出行為。這也大大降低了企業(yè)在傳播和獲客的成本,而且可以快速增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。
當(dāng)下我們方方面面都在體現(xiàn)著良好的用戶體驗(yàn),由此我們在設(shè)計(jì) banner 后,我們可以模擬用戶去檢查我們的 Banner,是否能直觀感受到畫面內(nèi)容,內(nèi)容是否吸引我們,是否第一眼就想了解畫面內(nèi)容參與其中。如果以上問題都是否定的,那可以說是相當(dāng)失敗了!
在整個(gè) Banner 中不光要看表面的圖形字體的美丑,更需要建立在用戶研究和事實(shí)之上貼近用戶,幫助用戶零成本了解畫面內(nèi)容,了解用戶行為,具體需求以及背后動機(jī),從而打入用戶內(nèi)部,激發(fā)用戶操作,提高內(nèi)容轉(zhuǎn)化率。
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