中小型企業(yè),特使是小企業(yè),在我們中國的數(shù)量是十分重大的。小企業(yè)發(fā)展的好與壞,直接關(guān)系到中國的經(jīng)濟發(fā)展。因為大多數(shù)小企業(yè)在資金和技術(shù)方面都還比較欠缺,在網(wǎng)絡營銷這塊也不例外。目前在中國,許多小企業(yè)連個自己的網(wǎng)站都沒有,這是特別很是可惜的,更不懂的怎么珍愛自己的網(wǎng)絡品牌。它們沒有行使好廉價的網(wǎng)絡資源為自己商業(yè)服務、白白虛耗掉了,特別很是可惜。有的業(yè)主建立了自己的企業(yè)小網(wǎng)站,但是在網(wǎng)上折騰一段時間后發(fā)現(xiàn)沒有什么效果,到好后也泄氣了,企業(yè)的小網(wǎng)站也成了擺設(shè),網(wǎng)絡營銷成了一句口頭口號。在網(wǎng)絡的大環(huán)境下,中小企業(yè)做網(wǎng)站可以的到更多的資源。也可以更好的為客戶服務。
1.宣傳企業(yè)形象,創(chuàng)造銷售機會:網(wǎng)站具有不受地域性限制優(yōu)點,行使企業(yè)網(wǎng)頁,企業(yè)可向外宣傳企業(yè)的文化、企業(yè)的概況、產(chǎn)品、服務品質(zhì)以及新聞等方面的內(nèi)容,以利于企業(yè)更科學地進行市場開拓。通過網(wǎng)絡可以將企業(yè)的產(chǎn)品展示給各地的目標客戶,擴大企業(yè)產(chǎn)品銷售機會,提拔企業(yè)業(yè)績。
2.為顧客提供服務:通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息,比如常見問題解答(FAQ)、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時信息實時回答顧客的咨詢等等。一個設(shè)計水平較高的常見問題解答,應該可以回答80%以上顧客關(guān)心的問題,這樣不僅為顧客提供了方便,也提高了顧客服務效率、節(jié)省了服務成本。
3.拉近與顧客關(guān)系:通過網(wǎng)絡社區(qū)、有獎競賽等體例吸引顧客參與,不僅可以起到產(chǎn)品宣傳的目的網(wǎng)站優(yōu)化,同時也有助于增進顧客關(guān)系,顧客忠誠度的提高將直接增添銷售。尤其是對于產(chǎn)品功能復雜或者轉(zhuǎn)變較快的產(chǎn)品,如數(shù)碼產(chǎn)品、時裝、化妝品等,顧客為了獲得更多的產(chǎn)品信息,對于企業(yè)網(wǎng)絡營銷運動參與愛好較高,可充分行使這種特點來建立和維持的顧客關(guān)系。
4.更加了解市場:市場調(diào)研是營銷工作不可或缺的內(nèi)容,企業(yè)網(wǎng)站為網(wǎng)上調(diào)查提供了方便而又廉價的途徑,通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查表、或者通過電子郵件、論壇、實時信息等體例征求顧客意見等西安做網(wǎng)站報名,可以獲得有價值的用戶反饋信息。無論作為產(chǎn)品調(diào)查、消費者行為調(diào)查,照舊品牌形象等方面的調(diào)查,企業(yè)網(wǎng)站都可以在獲得手市場資料方面發(fā)揮積極的作用。
5.獲得更多資源合作:資源合作是獨具特色的網(wǎng)絡營銷手段,為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,需要與供給商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站、以及其他內(nèi)容、功能互補或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系,實現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。假如沒有企業(yè)網(wǎng)站,便失去了許多積累網(wǎng)絡營銷資源的機會,沒有資源,合作就無從談起。常見的資源合作形式包括交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、客戶資源合作等。 網(wǎng)上銷售。建立網(wǎng)站及開展網(wǎng)絡營銷運動的目的之一是為了增添銷售,一個功能好的網(wǎng)站自己就可以完成訂單確認、網(wǎng)上支付等電子商務功能,即企業(yè)網(wǎng)站自己就是一個銷售渠道。隨著電子商務價值越來越多地被證實,更多的企業(yè)將開拓網(wǎng)上銷售渠道,增添網(wǎng)上銷售手段。實現(xiàn)在線銷售的體例有多種,行使企業(yè)網(wǎng)站自己的資源來開展在線銷售是有用的一種形式。
網(wǎng)頁名稱:中小企業(yè)網(wǎng)站在營銷中有哪些優(yōu)勢
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