每當(dāng)提到體驗一詞企業(yè)都會有疑問，到底什么樣才叫用戶體驗，又怎么才能圍繞它來建網(wǎng)站呢？其實換位思考下我們不難理解，就是把網(wǎng)站放在用戶的角度上來解決問題，只有這樣的網(wǎng)站才能成為對訪客有幫助的網(wǎng)站。現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)只是因為沒有網(wǎng)站才去建網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站只存在于名片上，試想一下名片上的網(wǎng)站又有多少人會去訪問呢？

首先是速度方面，也就是網(wǎng)站的速度體驗，網(wǎng)站的體驗從用戶點開網(wǎng)址的一瞬間就開始了，過慢的加載速度會影響客戶進入網(wǎng)站，等了十多秒都無法加載完成，造成第一印象的減分，甚至直接關(guān)掉網(wǎng)站，連印象都沒建立就當(dāng)沒來過一樣。哪怕網(wǎng)站其它的體驗做的再完善會因為沒有機會展現(xiàn)而無從談起，成為空中樓閣。

所以，網(wǎng)站的加載速度是一切體驗的根本，可以從幾個方面著手來為網(wǎng)站加載提速，首先是硬件方面：服務(wù)器硬件配置，內(nèi)存，磁盤轉(zhuǎn)速，主機帶寬都是制約網(wǎng)站速度的硬件因素，與配電腦類似，要提高相應(yīng)的配置就要花費想應(yīng)的成本。接下來就是軟件方面，網(wǎng)站的軟件就是網(wǎng)站的程序了，從代碼精簡方面著手，減少網(wǎng)站的冗余代碼，做到每一句代碼都是精益求精。對網(wǎng)站進行GZIP壓縮也是提高速度體驗的有效方式，但需要服務(wù)器環(huán)境支持！

然后就是網(wǎng)站友好體驗，何為友好，可以從幾個方面來理解，網(wǎng)站風(fēng)格與排版方面的友好，雖然人們的審美是是因人而宜的，每個人都不一樣，但是建網(wǎng)站則可以將其控制在一個范圍內(nèi)，就算審美再奇葩也能做到不求無功，但求無過。做法是讓排版符合行業(yè)定位，比如建環(huán)保網(wǎng)站用綠色清新風(fēng)，建男士用品網(wǎng)站用黑色紳士風(fēng)，建女士用品類網(wǎng)站用粉色可愛風(fēng)格等，建立在大眾傳統(tǒng)審美觀念上，如果要創(chuàng)意也要以傳統(tǒng)審美為基礎(chǔ)，所以以傳統(tǒng)為基礎(chǔ)的才叫創(chuàng)意，背離傳統(tǒng)的容易成為另類而不是創(chuàng)意！

最后是建網(wǎng)站的交互體驗，網(wǎng)站的交互不能只是是人與程序的交互，而是包括人與人的交互，網(wǎng)站程序的交互可以要求建網(wǎng)站公司開發(fā)一些功能來實現(xiàn)，而人的交互要通過一些即使共同方式來實現(xiàn)，比如在線客服要滿足包括QQ、MSN、skype等社交工具的溝通需求，也許在前期的所做的努力就只差客服接入洽談這臨門一腳，要把握每個訪客成為客戶的機會！

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