客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)了解得越多,越容易信任我們,我們可以將產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程展現(xiàn)給用戶,讓用戶知道我們的產(chǎn)品的來(lái)龍去脈會(huì)使我們獲得更多信任。餐館的開(kāi)放式廚房,讓食客親眼看到食物的加工過(guò)程,他們會(huì)更加放心地選購(gòu)食品。我們了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,在購(gòu)買決策時(shí)會(huì)有更多的安全感。

安利紐崔萊的網(wǎng)站是學(xué)習(xí)這一要素的好的案例之一。安利紐崔萊制作了大量的精美視頻和Fash動(dòng)畫(huà)從不同的角度—一介紹他們產(chǎn)品的硏發(fā)及生產(chǎn)過(guò)程。一個(gè)做玉石原料的商家,為了讓客戶相信他們的商品來(lái)源和品質(zhì),專門到玉料的開(kāi)采現(xiàn)場(chǎng)拍攝了一段工人開(kāi)采過(guò)程的視頻放在網(wǎng)站上,大大提升了網(wǎng)站的信任力。

很多產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程很難用幾張圖片形象地進(jìn)行描述,可以通過(guò)視頻的形式來(lái)展。什么樣的產(chǎn)品需要在網(wǎng)站上展現(xiàn)其生產(chǎn)過(guò)程?

理論上講對(duì)所有的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),展示其生產(chǎn)過(guò)程,都有助于讓目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品有更多了解。你可能會(huì)想到需要展示“生產(chǎn)過(guò)程”的產(chǎn)品應(yīng)該更多的是類似于細(xì)紐崔萊”這樣的吃的東西,或者像玉石那些很容易讓人真假難辨的品。總之,是那些如果我們不了解其生產(chǎn)過(guò)程就會(huì)有很多擔(dān)心和恐懼的產(chǎn)品,其實(shí)不然。

我們起來(lái)想象一下,如果某個(gè)網(wǎng)站是賣汽車的,這個(gè)E牌的汽車的大賣點(diǎn)是“安全”,那么為了達(dá)到“安全”的要求,這種汽車在生產(chǎn)和研發(fā)的過(guò)程中一定有很多圍繞“安全”而展開(kāi)的工作。將這個(gè)工作過(guò)程展示給用戶,勢(shì)必會(huì)增強(qiáng)用戶對(duì)這款汽車“安全性的信心,相應(yīng)的就會(huì)有更高的說(shuō)服力。

無(wú)論我們的網(wǎng)站上向用戶推薦的是什么產(chǎn)品,無(wú)論該產(chǎn)品的“獨(dú)特賣點(diǎn)”是什么,對(duì)應(yīng)于這個(gè)“賣點(diǎn)”在其生產(chǎn)的過(guò)程中都會(huì)有所體即使看似與產(chǎn)品本身無(wú)關(guān)的“價(jià)格”都會(huì)在生產(chǎn)和研發(fā)過(guò)程中有所體現(xiàn)。例如我們?cè)鯓咏档蜕a(chǎn)和研發(fā)成本,才能保證產(chǎn)品的性價(jià)比高。

揭示產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程有助于提升用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心。我們可以用一系列的相關(guān)圖片和文字說(shuō)明來(lái)向用戶展示生產(chǎn)過(guò)程。視頻因其傳遞信息的效率高,會(huì)逐漸廣泛應(yīng)用到網(wǎng)站。理論上無(wú)論你銷售何種產(chǎn)品,均可向用戶展示其生產(chǎn)過(guò)程,以強(qiáng)化網(wǎng)站的說(shuō)服力生產(chǎn)過(guò)程的展示可以用來(lái)證明我們向用戶表述的產(chǎn)品賣點(diǎn)。

當(dāng)前名稱：產(chǎn)品加工在營(yíng)銷型網(wǎng)站的應(yīng)用
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