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做B2B的,可網(wǎng)上來的都是個人客戶,怎么辦?

2022-08-10    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

(一)

很多B2B企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中都遇到過一個問題,明明自己要找的是企業(yè)客戶,來的卻是個人客戶。比如,做辦公家具的總是被問有大圓床嗎?做公裝的接到的電話在問兩室一廳裝修一下得多少錢?做批發(fā)是遇到要發(fā)單件的客戶。

這就尷尬了,這單子做吧,和企業(yè)的盈利模式不匹配、利潤空間少得可憐;不做吧,花了那么多人力財力才迎來的客戶,白白扔掉就瞎忙一場了;有點食之無味棄之可惜的味道了。創(chuàng)新互聯(lián)就來分析一下怎么減少成本,從網(wǎng)絡(luò)上招攬對口的企業(yè)客戶。

就舉一個公裝企業(yè)的例子吧。

成都市月亮灣裝飾設(shè)計有限公司,成立于2001年,剛開始通過寫字樓物業(yè)或中介獲取客源。這樣單一的渠道,大量成本投入到針對中介或物業(yè)的公關(guān)和客情中了,接到的也只是些小企業(yè)的單子。到09年開始了網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,在裝修建材甚至是生活平臺上發(fā)發(fā)帖子留個電話號碼,坐等客戶“翻牌子”;之后網(wǎng)站做了,也花錢推廣了,客戶也有點,不過大多數(shù)來的都是個人,有個小公司找來就不錯了。但是,月亮灣裝飾卻通過網(wǎng)絡(luò)接到了達能集團的辦公室裝修設(shè)計。通過此鏈接https://v.qq.com/x/page/b06491snw8p.html?start=undefined看月亮灣裝飾是怎么做的。

(二)

那月亮灣是怎么做到的呢?創(chuàng)新互聯(lián)為您碼文字分析了兩點:

一、首先是投放更具針對性的關(guān)鍵詞:

裝修行業(yè)的競價推廣競爭有多慘烈?幾十上百的點擊單價,來的客戶還不準的話,公司的競價推廣基本就得歇菜了。所以在進行競價推廣時,選擇準的關(guān)鍵詞去投放顯得重要。

二、要考慮“通過篩選什么樣的關(guān)鍵詞才能找到企業(yè)客戶”

1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)性質(zhì)來說,公司是做公裝的,盈利模式是企業(yè)服務(wù),那在關(guān)鍵詞選取上主推就是“客群+產(chǎn)品”。

比如:辦公室裝修,學(xué)校裝修、企業(yè)裝修設(shè)計服務(wù)商等這樣具有針對盈利性關(guān)鍵詞;

2、在自身業(yè)務(wù)范圍與特性,在原有盈利性關(guān)鍵詞加上地域,組合有針對性地域性詞,以鎖定關(guān)鍵詞覆蓋地區(qū)準確性。

比如:成都辦公室裝修、上海辦公室裝修等;

3、就是根據(jù)特性需求與產(chǎn)品自身功能特點,結(jié)合產(chǎn)品詞與功能特性詞組合成長尾關(guān)鍵詞,以此鎖定有針對性客戶群體,獲取準流量。

比如:月亮灣是主打智能辦公室的,就可以拓展智能辦公室裝修設(shè)計、智能醫(yī)院裝修等。

4、根據(jù)客戶搜索習(xí)慣,利用產(chǎn)品特性詞配合其盈利模式組合,通過此種方式深挖到更加有明確需求客戶,避免網(wǎng)站轉(zhuǎn)化方面詢盤質(zhì)量不高。

在網(wǎng)站SEO頁面關(guān)鍵詞布局以及競價賬戶主推關(guān)鍵詞上,通過以上方式的進行關(guān)鍵詞篩選,可以讓網(wǎng)站獲取流量同時保證其準確性。

(三)

另外,在裝修行業(yè)里面經(jīng)常會出現(xiàn)搜索“效果圖”的用戶,但是這個詞不一定是立刻就要購買的,競價中常會這樣去理解:

①、訪客只是想看下不同風(fēng)格的效果圖,可能幾年之后才會實際考慮裝修;

②、設(shè)計師在做效果圖的時候,沒有靈感搜索效果圖查看尋找靈感。試想一下如果引進來的都是這樣的流量,那么效果肯定很差。

怎么樣處理這一類的問題呢?建議這樣做:

首先,進行搜索詞的意向分類,將意向不高的關(guān)鍵詞進行降價,無意向的關(guān)鍵詞進行刪除或否詞。

再者,優(yōu)化關(guān)鍵詞的創(chuàng)意,在創(chuàng)意中備注上類似于“裝修進行中”“正裝修用戶”等人群定位關(guān)鍵詞,讓用戶自己對號入座。

此外,還要考慮到移動端和PC端的預(yù)算設(shè)置比例,相對家裝來講,公裝的客戶在PC端搜索的可能性更大,所以PC端的預(yù)算設(shè)置可以高一點。

另外,投放時段也要根據(jù)企業(yè)客戶的上班時間調(diào)整。

(四)

準企業(yè)客戶來了之后呢?你給他們看到的是什么?

裝修公司網(wǎng)站1

某裝修公司網(wǎng)站1

裝修公司網(wǎng)站案例2

某裝修公司網(wǎng)站2

成都月亮灣裝飾營銷型網(wǎng)站首頁首屏

成都月亮灣裝飾-營銷型網(wǎng)站首頁首屏

前面兩家是百度搜索“辦公室裝修”,排在百度前三的企業(yè)的網(wǎng)站,通過他們的網(wǎng)站首頁首屏,無法識別他們是做家裝還是公裝的裝修公司。如果你是要找辦公裝修公司的企業(yè),你會選擇哪一家網(wǎng)站進行咨詢呢?

第三個是創(chuàng)新互聯(lián)為月亮灣裝飾建設(shè)的營銷型網(wǎng)站首頁首屏其中的一屏。網(wǎng)站首頁有4張banner圖,分別從品牌slogan、企業(yè)公信力等4個方面打造。

除了網(wǎng)站首頁首屏,對于企業(yè)客戶來講,流暢的網(wǎng)頁架構(gòu)、合理的探頭(資訊窗口)布局,干練的整體設(shè)計,也是關(guān)注的一方面。

從創(chuàng)新互聯(lián)接觸過的裝修行業(yè)的數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)客戶更多關(guān)注的是成功裝修案例和公司實力。

因此創(chuàng)新互聯(lián)在建設(shè)月亮灣裝飾營銷型網(wǎng)站的時候,包裝了設(shè)計團隊、展示了案例和資質(zhì)榮譽,用來打造企業(yè)的公信力。

成都月亮灣營銷型網(wǎng)站案例模塊

這里還要說到的一點,就是我們需要對競爭對手的網(wǎng)站進行分析,要比競爭對手提供給用戶更多的內(nèi)容,讓你在用戶對比中可以脫穎而出。

所以月亮灣裝飾的營銷型網(wǎng)站還加了一個裝修攻略的內(nèi)頁,讓客戶從網(wǎng)站中能獲取更多內(nèi)容的同時,還顯得經(jīng)驗多,考慮作為備選之一。

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