創(chuàng)新互聯(lián)編者為你推出活動營銷——《優(yōu)惠券應(yīng)怎樣設(shè)計》。

一、為什么設(shè)計優(yōu)惠券

人類都是貪婪的，尤其害怕失去。對于那些對價格比較敏感的用戶，你給她發(fā)優(yōu)惠券尤其有用，比如你給她發(fā)的券還有1天后過期，她覺得自己不買點啥肯定要吃虧了，于是這個時候她就下單了。

還有新手用戶，你如果沒有券，她可能就只看看，有類似于滿減券的時候她可能就會下單看看。

還有的用戶他不想在你平臺投了，但是一看還有券沒用，就又留在你們平臺。

所以優(yōu)惠券的設(shè)計就是利用用戶怕失去的心理，設(shè)計的一種營銷手段，從而達(dá)到促進(jìn)新用戶轉(zhuǎn)化、促進(jìn)復(fù)購、促進(jìn)留存、促進(jìn)流失用戶的回流的目的。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺優(yōu)惠券種類

滿減券(抵扣券)：

有的平臺叫做滿減券，有的平臺叫做抵扣券，就是投資滿多少錢減多少元，可抵用投資本金。

返現(xiàn)券：

就是投資滿多少元當(dāng)作現(xiàn)金進(jìn)行返還。比如你投資定期滿50000元，返還218元.

加息券：

加息券就是針對產(chǎn)品加息，分為天數(shù)加息券和全程加息券。

天數(shù)加息券：就是針對相應(yīng)的產(chǎn)品加息相應(yīng)的天數(shù)，比如：定期產(chǎn)品原來利息5%，加息2%，加息三天，那也就是在他買的那一刻起多付他3天2%的利息。

全程加息券：就是在這個產(chǎn)品的鎖定期內(nèi)全程進(jìn)行加息， 比如30天的定期產(chǎn)品利息5%，加息2%，則這款產(chǎn)品的利息就是7%。

兌換券：

這是平臺和第三方渠道合作的一種券，比如說你投資我的XX產(chǎn)品，我給你送蜘蛛網(wǎng)電影票，京東購物卡等，這需要用戶對兌換的獎品感興趣才行。

體驗金：

體驗金就是平臺推出的一款虛擬貨幣。主要是針對新手的轉(zhuǎn)化，比如產(chǎn)品1000元起購，比如你只需要投資1元，剩下的1000元在你初次投資可以做本金使用，當(dāng)產(chǎn)品到期后1000元體驗金產(chǎn)生的利息歸用戶所有，1000元體驗金平臺。

紅包：

投資紅包，這種紅包在你投資一定的產(chǎn)品滿足相應(yīng)的金額以后會自動釋放到你的賬戶余額。

普通紅包，這種紅包有兩種方式，一個是在你投資的時候可以當(dāng)錢使用，比如投資1000元，然后使用100元的紅包，則你的投資金額1100元。還有一種類似于滿減券，你投資1000元，然后使用100元紅包，你就只需要支付900元。

現(xiàn)金紅包：現(xiàn)金紅包你可以直接提取到賬戶余額。

各大主流平臺的券就是這些，每個平臺都可以根據(jù)自己的情況來設(shè)計自己的券，目的不同，券的規(guī)則也就不同。

三、使用方式

個人優(yōu)惠券：與用戶個人賬號綁定，不可轉(zhuǎn)贈送他人，使用時從賬戶列表中選擇，絕大多數(shù)平臺都是這種優(yōu)惠券。

公共優(yōu)惠券：這種不是屬于平臺專門發(fā)送給某個用戶，而是用戶將自己獲得的兌換碼輸入進(jìn)去進(jìn)行兌換，兌換以后就屬于兌換的用戶，就像有些平臺注冊需要邀請碼一樣，平臺可以印在宣傳單上面，也可以某個用戶有，你可以找身邊的用戶要，增加了用戶與用戶之間的交流。

四、券的設(shè)計規(guī)則

• 券的類別：公有券還是私有券，對應(yīng)上面的兩種券使用方式，私有券就只能個人使用，公有券則給有兌換碼并且兌換的用戶使用。
• 渠道：根據(jù)終端不同(app、H5、PC)來發(fā)放優(yōu)惠券，或者根據(jù)不同的注冊渠道過來的用戶發(fā)放不同的優(yōu)惠券，比如有的渠道注冊量大，但是投資的人比較少，那么我就可以給這個渠道多發(fā)一些券，促進(jìn)用戶的轉(zhuǎn)化。
• 券的名稱：是滿減券、還是抵扣券、亦或是體驗金、紅包，給券起一個名稱
• 券的來源：在券上給用戶顯示券的來源，是新手專享還是通過XX活動獲得，可以根據(jù)自己的發(fā)放規(guī)則配置不同名稱。
• 使用范圍：這種券是活期可用?、定期產(chǎn)品可用?、基金產(chǎn)品可用、黃金產(chǎn)品可用?，定期產(chǎn)品可能又分為30天定期、90天定期、1年定期，你設(shè)計的時候就需要想好你的券針對那些產(chǎn)品可用，你要想促進(jìn)定期產(chǎn)品多購買你就多發(fā)放針對定可用的券，你要想針對活期可用，你就多發(fā)放針對活期可用的券。
• 金額大?。罕热鐫M減券，你是滿足多大金額可用?比如加息券，你是滿足多大金額加息，這些都是你設(shè)計的時候需要考慮的。
• 券的有效期：我們上面說了，用戶之所以使用券，是因為用戶貪婪，怕失去，所以為了達(dá)到這個效果，必須給每張券一個有效期，這樣才能促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提高。
• 權(quán)重：也就是給每個券分配權(quán)重，那些券是可以疊加使用，那些券是只能單獨使用，建議券的設(shè)計達(dá)到目的就好，不要規(guī)則太多，要復(fù)雜，不然用戶看了之后一臉懵逼，而且就是開發(fā)起來也比較費事。
• 用戶：或者有些券只能高等級的用戶可以領(lǐng)取使用，低等級的用戶無法獲得使用，對不同的用戶采取不同的運營方式。一般可以針對不同的會員等級發(fā)放不同類型或者不同額度的券。這里只羅列這幾項，如果有其他需求可以再增加。

五、券的發(fā)放規(guī)則

新手注冊：

為了促進(jìn)新用戶的注冊，新注冊的用戶都會獲得XX券的獎勵，這個時候是系統(tǒng)對新手用戶發(fā)放的一種券，主要促進(jìn)新手用戶的轉(zhuǎn)化。

活動送券：

逢年過節(jié)，各大平臺都會以此為契機(jī)，進(jìn)行券的發(fā)放，這也是系統(tǒng)送券的一個方式。

邀請送券：

你邀請某某人，就給某某人發(fā)放XX券，來促進(jìn)用戶的邀請積極性。

會員領(lǐng)取：

用戶可以在自己的會員等級界面進(jìn)行領(lǐng)取，不同等級的用戶領(lǐng)取的券的額度、大小都不相同。

積分兌換領(lǐng)?。?/p>

和積分系統(tǒng)打通，作為用戶消耗積分的一種手段，不同額度的積分兌換不同額度的券。

運營發(fā)券：

針對不同用戶可以發(fā)放不同的券，有些用戶長時間沒來了，我可以發(fā)個券把他召回，有的用戶可能把產(chǎn)品都放在購物車了，說明用戶有購買意向，我這時候給他發(fā)個券，可以促進(jìn)他的購買，為了提高某個渠道的注冊量，可以給從這個渠道過來的用戶發(fā)券，吸引他注冊。所以后臺可以做這樣一個針對不同用戶發(fā)券的功能。

分享發(fā)券：

類似于餓了么app一樣，用戶在投資完成以后可以分享出去，別人可通過分享出去的鏈接獲取相應(yīng)的券，可以促進(jìn)新用戶的注冊和老用戶的復(fù)購。

六、優(yōu)惠券生命周期

創(chuàng)建

券的類別：私有券還是公共券

券的名稱：是滿減券、抵扣券、返現(xiàn)券、兌換券、體驗金、還是紅包，給你的券起一個名稱。

券的來源：你是給新注冊用戶用的，則是新手專享，如果是其他，則XX活動營銷贈送，給券的來源起個名字。

金額大?。喝慕痤~大小。

券的有效期：券從什么時候生效到什么時候失效。

券的使用規(guī)則：針對什么商品可用

針對多大金額可用：券的使用條件

券的權(quán)重：是否可以疊加使用

投放：

選擇你這次券的投放渠道，可以參考券的發(fā)放規(guī)則。

領(lǐng)券：

用戶在前臺進(jìn)行領(lǐng)券操作，后臺對邏輯進(jìn)行運算，數(shù)據(jù)交互圖如下圖所示。

用券

用戶在購買界面可以點擊選擇自己使用的券，這里根據(jù)券的不同使用規(guī)則可以設(shè)計不同的交互。一般來說給用戶匹配最優(yōu)解，最優(yōu)解要注意是算出來的收益大為第一選項，還是快到期的優(yōu)惠券作為第一選項，這個時候要說清楚，而且你是讓用戶先輸入金額在判斷針對該產(chǎn)品匹配的券呢，還是說用戶可以不輸入投資金額，點進(jìn)去可以先看到所有券，然后再輸入投資金額，點進(jìn)去看到自己能使用的券，而且沒有可用券的時候一定要提前展示，顯示0張可用或者不可用，這樣用戶就不會再點進(jìn)去了。

此時的數(shù)據(jù)交互流程圖為：

用戶訂單已經(jīng)成功支付，并且購買完成，則在優(yōu)惠券系統(tǒng)中將用戶的優(yōu)惠券進(jìn)行回收。

數(shù)據(jù)分析：不考慮成本的運營都是耍流氓，活動之前你可以先進(jìn)行AB測試，看一下活動效果，然后再大規(guī)模上線。同時還需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，增加了多少成本，帶來了多少投資量。我們做優(yōu)惠券是為了提高銷量，數(shù)據(jù)結(jié)果最直觀反映了我們優(yōu)惠券設(shè)計的好壞。

文章名稱：優(yōu)惠券應(yīng)怎樣設(shè)計
標(biāo)題路徑：http://jinyejixie.com/news8/173558.html

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